你會(huì)擔(dān)心被AI取代嗎？過(guò)去一個(gè)月，想必很多廣告營(yíng)銷(xiāo)人都經(jīng)受過(guò)這個(gè)靈魂拷問(wèn)。

研究公司Forrester做出預(yù)測(cè)，到2030年，AI技術(shù)或許會(huì)致使美國(guó)廣告行業(yè)7.5%的崗位流失。廣告咨詢(xún)公司Madison and Wall的數(shù)據(jù)也表明，過(guò)去十年間，五大廣告控股公司在全部廣告服務(wù)收入里所占的比例，從37%下滑至30%，且從長(zhǎng)遠(yuǎn)態(tài)勢(shì)判斷，這一占比下降的趨勢(shì)還會(huì)延續(xù)下去。

從ChatGPT批量生成文案，到Sora一鍵生成視頻分鏡，再到DeepSeek提供創(chuàng)意靈感......AI正以顛覆性效率重塑營(yíng)銷(xiāo)廣告行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，這場(chǎng)技術(shù)革命也引發(fā)了行業(yè)的集體反思：當(dāng)AI能快速完成80%的基礎(chǔ)工作，廣告營(yíng)銷(xiāo)人的核心價(jià)值又是否會(huì)被算法消解？

于是，我們采訪了13位廣告、公關(guān)、咨詢(xún)（下文中統(tǒng)稱(chēng)為廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)）公司的創(chuàng)始人和資深操盤(pán)手。從他們的回答中，我們能看到：

• AI焦慮是真實(shí)存在的，還是被夸大了？

• 廣告營(yíng)銷(xiāo)人如何看待AI，又如何使用AI？

• 如果未來(lái)屬于能駕馭AI的人，那么廣告營(yíng)銷(xiāo)人駕馭AI的第一步是什么？

• 有哪些人獨(dú)有的特質(zhì)和能力，是AI無(wú)法取代的？
• 
  
• 沖擊之外，AI帶來(lái)了哪些新機(jī)會(huì)？

比起焦慮，更多廣告營(yíng)銷(xiāo)人感到興奮

當(dāng)我們把“面對(duì)AI的沖擊，你焦慮嗎？”這個(gè)問(wèn)題拋給廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)公司的創(chuàng)始人和操盤(pán)手后，得到的答案各不相同。

有人毫不焦慮，認(rèn)為AI就是工具，不能取代廣告公司的價(jià)值；也有人處于半焦慮狀態(tài)，擔(dān)心客戶(hù)因AI降低服務(wù)費(fèi)；還有人非常興奮，看到AI帶來(lái)的巨大機(jī)遇，并表示已經(jīng)將AI融入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

天與空集團(tuán)CEO 鄧斌Billy

不焦慮，該來(lái)的總會(huì)來(lái)。不要擔(dān)心AI會(huì)取代廣告公司，AI取代的只是部分應(yīng)用工具。AI生圖、AI做視頻、DeepSeekAI生文，都是很好的工具，能提升工作效率，提供一些基礎(chǔ)靈感。只要我們運(yùn)用AI工具比客戶(hù)更熟練，再結(jié)合核心的策略洞察能力和創(chuàng)意能力，AI就不會(huì)完全替代廣告的作用。AI能替代的，反而是平面攝影師、插畫(huà)師、動(dòng)畫(huà)師、基礎(chǔ)平面設(shè)計(jì)師等執(zhí)行崗位。

北京七月間文化傳播有限公司 創(chuàng)始人/CEO 張嘉雯julia

我處于一種既焦慮又不焦慮的狀態(tài)。焦慮的點(diǎn)在于，我擔(dān)心客戶(hù)一旦察覺(jué)到公關(guān)公司借助了AI工具，會(huì)不會(huì)進(jìn)一步降低項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)（開(kāi)玩笑的）。在我看來(lái)，當(dāng)下重點(diǎn)并非單純的焦慮與否，而是要梳理清楚AI工具的實(shí)際應(yīng)用。目前，相關(guān)AI工具仍處于發(fā)展階段，雖說(shuō)已在實(shí)際中有所應(yīng)用，但真正能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量應(yīng)用的機(jī)會(huì)還是相對(duì)較少。

