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健康器械迎來品牌化突圍期,天貓正在成為新銳品牌的加速器

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品牌紅利從未消失,只是換了路徑。

一個(gè)有趣的現(xiàn)象正在發(fā)生。

健康管理的重心,正在從“治病”逐步轉(zhuǎn)向“保健”。

過去主要服務(wù)于病患的專業(yè)設(shè)備,如今已快速嵌入人們的日常生活。我們可以看到,CGM(動(dòng)態(tài)血糖儀)被健身人群用于體能管理,制氧機(jī)進(jìn)入戶外場景,洗鼻器成為鼻炎患者的日常選項(xiàng)。

與之對應(yīng)的是整個(gè)類目的快速成長。公開數(shù)據(jù)顯示,健康器械已成為淘天健康賽道中增速最快的細(xì)分類之一。天貓健康行業(yè)營銷負(fù)責(zé)人姜夏對36氪透露:“器械品類正在從專業(yè)用途向大眾適配遷移,我們觀察到用戶年齡層、場景、訴求都在快速拓寬?!?/p>

這不僅是健康器械走向消費(fèi)化的拐點(diǎn),也是新銳品牌借助天貓營銷體系實(shí)現(xiàn)快速躍遷的窗口期。

而今年618,正是這一場景擴(kuò)容與品牌躍遷的最佳試驗(yàn)田。

新銳品牌接棒:健康器械三大變革趨勢浮現(xiàn)

過去,健康器械主要活躍在“院線”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)場景里,如今,它正加速走向更廣泛的大眾市場。

“這些變化并不是偶然的,而是消費(fèi)需求和產(chǎn)品供給同時(shí)遷移的結(jié)果?!碧熵埥】灯餍敌袠I(yè)負(fù)責(zé)人奧釘表示。站在平臺(tái)視角,行業(yè)正呈現(xiàn)出三大趨勢:

其一,院線器械家用化。如制氧儀、血糖儀、脫毛儀等院線設(shè)備開始被普通消費(fèi)者在家使用,甚至擴(kuò)展至高原旅行、健身等全新的使用場景。

其二,消費(fèi)品醫(yī)療化。具備醫(yī)療注冊證的沖牙器、護(hù)理墊等產(chǎn)品,因其更高的標(biāo)準(zhǔn)獲得消費(fèi)者青睞,315后婦科護(hù)理墊類目的爆發(fā)便是例證。

其三,核心技術(shù)市場化。原應(yīng)用于專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)設(shè)備,如冷凍噴霧、藍(lán)寶石脫毛儀等,也逐步進(jìn)入大眾市場,被更多人理解和接受。

這些趨勢釋放出一個(gè)明確信號(hào):健康器械的定位,正在從“專業(yè)醫(yī)療設(shè)備”轉(zhuǎn)向“日常健康消費(fèi)品”。它不再只是服務(wù)病患,而是主動(dòng)健康管理的一部分,正步入更多人的日常生活?!敖】灯餍挡皇且淮涡韵M(fèi),而是一場長期信任的建設(shè)。”姜夏指出,“平臺(tái)必須提前讀懂趨勢,幫助品牌更快找準(zhǔn)用戶語言和表達(dá)方式?!?/p>

也正因此,這一變化帶來的不僅是新的增長點(diǎn),更是一套全新的挑戰(zhàn)邏輯:用戶變了、場景變了,品牌的表達(dá)方式也必須跟著變。

挑戰(zhàn)已經(jīng)顯現(xiàn)。一方面,健康器械是淘天平臺(tái)新入駐品牌最多的細(xì)分類目之一,尤其是血糖監(jiān)測、皮膚修復(fù)、呼吸支持等新方向,涌現(xiàn)出大量銷量破圈的新品牌;但另一方面,不少品牌在產(chǎn)品上具備研發(fā)與技術(shù)優(yōu)勢,卻在品牌建設(shè)和用戶溝通上出現(xiàn)“斷層”。

“健康器械是一個(gè)典型的‘專業(yè)強(qiáng)、溝通難’的類目?!苯闹赋?,“大多數(shù)品牌已經(jīng)完成了從0到1的產(chǎn)品驗(yàn)證,卻卡在了如何被理解、被選擇的1到10路徑上。”

