最近大銀行的年度股東大會(huì)，傳遞出一個(gè)相同的信息。

靠拼規(guī)模、打價(jià)格戰(zhàn)、做高風(fēng)險(xiǎn)高收益業(yè)務(wù)就能“野蠻生長(zhǎng)”的時(shí)代，是真的結(jié)束了。銀行業(yè)正集體轉(zhuǎn)向一條更考驗(yàn)內(nèi)功、更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的新范式，那就是精耕細(xì)作，深挖價(jià)值。

工商銀行行長(zhǎng)劉珺在股東會(huì)上的一席話，直指行業(yè)痛點(diǎn)。他坦言，由于金融機(jī)構(gòu)自主定價(jià)能力不足和非理性競(jìng)爭(zhēng)等因素，利率市場(chǎng)化改革任重道遠(yuǎn)。針對(duì)銀行業(yè)低水平“內(nèi)卷”問(wèn)題，要進(jìn)一步強(qiáng)化自律管理，特別是大型商業(yè)銀行要帶頭堅(jiān)決不打“價(jià)格戰(zhàn)”。

這無(wú)異于給過(guò)去那種依靠低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)搶市場(chǎng)的模式，正式拉下了帷幕。不打價(jià)格戰(zhàn)，意味著什么？意味著銀行必須找到比拼價(jià)格更有價(jià)值的東西，那就是服務(wù)、效率和風(fēng)控。

轉(zhuǎn)型必有陣痛，以民生銀行為例。過(guò)去幾年，民生銀行進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)理念和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，壓降了高收益高風(fēng)險(xiǎn)、不可持續(xù)的業(yè)務(wù)，雖然短期收入和利潤(rùn)承受壓力，但董事長(zhǎng)高迎欣表示，“正是因?yàn)檫@種提前調(diào)整，現(xiàn)在面臨的壓力相對(duì)更小。”這種戰(zhàn)略定力，倒逼民生銀行將資源聚焦于更基礎(chǔ)、更可持續(xù)的方向，也就是狠抓基礎(chǔ)客戶、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，致力于成為客戶的“主銀行”。通過(guò)精細(xì)化管理和服務(wù)下沉，提升基礎(chǔ)客群的粘性與價(jià)值貢獻(xiàn)，這正是“精耕細(xì)作”的生動(dòng)體現(xiàn)。

財(cái)富管理也是價(jià)值深耕的重要戰(zhàn)場(chǎng)。招行行長(zhǎng)王良強(qiáng)調(diào)，不追求某一只基金銷售的快慢和多少，而是堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值、從更加合理的資產(chǎn)配置角度來(lái)看待每一只產(chǎn)品的銷售，并重視持續(xù)營(yíng)銷。”這體現(xiàn)了招行在財(cái)富管理領(lǐng)域堅(jiān)持長(zhǎng)期主義、以客戶為中心的價(jià)值深耕取向。

建行“內(nèi)涵式、集約式發(fā)展”則是應(yīng)對(duì)低利率環(huán)境”的戰(zhàn)略方向，同時(shí)也是對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的深耕。建行董事長(zhǎng)張金良強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持理性定價(jià)，提升風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)水平”，在負(fù)債端，實(shí)施“抓核心、夯基礎(chǔ)、控期限、降成本”策略，強(qiáng)化高質(zhì)量負(fù)債拓展和核心存款積累，嚴(yán)格控制高成本存款，通過(guò)定價(jià)系統(tǒng)基于每個(gè)對(duì)公客戶和對(duì)私客戶的綜合貢獻(xiàn)度進(jìn)行差異化定價(jià)，貸款收益率保持在大型可比同業(yè)的前列，這本身就是對(duì)“不打價(jià)格戰(zhàn)”的務(wù)實(shí)踐行。

中國(guó)銀行業(yè)這場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)的價(jià)值深耕之路，方向已然明確，步伐正在加快，讓我們期待變化的發(fā)生。