上海氫度七文化傳播有限公司總經(jīng)理 沈敏

我覺(jué)得自己處于焦慮與興奮參半的狀態(tài)。不過(guò)我的同事們完全不焦慮，畢竟有老板兜底，沒(méi)必要拉著大家一起焦慮。與其焦慮，不如付諸行動(dòng)。

時(shí)趣CEO 張銳

非常興奮，并不焦慮。在AI的浪潮下，我們看到的是巨大的發(fā)展機(jī)遇而非令人擔(dān)憂(yōu)的挑戰(zhàn)，所以無(wú)論是我還是同事們，都滿(mǎn)懷期待地迎接AI帶來(lái)的變革。

三秀咨詢(xún)創(chuàng)始人 楊泉

我不是特別焦慮。技術(shù)變革是人類(lèi)取得突破性進(jìn)步的推動(dòng)力，有變化并不可怕，關(guān)鍵是擁抱變化。我們?cè)?022年底左右就將公司戰(zhàn)略定位為“AI出海”，后續(xù)很多項(xiàng)目也逐漸盡量用AI來(lái)完成。今年DeepSeek取得突破，讓我尤為驚喜。去年我在硅谷時(shí)，當(dāng)?shù)嘏笥央[約覺(jué)得應(yīng)用機(jī)會(huì)在中國(guó)，但沒(méi)想到是以如此震撼的方式出現(xiàn)，所以我更多是激動(dòng)。

我的同事們有不同程度的焦慮，一方面擔(dān)心變化太快自己跟不上，另一方面也很激動(dòng)，因?yàn)橐庾R(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力不再是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而是如何利用技術(shù)提升生產(chǎn)力。

HOK創(chuàng)始人 奧拓

我沒(méi)有AI焦慮。我認(rèn)為我們從事的營(yíng)銷(xiāo)廣告工作屬于高創(chuàng)造型、非標(biāo)性工作，很需要?jiǎng)?chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力，這類(lèi)工作若被AI取代，人類(lèi)就失去存在價(jià)值。像重復(fù)性、機(jī)械性工作，比如高速站收費(fèi)工作，可能會(huì)逐步被替代，但我們的工作性質(zhì)決定不會(huì)輕易被取代。

朗石戰(zhàn)略咨詢(xún)創(chuàng)始合伙人 俞嘉楠

核心合伙人層面并沒(méi)有明顯焦慮，因?yàn)榇蠹仪宄陨韮r(jià)值不易被AI替代，只是擔(dān)心行業(yè)內(nèi)過(guò)度的焦慮情緒，會(huì)讓外界尤其是認(rèn)知水平不高的老板誤解，認(rèn)為AI能完全取代咨詢(xún)公司。不過(guò)這類(lèi)企業(yè)并非核心客戶(hù)，所以總體影響不大。但基層員工可能會(huì)焦慮感較重，因?yàn)槿绻麄兡芤庾R(shí)到AI的能力，就會(huì)明白如果只能輸出信息收集和基礎(chǔ)的思考，這樣的工作AI可以替代百分之八九十。

和智傳信輿情與媒介專(zhuān)家 唐挺

焦慮是技術(shù)變革期的自然反應(yīng)。2023年AIGC浪潮剛涌起之時(shí)，我有過(guò)一點(diǎn)焦慮，但很快就消除了。從業(yè)20余年，我親歷了從傳統(tǒng)媒體到社交時(shí)代的轉(zhuǎn)型，AI不過(guò)是新一輪浪潮。我觀察到公司絕大多數(shù)同事都在擁抱AI帶來(lái)的機(jī)遇：年輕同事將AI視為效率跳板；資深從業(yè)者則更關(guān)注如何將自身經(jīng)驗(yàn)與AI結(jié)合。

超級(jí)工具or最強(qiáng)大腦？AI的100種用法

AI進(jìn)入廣告行業(yè)后，就像一個(gè)既聰明又偶爾犯迷糊的“新同事”，它能一夜之間分析完過(guò)去需要一個(gè)月整理的客戶(hù)數(shù)據(jù)，也能在你靈感枯竭時(shí)，突然蹦出讓人眼前一亮的創(chuàng)意。

