福建龍巖一學(xué)生家屬向媒體反映稱，自己的妹妹被要求剪短發(fā)，否則不讓去學(xué)校。就此，記者致電龍巖教育局，該局一名工作人員稱，學(xué)校規(guī)定女生都是要剪“學(xué)生頭”，是學(xué)校規(guī)定的關(guān)于外表、禮儀方面的要求。只是最后還補(bǔ)了一句，具體還要詢問(wèn)歸屬地教育局。

于是頭鐵的記者又致電永定區(qū)教育局，接線工作人員表示，學(xué)生按照學(xué)校的規(guī)章制度剪發(fā)很正常，學(xué)校要求不會(huì)過(guò)分的。到此為止，大家有沒有發(fā)現(xiàn)，要不是“強(qiáng)制女生剪短發(fā)”這個(gè)前置，總覺得市教育和區(qū)教育這兩個(gè)工作人員回應(yīng)得“滴水不漏”。

可是有了“強(qiáng)制女生剪短發(fā)”這個(gè)前置，就會(huì)覺得所謂的回應(yīng)就是“一本正經(jīng)說(shuō)一堆云遮霧繞的官話”。因?yàn)橛浾叽蛄藘赏娫?，也依然沒搞清楚事實(shí)到底是啥？是女生家屬反映錯(cuò)了，還是學(xué)校規(guī)定不合適。如此之下，記者硬還是打了第三通電話。

這次工作人員的回應(yīng)話術(shù)雖然沒有含糊，強(qiáng)調(diào)區(qū)里并沒有強(qiáng)制剪發(fā)的規(guī)定，只是在儀容儀表方面有對(duì)應(yīng)的引導(dǎo)和建議，就是對(duì)于有些個(gè)性化處理，如果不是很特殊出格的染發(fā)、造型，應(yīng)該是沒問(wèn)題的。

平心而論，事情進(jìn)展到這一步，按理說(shuō)是非清晰，可以斷案了。可工作人員話鋒一轉(zhuǎn)，板子就打到了班主任的屁股上。原話是這樣講的：“可能是個(gè)別班主任語(yǔ)氣比較強(qiáng)硬，如果學(xué)校不同意，教育局可以和學(xué)校溝通?！痹偻驴矗匀痪陀X得，以上講得很是“英明”。

因?yàn)楦鶕?jù)媒體報(bào)道的細(xì)節(jié)來(lái)看，此前永定區(qū)教育局回復(fù)學(xué)生家屬投訴時(shí)，針對(duì)不剪發(fā)就不能來(lái)讀書，學(xué)校稱并無(wú)此規(guī)定。并且還補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)，可能是有個(gè)別班主任操之過(guò)急，工作方式不當(dāng)。而且最終的結(jié)論是，學(xué)校得知情況后，已對(duì)部分班主任簡(jiǎn)單粗暴的工作方式進(jìn)行了批評(píng)。

這里先提前聲明，我們無(wú)論是批評(píng)“強(qiáng)制女生剪短發(fā)”，還是批評(píng)“回應(yīng)強(qiáng)制女生剪短發(fā)的過(guò)程”，都從來(lái)不是為了證明學(xué)校是故意針對(duì)學(xué)生。而是回到學(xué)校管理、教育初衷，希望這樣的尷尬事少一些，甚至最好不要再發(fā)生了。

只是對(duì)于“強(qiáng)制女生剪短發(fā)”背后的“不剪發(fā)就不能來(lái)讀書”，到底是學(xué)校有硬性指標(biāo)，還是班主任操之過(guò)急，這個(gè)事情如果只是停留在回應(yīng)的那個(gè)話術(shù)里，可信度自然是不高的。只會(huì)被認(rèn)為是一種爛大街的甩鍋操作。畢竟就過(guò)往的案例來(lái)講，這種話術(shù)實(shí)在太熟悉了。

而對(duì)于“回應(yīng)強(qiáng)制女生剪短發(fā)的過(guò)程”，那幾通電話里的幾個(gè)工作人員能臨危不亂，將利害關(guān)系剝離的清清楚楚，直到讓輿情平穩(wěn)過(guò)渡，真可謂稱得上領(lǐng)導(dǎo)的好幫手?？蓡?wèn)題是，如果萬(wàn)事都用官話打馬虎眼，甚至不惜班主任的屁股，真以為事情就能過(guò)去嗎？

當(dāng)然，不少網(wǎng)友也是很閑，愣是把一個(gè)是非輿情轉(zhuǎn)換成審美之辯。一方說(shuō)，學(xué)生時(shí)期最重要的是學(xué)習(xí)，注重個(gè)人形象影響學(xué)習(xí)，甚至影響人生，并且還列舉了一大堆邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦?。另一方說(shuō)，管天管地，教學(xué)質(zhì)量不行，就拿奇葩規(guī)定來(lái)湊，同樣也舉出了一大堆邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦印?/p>

之所以如此強(qiáng)調(diào)是想說(shuō)，面對(duì)這樣尋常的事情，既不要陷入含混不清，也不要陷入強(qiáng)詞奪理，最好的做法是講常識(shí)。也就是，學(xué)生過(guò)分就批評(píng)學(xué)生，學(xué)校過(guò)分就批評(píng)學(xué)校，當(dāng)然班主任真要是操之過(guò)急，該打板子自然也是要打的。

至于那幾個(gè)接電話的教育工作者，為領(lǐng)導(dǎo)分憂也好，替學(xué)校滅火也罷，我們都能理解。但是請(qǐng)?jiān)诨貞?yīng)具體事情的時(shí)候，少點(diǎn)“可能”、“幾乎”、“部分”這樣模棱兩可的話術(shù)，因?yàn)檫@樣的話術(shù)越多，只會(huì)讓人覺得太官話，根本沒人聽你講的是什么。