這背后,是“醫(yī)療邏輯”向“消費(fèi)邏輯”的轉(zhuǎn)譯難題。用戶首先關(guān)心的不是專業(yè)多強(qiáng),而是“我能不能理解”“對我有沒有用”。

但在今年618,我們看到了不少逆勢增長的新品牌。他們能抓住用戶需求的同時(shí),也有平臺(tái)協(xié)同的力量在支持。

其中,“天貓寶藏新品牌”作為平臺(tái)助力品牌成長的機(jī)制,正為健康器械行業(yè)注入確定性支持。這種支持,不是短期流量傾斜,而是一種“陪跑式”的長期機(jī)制:從趨勢判斷、內(nèi)容表達(dá)到場景聯(lián)動(dòng),為品牌構(gòu)建更穩(wěn)定的成長路徑。

本質(zhì)上,“寶藏新品牌”機(jī)制希望解決的,是品牌從1到10階段最關(guān)鍵的斷層問題:如何從被看見,到被理解,再到被信任。讓健康器械領(lǐng)域的技術(shù)型、專業(yè)型公司真正跨過品牌的門檻,在復(fù)雜多變的用戶需求中,建立屬于自己的增長節(jié)奏。

這正是“寶藏新品牌”的機(jī)制內(nèi)核,也是健康器械行業(yè)真正進(jìn)入下半場的催化劑。


從1到10:陪跑者如何成為“品牌加速器”?


對于健康器械這類高門檻、重信任的行業(yè)來說,品牌的起步往往靠專業(yè)力,而成長過程則更依賴平臺(tái)能力與系統(tǒng)性建設(shè)。

“新品牌早期最大的問題不是有沒有好產(chǎn)品,而是有沒有人懂它?!碧熵埥】敌袠I(yè)營銷負(fù)責(zé)人姜夏指出,“尤其在健康器械這類強(qiáng)功效類目,如果沒有一整套內(nèi)容表達(dá)和場景教育機(jī)制,用戶很難建立信任,更難完成轉(zhuǎn)化?!?/p>

這也是天貓寶藏新品牌扶優(yōu)機(jī)制的初心。不止是為新品牌帶來更多的流量、曝光,更是通過平臺(tái)能力體系,讓這些專業(yè)型品牌真正跑起來,擁抱更廣闊的大眾市場。

芙清是這一邏輯下最具代表性的案例之一。

作為一家誕生于醫(yī)學(xué)背景、長期深耕院線的專業(yè)祛痘及醫(yī)美術(shù)后護(hù)理品牌,芙清擁有豐富的臨床應(yīng)用背景和醫(yī)生人群基礎(chǔ),在進(jìn)入C端市場之前,其核心用戶主要是醫(yī)院皮膚科及泛醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu),如連鎖皮膚管理機(jī)構(gòu)等。

“我們非常擅長與醫(yī)生溝通,但在面對消費(fèi)者時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)講故事?!眲?chuàng)始人鞏軍華坦言,“寶藏新品牌在資源支持與用戶溝通之間,幫我們補(bǔ)上了關(guān)鍵一環(huán)?!?/p>

一方面,是芙清自身完成的一次內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理。他們以“療程式”邏輯重新拆解祛痘周期,通過“清潔—消炎—修復(fù)—維穩(wěn)”四個(gè)階段,構(gòu)建出用戶可理解、可參與的祛痘方案,并通過圖文、直播、短視頻等方式,在不同人群和使用場景中實(shí)現(xiàn)種草落地。

另一方面,天貓寶藏新品牌也在多個(gè)層面提供支持。不只是給一波流量或者一個(gè)活動(dòng)位,更重要的是“讓對的內(nèi)容,出現(xiàn)在對的人面前”。

在618期間,芙清的核心單品入選“百大寶藏單品”,獲得站內(nèi)重點(diǎn)會(huì)場資源位和站外專屬小紅書達(dá)人筆記和微博種草筆記加持,帶來更具場景感的種草。除此之外,其還獲得了淘主播陳潔KiKi的專屬直播資源,以實(shí)用體驗(yàn)的方式,快速打通了用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知壁壘。

