在這個萬物皆可“情緒消費”的時代，情緒價值宛如一匹黑馬，逆襲成為頂流！打工人靠“治愈系”續(xù)命，干飯人用“儀式感”充電，就連逛個網(wǎng)店都想被品牌狠狠戳中小心臟，引發(fā)情感共鳴！

當我們emo時想喝“肥宅快樂水”一掃陰霾，低落時盼著“秋天的第一杯奶茶”，那么，在我們?nèi)粘：鹊娘嬈繁澈?，到底藏著哪些“情緒密碼”？

伊利聯(lián)合北京大學(xué)及數(shù)說故事，借助心理學(xué)與AI揭開謎底。

通過AI解析抖音、小紅書超800+種飲品關(guān)聯(lián)情緒，并結(jié)合心理學(xué)實驗法，重塑飲品情緒模型--從「情緒強度」「對己對人」維度出發(fā)構(gòu)建“侍己以舒美、待人以溫善、燃給自己的火、照亮他人的燈”四類情緒，并將牛奶、酸奶、咖啡、茶、酒、果汁、碳酸飲料七大飲品品類與之進行對應(yīng)匹配。

一、 侍己以舒美

在快節(jié)奏的當下，“悅已” 并非奢侈，而是一種必要且本真的生存智慧。真正的內(nèi)心安寧，并非無悲無喜，而是能借一杯飲品的溫度，妥帖安放情緒，暫別喧囂。在我們研究的七大飲品中「牛奶」與「茶」盡顯舒緩輕松和悠閑愜意等情緒。

牛奶情緒詞:舒緩、治愈、輕松…...

茶情緒詞: 悠閑、愜意、享受......

牛奶是慰藉心靈的瓊漿，無論是冬天早上喝杯溫牛奶開啟美好一天，還是睡前喝杯熱牛奶助眠亦或是會議時飲用緩解疲憊，牛奶能舒緩情緒帶來平和感受。

茶是沁人心脾的甘露，無論是周末在家泡清茶又或是品鑒美食時搭配好茶，都體現(xiàn)出茶能帶來的悠閑愜意與輕松享受。

二、 待人以溫善

每一次飲品的選擇，都是對自我心境的管理，也是與他人情感聯(lián)結(jié)的構(gòu)建。這種雙重屬性，讓飲品成為現(xiàn)代人平衡內(nèi)心與外界的關(guān)鍵紐帶。在這個象限里，「牛奶」與「茶」的情緒特質(zhì)也尤為鮮明。

牛奶情緒詞:溫和、關(guān)心、安心......

茶情緒詞: 寧靜、平和、淡然......

牛奶是含蓄而深情的玉液，溫暖、關(guān)懷是它的主基調(diào)，媽媽們常把牛奶作為孩子的營養(yǎng)補劑，給孩子滿滿的關(guān)愛;家人生病時，牛奶送去營養(yǎng)與關(guān)懷......最深情的陪伴，往往最安靜。

茶是滋養(yǎng)心靈的晨露，茶道即心道，“請喝茶”三個字，比任何寒暄都更易打開心門。雨窗前與友人對茗，共享寧靜時光;晨光中對飲，開啟平和美好的一天......茶以清透的琥珀色，將因緣際會凝成一盞，輕輕叩醒人際心靈。

三、 燃給自己的火

在這個象限中，「碳酸飲料」和「酒」的情緒特征最為突出，分別展現(xiàn)出暢快酒脫和豪爽交際的特質(zhì)。

碳酸飲料情緒詞:暢快、熱情、灑脫.....

酒情緒詞:豪爽、好交際......

碳酸飲料是多巴胺噴涌的爆破焰火，運動后，碳酸飲料“嗤”的泄壓聲，是情緒排爆的擬音;炎炎夏日，易拉環(huán)斷裂的脆響，是日常封印的破除。氣泡如微型火箭在口腔升空，糖分化作金色瀑布沖刷神經(jīng)末梢，這就是碳酸飲料帶來的多巴胺的燥動。

酒是濃情流淌的熾熱熔漿，老友相聚時，喝酒能拉近彼此距離:露天燒烤時，啤酒搭配烤串，暢快豪飲，結(jié)交四方好友;踐行送別時，酒能表達不舍與祝福。

四、照亮他人的燈

在這個象限中「牛奶」和「碳酸飲料」的情緒特征最為突出，牛奶傳遞幸福和愛，碳酸飲料則表達活力快樂。

牛奶情緒詞: 幸褔、愛、友好......

碳酸飲料情緒詞:活力、快樂、年輕......

牛奶是萬家燈火中的不滅窗燈，對于孕期準媽媽來說，牛奶是幸福的體現(xiàn);投喂流浪小動物時，牛奶代表人類的關(guān)愛..……..牛奶不僅能調(diào)動起積極的情緒氛圍，還能給予人們幸福、愛等深度的情感體驗。

碳酸飲料是色彩繽紛的霓虹燈，在畢業(yè)典禮上碳酸飲料是青春的象征，有著“噴涌式青春”的活力;音樂節(jié)狂歡時，人們一起暢飲，釋放激情......

創(chuàng)意營銷啟示——如何讓消費者“喝對”小眾情緒？

牛奶的自律負責：

通過真實展現(xiàn)品牌在節(jié)假日期間的具體行動——將銷售額的一部分投入公益項目，以自律踐行社會責任，以負責深耕環(huán)保承諾。

茶的務(wù)實堅持：

一系列風格統(tǒng)一的海報或社交媒體長圖文。每張聚焦一個品牌“不擅長”的方面，并反襯其“擅長”的專注點，以反潮流專注踐行匠心精神、減法哲學(xué)。