近日，南京江北新區(qū)沿江街道的一則新聞引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。在這里，老年大學(xué)的春季班如火如荼開(kāi)展著，葫蘆絲、書法、走秀、八段錦、剪紙、民族舞等六大特色課程讓轄區(qū)內(nèi)的“銀發(fā)族”們找到了晚年生活的新樂(lè)趣。教室里傳來(lái)悠揚(yáng)的葫蘆絲聲，學(xué)員們或揮毫潑墨，或翩翩起舞，整個(gè)社區(qū)彌漫著溫馨與活力。更令人欣慰的是，潤(rùn)江社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心等新設(shè)施也同步投入使用，為老人們提供助餐、助浴、居家養(yǎng)老、日間照料、上門護(hù)理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)訓(xùn)練、健康管理等全方位服務(wù)。沿江街道負(fù)責(zé)人表示，除了保障基本生活需求，更要持續(xù)搭建文化養(yǎng)老平臺(tái)，讓老人們真正實(shí)現(xiàn)“老有所教、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”。

這個(gè)案例生動(dòng)展現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老新風(fēng)貌，也反映出我國(guó)老齡社會(huì)下多元化養(yǎng)老服務(wù)需求的持續(xù)升級(jí)。尤其是文化養(yǎng)老的探索和創(chuàng)新，讓越來(lái)越多的老人不再局限于傳統(tǒng)的娛樂(lè)休閑，而是追求精神層面的滿足與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，這樣的創(chuàng)新并非個(gè)例。隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的變革。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2024年末，我國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)31031萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?2.0%；65歲及以上人口22023萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?5.6%。這些數(shù)字意味著，我國(guó)老年人口規(guī)模約占全球四分之一，遠(yuǎn)超許多發(fā)達(dá)國(guó)家。

隨著老年人數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)高質(zhì)量、多層次、個(gè)性化養(yǎng)老服務(wù)的需求也在不斷上升。除了最基礎(chǔ)的生活照護(hù)和醫(yī)療保障，精神文化生活的豐富、心理健康的維護(hù)、社會(huì)參與感的提升等，都成為老人們普遍關(guān)注的話題。南京沿江街道這樣的案例，正是對(duì)這一社會(huì)需求的積極回應(yīng)——通過(guò)硬件設(shè)施升級(jí)和文化活動(dòng)創(chuàng)新，為老人們搭建了一個(gè)可以學(xué)習(xí)、交流、鍛煉、展示自我的平臺(tái)，讓他們?cè)谕砟暌廊荒芨惺艿阶鹬嘏c關(guān)愛(ài)。

然而，要實(shí)現(xiàn)這樣的美好愿景，僅靠硬件投入和活動(dòng)策劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。專業(yè)化、高素質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍，是整個(gè)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。當(dāng)前，我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)正面臨著嚴(yán)重的人才短缺問(wèn)題，尤其是在居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)三大養(yǎng)老模式融合發(fā)展的新階段，對(duì)復(fù)合型、跨界型服務(wù)人才的需求尤為迫切。

近年來(lái)，隨著養(yǎng)老服務(wù)體系不斷完善，“養(yǎng)老服務(wù)師”這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。它不僅僅是傳統(tǒng)意義上的護(hù)理人員，而是集評(píng)估、管理、照護(hù)、培訓(xùn)、咨詢于一體的綜合型人才，被譽(yù)為現(xiàn)代養(yǎng)老行業(yè)的“多面手”。養(yǎng)老服務(wù)師不僅要懂得醫(yī)療護(hù)理知識(shí)，還需要掌握心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、適老化設(shè)計(jì)、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)運(yùn)用等一系列新興技能，在實(shí)際工作中能夠獨(dú)立完成老人需求評(píng)估、個(gè)性化服務(wù)方案制定與執(zhí)行，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把控和改進(jìn)。

當(dāng)前，我國(guó)從事養(yǎng)老服務(wù)工作的人員普遍存在專業(yè)技能單一、高校培養(yǎng)體系滯后等問(wèn)題。許多高校和職業(yè)院校相關(guān)課程設(shè)置尚不完善，“醫(yī)養(yǎng)管”融合課程比例較低，智慧養(yǎng)老、老年金融、適老化設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的課程覆蓋率不足20%。行業(yè)內(nèi)既懂醫(yī)療護(hù)理又能管理運(yùn)營(yíng)，還能進(jìn)行心理干預(yù)和智慧系統(tǒng)操作的跨界人才極度稀缺。這直接制約了大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連鎖化發(fā)展和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式落地，也影響了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度。

在這樣的大背景下，養(yǎng)老服務(wù)師作為一個(gè)全新的職業(yè)方向，不僅為廣大青年和在職人員提供了廣闊的發(fā)展空間，也為整個(gè)行業(yè)注入了新的活力。通過(guò)規(guī)范化、職業(yè)化的培養(yǎng)體系，可以系統(tǒng)提升從業(yè)者的綜合能力，為老人們帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

