多年前，我們通信郎辛苦流汗組建的網絡，為當下異常便捷的網購，實實在在的立下不可磨滅的功勞。

在眾多網購平臺中，小編也參與十多年的“剁手之旅”，十多年的吃虧上當，反饋平臺，現在得出一個結論：比較好的平臺，當然是商品質量、售后跟蹤、平臺監(jiān)督這些層面來體驗，D音商城，可以實實在在的推為首屈一指的頭牌！

小編對取回商品，只要目測沒有大的瑕疵，一般情況下都是“全五星好評”，這也算是對誠信經營鋪子的褒揚，最起碼小編是這樣認為的！

2月份，在一家鋪子接連買了兩幅老花鏡，剁手黨通病就是頭腦一熱，下單、取回來放一邊呆著去......大家有這樣習慣不？

取回來老花鏡，也是倉促給了全五星好評就扔一邊了，忽然有一天查資料佩戴，一會功夫就覺著太陽穴腫痛，這咋行，幫助自己的工具啊，可不能害了咱，就提出退貨，店鋪客服就刁難，只好尋求平臺才被迫同意退款。

——平臺同意退款

盡管在小編反饋后平臺客服支持買家退款時，鋪子客服卻不忘繼續(xù)擺難，阻撓退款！

鑒于自己倉促給了老花鏡全五星好評的“錯誤”，立馬追加評價。

——用事實說話追加評價

這樣，再反饋D音平臺，講明之間的來來往往，也請求平臺客服查看與鋪子客服溝通記錄，這一點，D音平臺客服做得相當到位，一次次核實，一次次回訪，讓買家必須點贊褒揚！

——感謝平臺客服的敬業(yè)回訪

其實，要說的是買的商品質量好，那買家肯定有贊同鋪子，表揚平臺的想法，那就是上圖全五星好評！

——這是給一家牛皮包鋪子的上圖全五星好評

——衣服質量好、鋪子客服態(tài)度也好

其實，同樣的商品，每位需求不同的買家，感受也不一樣，對于自己不滿意的商品，提出退貨時，素質高的客服做得讓買家無可挑剔，那全五星好評，又被鋪子客服收獲，當然，這全五星好評，是買家心悅誠服給的。

偶爾有不適合自己的商品，鋪子也很爽快地辦理退款流程，這樣的做法，讓買家只能是全五星好評給他們。

其實，對誠信經營店鋪全五星好評鼓勵的同時，素質差的店鋪，小編也不忘隨時反饋平臺，以期良莠不齊的個別客服得到改進，前邊在全五星好評皮包時，跳出的那家客服挖苦的言語，這是病，得治啊！

——還真有不著調的客服

說到做到，反饋平臺，平臺核實后，很快短信回復：

——平臺短信回復

到D音商城買東西也不少了，吃穿用都有，那全五星好評居多，原因就是，這里商品質量有保障！

上圖全五星好評評價牛肉

曬圖全五星好評評價酒

曬圖全五星好評評價老花鏡

買的商品質量可靠，必須給全五星好評，再分享給大家！

郝景望@好景望關中，陜西自由撰稿人，傳統媒體時代，作品散見《陜西日報》《陜西農民報》《西安晚報》《咸陽日報》《新聞知識》《農友》及“中央人民廣播電臺”“陜西人民廣播電臺”，中宣部編輯出版的全國讀書征文集《攀登書山的歡歌》《書海暢游》“魅西安”；新媒體時代入駐：@頭條號認證“原創(chuàng)作者”，“青云計劃”獲獎者；@網易號、@搜狐號、@個人圖書館、@豆瓣、@強農號、鳳凰網、微信公眾號等平臺。

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