但與此同時(shí)，它也存在許多缺點(diǎn)，稍有不慎便會(huì)引發(fā)問(wèn)題。這樣的AI在團(tuán)隊(duì)中究竟是怎樣的角色？

上海氫度七文化傳播有限公司總經(jīng)理 沈敏

目前它主要承擔(dān)工具類(lèi)的輔助工作，能夠提升品牌調(diào)研、資料收集、內(nèi)容撰寫(xiě)的效率。但與此同時(shí)，內(nèi)容真?zhèn)蔚蔫b別以及信息的過(guò)濾，對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也變得更為關(guān)鍵。

天與空集團(tuán)CEO 鄧斌Billy

AI在我們公司是非常好用的工具，我們希望AI像水和空氣一樣，成為日常工作中能輕松運(yùn)用的養(yǎng)分。具體運(yùn)用上，美術(shù)同學(xué)會(huì)用AI做腳本分鏡（替代基礎(chǔ)插畫(huà)師）、生圖做海報(bào)layout（部分替代PS工具）；文案和阿康用AI找洞察、分析整理資料，甚至啟發(fā)一些基礎(chǔ)想法（部分替代搜索）；還用AI制作最終出街的廣告畫(huà)面（替代平面攝影師），制作過(guò)全AI的廣告視頻大片（部分替代動(dòng)畫(huà)或?qū)嵟模凇蹲屔承榻B沙宣》營(yíng)銷(xiāo)案例中，還加入了百度AI工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)賦能。

時(shí)趣CEO 張銳

AI在時(shí)趣是極為重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。我們已經(jīng)和部分勇于嘗鮮的客戶(hù)開(kāi)展豐富的AI能力試用營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，成果驚艷且顯著降低客戶(hù)成本。例如，幫運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌省下上千萬(wàn)模特拍攝和修圖成本；助力生活方式品牌以數(shù)字人結(jié)合AIGC打造小紅人KOC矩陣，成本降低80%，效果還有所提升；利用AIGC能力，在3C電子產(chǎn)品上市整合營(yíng)銷(xiāo)中，以一條TVC預(yù)算生成十條高質(zhì)感、更受消費(fèi)者喜愛(ài)的viral video；在電商直播中運(yùn)用AIGC提升直播效果，延長(zhǎng)受眾停留時(shí)間，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。此外，在AI短劇、數(shù)字人、品牌內(nèi)容AI模型等方向也有嘗試，為品牌內(nèi)容創(chuàng)作、消費(fèi)者互動(dòng)帶來(lái)持續(xù)創(chuàng)新與更好營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)。

三秀咨詢(xún)創(chuàng)始人 楊泉

去年我們很多項(xiàng)目就開(kāi)始用AI輔助了，像新聞稿撰寫(xiě)、策劃、資料搜集、項(xiàng)目規(guī)劃、做圖等工作。以前需要一個(gè)精細(xì)化分工的團(tuán)隊(duì)，有文案、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目經(jīng)理、媒介經(jīng)理，可能還需要一個(gè)account統(tǒng)籌，現(xiàn)在一個(gè)主要對(duì)接客戶(hù)的account，頂多再帶一個(gè)助手，就能完成所有工作。

這重新定義了工作流程，無(wú)需繁瑣分工，溝通成本降低，效率提高。每個(gè)細(xì)分崗位的“專(zhuān)業(yè)度”不再那么關(guān)鍵，理解客戶(hù)需求并運(yùn)用各種工具統(tǒng)籌完成任務(wù)變得更加重要。之前使用AI的結(jié)果有時(shí)不盡人意，我們會(huì)進(jìn)行調(diào)整，但有個(gè)六七十分的基礎(chǔ)再優(yōu)化，比從零開(kāi)始要好。有意思的是，之前我們雖然這么做了，但不敢告訴客戶(hù)，今年大家對(duì)AI接受度提高，情況好多了。