整體來看,今年618第一波,芙清GMV就突破了2000萬元,同比增長158%,新客成交貢獻(xiàn)占比超過60%,成為天貓寶藏新品牌在健康品類的標(biāo)桿案例之一。

“我們最大的變化,是從一個(gè)專業(yè)品牌,變成了一個(gè)用戶愿意信任的消費(fèi)品牌?!膘栜娙A表示,“這是平臺(tái)協(xié)同的結(jié)果,不只是給資源,而是一起打磨講故事的能力?!?/p>

更關(guān)鍵的是,平臺(tái)并非只在活動(dòng)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn),而是成為品牌長期運(yùn)營中貫穿內(nèi)容、流量、會(huì)員經(jīng)營、數(shù)據(jù)策略的增長中臺(tái)。在過去的數(shù)年里,芙清天貓旗艦店已從“銷售陣地”升級(jí)為“用戶管理中樞”,實(shí)現(xiàn)了70%以上線上銷售占比的構(gòu)建性轉(zhuǎn)變 。

芙清的增長,靠的不是一次節(jié)點(diǎn)爆發(fā),而是在寶藏新品牌的加持下,完成了從產(chǎn)品表達(dá)、場景傳播,到內(nèi)容共創(chuàng)、用戶轉(zhuǎn)化的全鏈路協(xié)同。這種“陪跑”不是口號(hào),而是一種嵌入日常的扶持。

更進(jìn)一步說,芙清的轉(zhuǎn)變也驗(yàn)證了一個(gè)路徑:當(dāng)平臺(tái)能力結(jié)構(gòu)化沉淀,當(dāng)扶持機(jī)制不再只是單點(diǎn)資源,而能融入品牌成長的各個(gè)節(jié)點(diǎn),新銳品牌的“1到10階段”就有了突破的可能性。

而這種能力,不僅適用于本土品牌,也正吸引越來越多的國際品牌在中國市場嘗試“再品牌化”的增長實(shí)驗(yàn)。

“天貓對于我們這樣的外資品牌,不僅僅是銷售的渠道這么簡單,更是理解中國消費(fèi)者、實(shí)現(xiàn)用戶教育與品牌升維的地方。只有讓消費(fèi)者更懂你,才能更認(rèn)可品牌?!蹦峥藗诠芾順I(yè)務(wù)大中華區(qū)及印度地區(qū)副總裁Jakob Sonnenberg先生表示。其旗下品牌美皮護(hù)同樣在本次618大促中表現(xiàn)優(yōu)異。

作為具備強(qiáng)臨床背景的國際專業(yè)醫(yī)療品牌,美皮護(hù)以其疤痕修復(fù)產(chǎn)品在術(shù)后、產(chǎn)后護(hù)理中的廣泛應(yīng)用,最初主要通過院線及專業(yè)渠道銷售。但隨著中國消費(fèi)者在皮膚健康管理方面意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)場景的聚焦,尤其是對術(shù)后、醫(yī)美修復(fù)的需求日趨日常化,品牌也開始主動(dòng)布局C端,并將天貓作為重要陣地。

“我們觀察到用戶對疤痕護(hù)理的需求正在發(fā)生變化,尤其是年輕消費(fèi)者,更關(guān)注術(shù)后恢復(fù)、皮膚修護(hù)、甚至日常屏障功能的維穩(wěn)。”Jakob先生在采訪中表示。這意味著,美皮護(hù)正在面對的,不僅是專業(yè)醫(yī)療產(chǎn)品向居家日常使用場景的轉(zhuǎn)移,更是從“臨床推薦”向“用戶自購”的品牌轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。

為了應(yīng)對這一變化,美皮護(hù)開始在產(chǎn)品布局、人群溝通、品牌塑造等多個(gè)維度進(jìn)行調(diào)整:今年618期間,推出療程套組、隨行裝,降低首次購買門檻;強(qiáng)化疤痕護(hù)理內(nèi)容的沉浸感,引導(dǎo)用戶理解使用節(jié)奏;并借助天貓寶藏新品牌的資源整合能力,在站內(nèi)會(huì)場、站外小紅書與微博等平臺(tái)同步發(fā)聲,形成“專業(yè)可信”的品牌感知,覆蓋人群超3000萬。

