借權(quán)威之眼，見行業(yè)本真

《酒店評論》作為國內(nèi)酒店行業(yè)具有影響力的學(xué)刊，自2015年創(chuàng)刊以來該雜志得到了業(yè)界的好評，被稱為“酒店業(yè)的哈佛商業(yè)評論”。

▲《酒店評論》2025年7月刊

北京中瑞卓越管理咨詢有限公司董事長、中國會議酒店聯(lián)盟副秘書長付鋼業(yè)攜項(xiàng)目專家組先后兩次前往上海中油陽光大酒店實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)除了做好與多數(shù)酒店一致的內(nèi)容外，四大“利器”成為“多標(biāo)簽”酒店基業(yè)長青的關(guān)鍵，形成的案例分享收錄在《酒店評論》學(xué)刊中。

行業(yè)起起落落，很多酒店曇花一現(xiàn)。上海中油陽光大酒店能30年站穩(wěn)潮頭，秘訣恰恰在于不玩虛的，不被亂花迷眼，而是死死抓住“做好一家好酒店”的那些最基本、最樸素的道理——讓客人住得好、管得精細(xì)、靈活創(chuàng)新、珍視信譽(yù)、著眼長遠(yuǎn)。 把這些“常識”做到極致，就是對抗變化最大的底氣！

不標(biāo)榜“創(chuàng)新”，把“不變”做成競爭力

“高端酒店的本質(zhì)，不在追逐風(fēng)口，而在數(shù)十年如一日的穩(wěn)定輸出”。在很多酒店被淘汰的洗牌期，上海中油陽光大酒店用“堅(jiān)守常識的智慧”證明：入住體驗(yàn)，是生命線，從“記憶式服務(wù)”到“零時(shí)差響應(yīng)”，回頭客高的秘訣僅是“讓客人像回家”的初心。

不渲染“情懷”，卻讓文化自然生長

“真正的屬地文化表達(dá)， 無需刻意標(biāo)榜，而在日常肌理中流淌。”

“潤物無聲”的個性化服務(wù)實(shí)踐：大堂里，夏贈沁人冰飲，冬奉暖心姜茶。這看似簡單的舉動，卻以人文的溫度，承襲著關(guān)懷備至的待客古禮。沒有刻意的標(biāo)榜，只有應(yīng)時(shí)應(yīng)景的體貼，讓賓客在細(xì)微處感受到歸屬與尊重。

不鼓吹“擴(kuò)張”，而以長期主義重構(gòu)價(jià)值

在行業(yè)追逐規(guī)模、熱衷流量變現(xiàn)的喧囂中，上海中油陽光大酒店選擇了截然不同的道路——深耕內(nèi)在，以長期主義的定力，持續(xù)重構(gòu)酒店的核心價(jià)值。它深諳，真正的基業(yè)長青不在于表面的膨脹，而在于對運(yùn)營本質(zhì)的堅(jiān)守與價(jià)值的不斷挖掘提升。

在充滿不確定性的時(shí)代，上海中油陽光大酒店以其30年的穩(wěn)健實(shí)踐，以不變的“專業(yè)法則”為內(nèi)核，以擁抱變化的智慧為羽翼，方能穿越周期，基業(yè)長青。

這，就是一家真正卓越的酒店，回應(yīng)時(shí)代變遷最有力的答案。