6月13日，有網(wǎng)友在問政平臺(tái)反映順慶區(qū)荊溪片區(qū)碧桂園原樹緹香物業(yè)管理問題。

1、物業(yè)出賣業(yè)主信息，利用業(yè)主的信息不對稱，讓業(yè)主購買車位，簽訂開發(fā)商的合同，繳納車位管理費(fèi)，幾年后的現(xiàn)在，居然說業(yè)主在第三方購買車位，不認(rèn)可，根據(jù)法院審理，是開發(fā)商授權(quán)三方公司代售車位，物業(yè)公司是開發(fā)商的物業(yè)。買的一個(gè)揪心。

2、法律規(guī)定和現(xiàn)實(shí)差距太大了，還是以原樹緹香為例，小區(qū)1700多戶，按照2.2元每平米計(jì)算，小區(qū)年度毛收入一千多萬，然而人力成本(清潔人員就2000元左右每月，保安、管家都很低的收入) ，運(yùn)營成本遠(yuǎn)不足100萬元。超過900多萬元的錢去哪里了？作為業(yè)主在實(shí)際上是沒得選擇。

根據(jù)法律規(guī)定需要三分之二的業(yè)主以上成立業(yè)主委員會(huì)等系列事情，這對于大樓盤本身就是很難的事情。2.2元每平方的月度服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)什么定的?標(biāo)準(zhǔn)是什么？年度審查沒有？有沒有利益輸出?一套房子一年三千多的物業(yè)費(fèi)(加車位費(fèi)就超過4000元了）就是沉重枷鎖，房子賣又賣不掉，物業(yè)公司就是暴利暴力行業(yè)。

3、小區(qū)公共收入不公開或暗箱操作，傷害業(yè)主的利益。還有的小區(qū)擅自動(dòng)用維修基金，業(yè)主根本不知道，傷害業(yè)主利益。

建議:

1、一個(gè)小區(qū)相當(dāng)于一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人口了，可以街道辦事處任命一個(gè)人掛一個(gè)小區(qū)監(jiān)管。

2、政府出小區(qū)服務(wù)費(fèi)知道價(jià)格，允許適當(dāng)盈利，但是不允許暴利暴力，或利益輸出。

3、物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)和地域經(jīng)濟(jì)匹配，很多地方，步行梯服務(wù)費(fèi)在4角以內(nèi)，電梯高層等根據(jù)等級(jí)定價(jià)于6角到1元，業(yè)主還是可以接受的。物業(yè)公司須年度評價(jià)審核。

6月17日，南充市房地產(chǎn)管理局順慶辦事處回復(fù)網(wǎng)友，收悉您在問政四川網(wǎng)站上發(fā)帖《原樹緹香物業(yè)管理問題》的帖子后，我處賡即進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：　

一、物業(yè)出賣業(yè)主信息的問題?！?/p>

經(jīng)了解，該小區(qū)開發(fā)商曾通過自行銷售和委托代理公司銷售等方式向已購住宅業(yè)主銷售車位，業(yè)主信息均來自開發(fā)商。物業(yè)企業(yè)未承擔(dān)任何住宅及車位銷售業(yè)務(wù)，暫未發(fā)現(xiàn)其有出賣業(yè)主信息行為。如您有確切證據(jù)，可直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)警?！?/p>

二、關(guān)于反映物業(yè)為暴利行業(yè)的問題?！?/p>

物業(yè)費(fèi)用不僅包括人員管理成本（人力工資、保險(xiǎn)、福利），還包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行（其中包括產(chǎn)生的水、電）、維護(hù)支出，辦公費(fèi)用、稅費(fèi)等。

原樹緹香小區(qū)物業(yè)費(fèi)為2.2元/月/平方米，是按照開發(fā)商與物業(yè)公司公開簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未超過市發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如您認(rèn)為物業(yè)費(fèi)過高，可按照相關(guān)法律規(guī)定，通過召開業(yè)主大會(huì)等方式主張權(quán)益。　

三、關(guān)于公共收益公示及維修資金使用的問題?！?/p>

經(jīng)核實(shí)，物業(yè)企業(yè)已按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定每半年定期在小區(qū)公示欄公示公共收益收支情況。該樓盤目前處于開發(fā)質(zhì)保期間，不存在使用維修資金的情形?！?/p>

您的其他想法，建議您向街道辦及發(fā)改部門反映。

來源：問政四川 整理：濱江南充