回到南京沿江街道這個(gè)案例，不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是老年大學(xué)課程設(shè)計(jì)，還是社區(qū)綜合性服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)，都離不開(kāi)一支專業(yè)化團(tuán)隊(duì)作為支撐。比如，課程講師要具備非遺技藝傳承能力，同時(shí)還要懂得如何與老人溝通交流；康復(fù)訓(xùn)練和健康管理環(huán)節(jié)，需要懂得老年常見(jiàn)疾病防控和心理健康干預(yù)的方法；助餐助浴等基礎(chǔ)照護(hù)服務(wù)，則需要熟悉老年人生理特點(diǎn)和生活習(xí)慣。在潤(rùn)江社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，每一項(xiàng)細(xì)致入微的服務(wù)背后，都有無(wú)數(shù)專業(yè)人才默默付出。

如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和考核，許多看似簡(jiǎn)單的服務(wù)其實(shí)很難做到位。比如，對(duì)于失能半失能老人而言，一次安全舒適的助浴，不僅需要掌握正確的操作流程，還要了解老人身體狀況變化，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)；在組織文化活動(dòng)時(shí)，既要保證內(nèi)容豐富有趣，又要兼顧老人身體承受能力和安全保障。這些都對(duì)服務(wù)人員提出了更高要求，而只有通過(guò)規(guī)范化培養(yǎng)和職業(yè)認(rèn)證，才能確保每一位從業(yè)者都具備勝任崗位所需的能力。

值得關(guān)注的是，作為推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化發(fā)展的重要舉措，養(yǎng)老服務(wù)師考試即將在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)，并將在近期公布考試公告。該考試面向全社會(huì)開(kāi)放，在北京、上海、廣州、南京等35個(gè)城市均設(shè)有考點(diǎn)，分為高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)三個(gè)等級(jí)，為不同基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的人才提供了多樣化成長(zhǎng)路徑�？荚噧�(nèi)容涵蓋居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三大場(chǎng)景下的綜合需求評(píng)估、方案制定與實(shí)施、照護(hù)技術(shù)應(yīng)用與培訓(xùn)指導(dǎo)、質(zhì)量評(píng)價(jià)管理等多個(gè)方面。

通過(guò)參加考試并取得相應(yīng)等級(jí)證書，從業(yè)者不僅能夠提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，也為未來(lái)職業(yè)發(fā)展拓寬了道路。無(wú)論是剛剛步入社會(huì)的高校畢業(yè)生，還是希望轉(zhuǎn)型升級(jí)的在職人員，都可以通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和考核，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域找到屬于自己的位置。同時(shí)，對(duì)于各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，引進(jìn)和培養(yǎng)持證上崗的專業(yè)人才，也是提升整體服務(wù)水平、贏得社會(huì)認(rèn)可的重要保障。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，養(yǎng)老服務(wù)師人才培養(yǎng)對(duì)于整個(gè)社會(huì)意義重大。一方面，它能夠有效緩解當(dāng)前行業(yè)人才緊缺問(wèn)題，為快速增長(zhǎng)的老年人口提供充足的人力資源保障。另一方面，通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和職業(yè)認(rèn)證，可以提升從業(yè)者整體素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位老人都能享受到科學(xué)、安全、人性化的照護(hù)與關(guān)懷。

更重要的是，隨著社會(huì)對(duì)高品質(zhì)晚年生活需求的不斷增長(zhǎng)，未來(lái)養(yǎng)老行業(yè)將不再只是簡(jiǎn)單的生活照料，而是涵蓋醫(yī)療健康管理、心理疏導(dǎo)、人文關(guān)懷、社會(huì)參與等多個(gè)維度。這就要求從業(yè)人員具備跨界整合能力，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，以適應(yīng)行業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新發(fā)展的需要。而養(yǎng)老服務(wù)師作為這一轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的核心力量，無(wú)疑將在推動(dòng)我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮不可替代的重要作用。

南京沿江街道文化養(yǎng)老平臺(tái)建設(shè)只是全國(guó)無(wú)數(shù)社區(qū)積極探索創(chuàng)新的一角。未來(lái)，隨著更多專業(yè)人才加入到這個(gè)溫暖而有意義的行業(yè)，相信會(huì)有越來(lái)越多老人能夠樂(lè)享晚年，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，養(yǎng)老服務(wù)師新職業(yè)無(wú)疑將成為連接老人幸福生活與行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵紐帶，也為無(wú)數(shù)有志于投身養(yǎng)老事業(yè)的人才打開(kāi)了一扇通往未來(lái)的大門。讓我們共同期待，在全社會(huì)共同努力下，我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)能夠邁上新臺(tái)階，每一位老人都能擁有一個(gè)溫暖、有尊嚴(yán)、有活力的晚年生活。