赤馬廣告創(chuàng)始人 馬駿

在2024年，我們有兩個(gè)商業(yè)廣告作品用到了部分AI內(nèi)容。除此之外，AI更多用于制作內(nèi)部匯報(bào)PPT、提供創(chuàng)意靈感以及繪制氣氛?qǐng)D。使用AI時(shí)我們會(huì)比較謹(jǐn)慎，主要是內(nèi)部使用。之前向客戶(hù)提供AI參考內(nèi)容時(shí)遇到過(guò)問(wèn)題，做出的效果在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)，反而給自己帶來(lái)麻煩。

BASE基礎(chǔ)作業(yè)創(chuàng)始人 黃政俊

在我所在的這類(lèi)中小型創(chuàng)意熱店形式的廣告公司里，AI主要承擔(dān)兩個(gè)重要角色。一方面，它是強(qiáng)大的生產(chǎn)工具，創(chuàng)意創(chuàng)作階段，DeepSeek、Kimi等聊天助手能輸出思路、資料、文案和腳本；創(chuàng)意執(zhí)行階段，MJ、可靈等文生圖、文生視頻工具可產(chǎn)出畫(huà)面和視頻素材，這些素材經(jīng)處理后融入創(chuàng)意物料。從兩年前開(kāi)始，AI逐漸介入創(chuàng)作，如今已成為創(chuàng)作中不可或缺的部分。

另一方面，AI還是創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)噱頭，近兩年公司借助AI新形式進(jìn)行了兩次創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)傳播，效果良好。但這個(gè)角色受傳播熱點(diǎn)和趨勢(shì)影響大，需要不斷創(chuàng)新，將最新AI形式轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意傳播內(nèi)容，才能持續(xù)獲取營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題帶來(lái)的流量紅利。

駕馭AI，首先要對(duì)AI祛魅

當(dāng)下廣告營(yíng)銷(xiāo)人要面對(duì)的，不是“用不用AI”的選擇題，而是“怎么用好AI”的應(yīng)用題。畢竟再厲害的智能工具，也得配上會(huì)思考的人腦，才能發(fā)揮價(jià)值。

而在新技術(shù)的沖擊下，廣告行業(yè)又將如何面對(duì)AI帶來(lái)的沖擊？大家給到的回答幾乎一致——積極擁抱，保持學(xué)習(xí)。

和智傳信輿情與媒介專(zhuān)家 唐挺

AI工具即便如ChatGPT、DeepSeek最新版本，在廣告公關(guān)行業(yè)的可用性還停留在及格線上下的水平，還需要經(jīng)過(guò)大量的訓(xùn)練才具備更高可用性。因此，強(qiáng)化訓(xùn)練是最重要的策略。2025年，和智已明確鼓勵(lì)全員使用AI，尤其是業(yè)務(wù)端和中臺(tái)人員。在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊，我從去年年初開(kāi)始就鼓勵(lì)同事強(qiáng)化訓(xùn)練。

其次，我認(rèn)為重構(gòu)流程非常關(guān)鍵。根據(jù)我們的作業(yè)流程，設(shè)立“人機(jī)協(xié)作流程圖”，明確AI介入節(jié)點(diǎn),比如初稿生成、數(shù)據(jù)清洗與快速總結(jié)等。人則在流程中發(fā)揮專(zhuān)業(yè)審核作用，也可以避免“AI幻覺(jué)”導(dǎo)致的胡編亂造。

第三，構(gòu)建屬于公司服務(wù)行業(yè)、客戶(hù)和同事自己的專(zhuān)屬知識(shí)庫(kù)也很重要。比如我們可以將過(guò)往屬于每個(gè)客戶(hù)的稿件、海報(bào)等內(nèi)容，通過(guò)本地部署的DeepSeek等AI工具，使AI更了解這個(gè)客戶(hù)，后續(xù)輔助項(xiàng)目同事產(chǎn)出內(nèi)容、創(chuàng)意時(shí)更具參考性、可用性。

