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在第43個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于3月12日在中國(guó)質(zhì)量大廈成功舉辦了2025年“3·15”用戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)承諾倡議活動(dòng)暨中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)。來(lái)自制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及建筑工程等領(lǐng)域的逾200家企業(yè)代表通過(guò)線上線下方式參與，共商共筑滿(mǎn)意消費(fèi)環(huán)境的大計(jì)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 主辦方供圖

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)，用戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)承諾是企業(yè)助力高品質(zhì)消費(fèi)、共筑滿(mǎn)意消費(fèi)的堅(jiān)定決心體現(xiàn)，對(duì)于構(gòu)建“需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求”的良性發(fā)展格局具有重要意義。協(xié)會(huì)呼吁廣大市場(chǎng)主體主動(dòng)公開(kāi)質(zhì)量承諾信息，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，秉持“質(zhì)量誠(chéng)信，用戶(hù)滿(mǎn)意”的核心理念，攜手共推誠(chéng)信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境建設(shè)。

在“3·15”用戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)承諾倡議儀式上，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)公布了活動(dòng)期間200余家簽署用戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)承諾的企業(yè)名單?，F(xiàn)場(chǎng)參會(huì)代表在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)和媒體的見(jiàn)證下，向社會(huì)做出了誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范宣傳促銷(xiāo)行為的承諾，并向廣大企業(yè)發(fā)出了積極營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境、推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信共治的倡議。

活動(dòng)期間，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)市場(chǎng)質(zhì)量信用專(zhuān)家對(duì)《企業(yè)市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（T/CAQ 20301-2023）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入解讀，為參會(huì)代表提供了精準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，為評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)和企業(yè)更好地開(kāi)展評(píng)估和工作改進(jìn)提供了清晰的指導(dǎo)，這將有助于企業(yè)建立和完善市場(chǎng)質(zhì)量信用體系，增強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任主體意識(shí)，促進(jìn)行業(yè)自律，營(yíng)造誠(chéng)信守諾的社會(huì)氛圍。

據(jù)悉，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)將于今年4月至11月繼續(xù)開(kāi)展2025年全國(guó)市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作，并發(fā)布市場(chǎng)質(zhì)量信用A等企業(yè)名單，旨在引導(dǎo)更多企業(yè)提升市場(chǎng)質(zhì)量信用水平。

此次活動(dòng)的成功舉辦，不僅彰顯了企業(yè)對(duì)用戶(hù)滿(mǎn)意和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)定承諾，也進(jìn)一步推動(dòng)了消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化和滿(mǎn)意消費(fèi)的建設(shè)。通過(guò)倡導(dǎo)“質(zhì)量誠(chéng)信，用戶(hù)滿(mǎn)意”的核心理念，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)攜手會(huì)員單位及眾多企業(yè)，共同致力于構(gòu)建一個(gè)更加誠(chéng)信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境。未來(lái)，協(xié)會(huì)將繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用，推動(dòng)更多企業(yè)加入到用戶(hù)滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)承諾的行列中來(lái)，共同為提升用戶(hù)滿(mǎn)意和用戶(hù)體驗(yàn)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。