數(shù)據(jù)顯示,截至6月16日,今年618大促期間,美皮護(hù)旗艦店GMV突破歷史新高,排名位于醫(yī)學(xué)美容護(hù)理類目前七名之內(nèi),榮登兒童祛疤產(chǎn)品熱銷榜首,在用戶認(rèn)知和銷售表現(xiàn)上均實(shí)現(xiàn)突破。

平臺(tái)的角色也在這個(gè)過程中發(fā)生轉(zhuǎn)變。正如奧釘所言:“不是給一個(gè)活動(dòng)資源就叫扶持,而是從洞察、共創(chuàng)、表達(dá)、轉(zhuǎn)化,到復(fù)購沉淀,平臺(tái)要承擔(dān)更深的角色?!?/p>

無論是芙清還是美皮護(hù),都在驗(yàn)證這樣一條路:新品牌真正邁過“1到10”的關(guān)鍵階段,不靠一次節(jié)點(diǎn)爆發(fā),而是能否在產(chǎn)品力、內(nèi)容力和運(yùn)營能力之間,建立起協(xié)同、穩(wěn)定的增長系統(tǒng)。

寶藏新品牌機(jī)制的價(jià)值也正體現(xiàn)在此:它為品牌提供了“節(jié)奏協(xié)同”的能力——以具體可執(zhí)行的資源計(jì)劃、人群策略和內(nèi)容表達(dá)路徑為牽引,不止讓品牌被看到,更幫助它們長期被理解、被選擇、被信任。

新品牌的紅利,從來沒有消失

健康器械不是短期爆發(fā)的“風(fēng)口類目”,而是一條“長坡厚雪”的確定性賽道。用戶結(jié)構(gòu)在變,產(chǎn)品供給在進(jìn)化,消費(fèi)場景也在持續(xù)拓展。從“線下到線上”“B端到C端”“工具到品牌”,行業(yè)正在經(jīng)歷一次深層遷移。

過去幾年,疫情、政策、醫(yī)保外移、國補(bǔ)扶持等因素推動(dòng)了類目的快速爆發(fā)。而現(xiàn)在,這條賽道進(jìn)入了“深水區(qū)”:消費(fèi)紅利不再是量級(jí)激增,而是人群滲透和行為習(xí)慣的持續(xù)演進(jìn)。使用人群從中老年擴(kuò)展至日常健康管理,場景則更為多元。

這也意味著,品牌的成長方式變了:從“供給驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值共建”。技術(shù)和功能性可以打開市場,但構(gòu)筑長期護(hù)城河,必須圍繞真實(shí)人群和核心場景,建立品牌系統(tǒng)和信任機(jī)制。

但這個(gè)過程,靠品牌自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從1到10的躍遷,不是一款爆品就能解決的問題,而是對系統(tǒng)性支持能力的考驗(yàn)。

“很多品牌以為賣得好就是成功,其實(shí)真正的挑戰(zhàn)是能不能沉淀用戶、持續(xù)復(fù)購。平臺(tái)不是爆點(diǎn)制造機(jī),而是品牌復(fù)利機(jī)制的一部分?!苯闹赋?。

天貓作為中國消費(fèi)的核心陣地,天然是“品牌進(jìn)化的主場”。很多新銳品牌,正是在淘天生態(tài)的協(xié)同下跑出來的。而“天貓寶藏新品牌”機(jī)制,則是這套能力的具象表達(dá)。它不是簡單的流量傾斜,而是一種長期陪跑機(jī)制:幫助品牌從專業(yè)語言轉(zhuǎn)向消費(fèi)表達(dá),從產(chǎn)品力躍遷到品牌力。

對于健康器械品牌來說,重要的不只是站上風(fēng)口,而是能否跑出屬于自己的品牌加速度。關(guān)鍵在于,看不看得懂這種協(xié)同節(jié)奏,能不能真正嵌入平臺(tái)生態(tài)、共享平臺(tái)資源、共創(chuàng)品牌價(jià)值。

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