HOK創(chuàng)始人 奧拓

我們會(huì)專(zhuān)注于做機(jī)器做不了的事。機(jī)器無(wú)法替代我們的過(guò)往經(jīng)歷和人生體驗(yàn)，而這些能幫助我們獲得影響力。未來(lái)做傳播，廣告要成為一個(gè)事件，廣告營(yíng)銷(xiāo)人要掌握創(chuàng)造事件、“搞事情”的能力，還要知道如何講述和表達(dá)。同時(shí)，要在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域成為客戶(hù)想到的第一順位，擁有足夠的影響力和統(tǒng)治力，讓自己成為不可被替代、有足夠差異化的人。

赤馬廣告創(chuàng)始人 馬駿

我們主要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)對(duì)。一旦有新的AI技術(shù)出現(xiàn)，就及時(shí)去了解和嘗試應(yīng)用。如果自身學(xué)習(xí)成本過(guò)高，涉及具體項(xiàng)目時(shí)會(huì)選擇外包。我們很注重收集和積累AI領(lǐng)域的合作伙伴、供應(yīng)商等資源，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的，包括相關(guān)人才和公司。

就目前來(lái)看，在商業(yè)廣告和營(yíng)銷(xiāo)物料制作方面，大品牌對(duì)AI的使用較為謹(jǐn)慎，一方面AI制作的成果很容易被識(shí)別，另一方面存在版權(quán)問(wèn)題。短期內(nèi)AI很難取代廣告拍攝和后期工作。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司也在不斷迭代，未來(lái)我們或許會(huì)專(zhuān)注于審美把控和提示詞創(chuàng)作，只要保持學(xué)習(xí)和迭代，就無(wú)需擔(dān)憂(yōu)。

三秀咨詢(xún)創(chuàng)始人 楊泉

我們打算從兩方面應(yīng)對(duì)：一是承認(rèn)趨勢(shì)，這是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的又一波技術(shù)變革，我們要擁抱變化，不心存幻想，能經(jīng)歷這樣的大變革是幸運(yùn)的。二是明確自身定位，我們不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司，運(yùn)用好技術(shù)就行。哪個(gè)模型好用就用哪個(gè)，保持開(kāi)放心態(tài)。中國(guó)技術(shù)迭代快，信息差很快會(huì)被磨平，我們緊跟變化即可。另外，人際溝通、心靈溝通方面，目前AI還比不上人類(lèi)，所以我們要注重“from head to heart”，“head”相關(guān)的知識(shí)體系、邏輯，可能比不上AI，但“heart”難以量化，反而形成了門(mén)檻。

上海謙瑪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事、業(yè)務(wù)總裁 程振華

我們公司其實(shí)長(zhǎng)期都關(guān)注著AI的發(fā)展。2021年就成立元宇宙團(tuán)隊(duì)，涉及數(shù)字產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，2023 年還成立了AI研究院。目前，AI在公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著提升效率的重要作用。以服務(wù)客戶(hù)小紅書(shū)種草業(yè)務(wù)為例，在內(nèi)容生產(chǎn)、賬號(hào)篩選分析等環(huán)節(jié)，AI技術(shù)的助力都很顯著。2024年DeepSeek推出后，公司搭建專(zhuān)屬服務(wù)器，在企業(yè)微信管理群內(nèi)為員工提供服務(wù)。我們開(kāi)發(fā)的AI工具，都真正整合到業(yè)務(wù)流程以及ERP系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn) AI 技術(shù)在公司業(yè)務(wù)中的全方位應(yīng)用。

微播易華南區(qū)負(fù)責(zé)人 吳燚

首先，要先對(duì)AI“祛魅”，我們公司其實(shí)很早就開(kāi)始探索社交營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中的AI技術(shù)應(yīng)用了。比如，公司自主研發(fā)的AI營(yíng)銷(xiāo)工具就能快速進(jìn)行視頻生產(chǎn)，還有產(chǎn)品能夠快速完成腳本創(chuàng)作、達(dá)人溝通、發(fā)布審核等全流程高效響應(yīng)，大幅削減時(shí)間成本，幫助客戶(hù)降本增效。

AI目前已經(jīng)能為“大B”中“小C”工作場(chǎng)景中提供最成熟的工作助力，不管是對(duì)內(nèi)部工具的探索，還是外部工具的借力，在積累大量實(shí)操經(jīng)驗(yàn)后，我們公司都會(huì)精準(zhǔn)甄別出契合不同工作場(chǎng)景的最優(yōu)工具嵌入業(yè)務(wù)流程SOP。讓AI重塑工作流，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效率飛躍式提升，從而為客戶(hù)創(chuàng)造更高價(jià)值。

Blank創(chuàng)意合伙人 劉旸

拿它當(dāng)工具，就不帶情緒地使用工具。拿它當(dāng)變量，就審時(shí)度勢(shì)地跟著上車(chē)。不做革命家，不幻想吃頭湯?？吹斤L(fēng)向，就帶上腦子去跟風(fēng)，就像我們過(guò)去一直做的那樣。

如何成為AI無(wú)法取代的人？

當(dāng)我們談?wù)揂I是否能替代人的工作時(shí)，本質(zhì)上是在談人在工作中的核心價(jià)值是否會(huì)被機(jī)器取代。在被采訪者的回答中，我們也看到，人們所特有的創(chuàng)造力、共情力、創(chuàng)造力和復(fù)雜情景下的應(yīng)變能力，正是當(dāng)下AI難以企及的 。

北京七月間文化傳播有限公司 創(chuàng)始人/CEO 張嘉雯julia

AI永遠(yuǎn)不能替代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的是洞察力，但它可以極大地提升有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)人員的洞察力，提高效率，節(jié)省更多精力。洞察力源于真實(shí)的市場(chǎng)操作和對(duì)消費(fèi)者群體的傾向性洞察，這是公關(guān)人價(jià)值的核心部分。

上海氫度七文化傳播有限公司總經(jīng)理 沈敏

與其探討人的價(jià)值，不如說(shuō)是專(zhuān)業(yè)度的價(jià)值更加凸顯。因?yàn)樾枰獙?duì)信息進(jìn)行過(guò)濾、辨別真?zhèn)?、高效提?wèn)與反饋，甚至校準(zhǔn)，這對(duì)人的硬實(shí)力提出了更高要求。AI的發(fā)展會(huì)進(jìn)一步拉大人們綜合實(shí)力的差距，一端的人會(huì)快速被淘汰，另一端的人則會(huì)十分搶手。我認(rèn)為AI無(wú)法取代的，是積累沉淀分析的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造創(chuàng)新的能力、追求卓越的熱情，以及隨機(jī)應(yīng)變處理困局的才能。

三秀咨詢(xún)創(chuàng)始人 楊泉

我的團(tuán)隊(duì)成員多是公關(guān)背景出身，公關(guān)對(duì)綜合能力要求高，從公司運(yùn)營(yíng)角度看，公關(guān)公司比廣告公司更偏向項(xiàng)目制，對(duì)人的綜合能力要求也更高，所以我覺(jué)得公關(guān)行業(yè)可能更適合運(yùn)用AI。年輕人適應(yīng)能力可能更強(qiáng)，因?yàn)闆](méi)有固有模式限制，能快速學(xué)習(xí)。讓AI承擔(dān)基礎(chǔ)工作，我們專(zhuān)注于更復(fù)雜的溝通、協(xié)調(diào)和整合，這也是機(jī)會(huì)。就像機(jī)器人改變就業(yè)結(jié)構(gòu)一樣，AI變革也會(huì)重塑公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，人在其中的價(jià)值將體現(xiàn)在更具創(chuàng)造性和情感溝通的工作上。

朗石戰(zhàn)略咨詢(xún)創(chuàng)始合伙人 俞嘉楠

價(jià)值依托于知識(shí)的會(huì)被取代，價(jià)值依托于能力的會(huì)和AI共生，并且釋放出新的生產(chǎn)力。

和智傳信輿情與媒介專(zhuān)家 唐挺

我認(rèn)為在可預(yù)見(jiàn)的3-5年內(nèi)，人具有不可替代性。具體來(lái)說(shuō)，其一，戰(zhàn)略洞察：AI能分析“用戶(hù)說(shuō)什么”，但人類(lèi)能解讀“為什么說(shuō)”比如結(jié)合地緣政治解讀海外輿情波動(dòng)等；其二，共情創(chuàng)造：頂級(jí)創(chuàng)意需要文化和情感共鳴，AI僅僅能拼貼元素，無(wú)法理解文化和情感的厚度；其三，信任構(gòu)建：危機(jī)公關(guān)中CEO的道歉視頻，AI可以?xún)?yōu)化演講節(jié)奏，但眼神中的真誠(chéng)、語(yǔ)氣里的愧疚仍需人性表達(dá)。

Blank創(chuàng)意合伙人 劉旸

這個(gè)行業(yè)的工作是做給人看的（總監(jiān)、老板、用戶(hù)），所以人的判斷，永遠(yuǎn)是核心價(jià)值。問(wèn)題在于，以前工具不發(fā)達(dá)的時(shí)候，很多人工具化了（注意，我用的是”工具化“，而不是”被工具化“），這是一種大機(jī)器生產(chǎn)時(shí)代的雙向奔赴。

但現(xiàn)在，時(shí)代翻臉不認(rèn)人了。來(lái)了一個(gè)叫AI的巨人，低下肩膀讓你站上去。如果你不站，就會(huì)被它的腳步碾過(guò)。在AI時(shí)代，所有人會(huì)被逼著站得更高，這聽(tīng)上去有點(diǎn)累，但總不能是一件壞事吧。

挑戰(zhàn)之外，機(jī)遇涌現(xiàn)

新技術(shù)的變革，也意味著新機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。每次科技浪潮襲來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)都將打破邊界。從互聯(lián)網(wǎng)崛起催生電商熱潮，到人工智能讓智能客服、智能駕駛嶄露頭角......能夠敏銳捕捉趨勢(shì)的人，就能在技術(shù)的更迭中抓住時(shí)代的紅利。

而在AI的浪潮下，廣告營(yíng)銷(xiāo)人們看到了哪些新機(jī)會(huì)？

和智傳信輿情與媒介專(zhuān)家 唐挺

第一，更高效的出海營(yíng)銷(xiāo)，AI可以幫助中國(guó)團(tuán)隊(duì)快速了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)與媒體傳播環(huán)境，用更符合本地市場(chǎng)的傳播策略和媒介選擇做出更貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的傳播落地；

第二，動(dòng)態(tài)個(gè)性化傳播，通過(guò)AI實(shí)時(shí)分析用戶(hù)情緒狀態(tài)，對(duì)創(chuàng)意或內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行更快速調(diào)整；

第三，通過(guò)AI進(jìn)行執(zhí)行的預(yù)演，使項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)提前預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)和可優(yōu)化的內(nèi)容策劃，這個(gè)在輿情和危機(jī)管理的項(xiàng)目中非常有價(jià)值。

朗石戰(zhàn)略咨詢(xún)創(chuàng)始合伙人 俞嘉楠

對(duì)內(nèi)，存在人效提升的機(jī)會(huì)，智力行業(yè)依賴(lài)人效，AI作為輔助工具可以提升生產(chǎn)力。對(duì)外，市場(chǎng)最終會(huì)明晰咨詢(xún)公司的價(jià)值，AI普及后，有能力的咨詢(xún)公司更容易被企業(yè)認(rèn)可，企業(yè)可能會(huì)減少在低水平咨詢(xún)公司的支出，轉(zhuǎn)而將資金投入到更有價(jià)值的咨詢(xún)公司上。過(guò)去我們常說(shuō)“當(dāng)潮水退去,才知道誰(shuí)在裸泳”，現(xiàn)在卻是“當(dāng)AI的潮水漲上來(lái)，才知道誰(shuí)立在更高的價(jià)值山頭。”

HOK創(chuàng)始人 奧拓

第一是廣告營(yíng)銷(xiāo)人的IP化，現(xiàn)在越來(lái)越多年輕廣告營(yíng)銷(xiāo)人通過(guò)社交媒體建立影響力、獲客；

二是抓住業(yè)務(wù)端的小趨勢(shì)，找到在行業(yè)不好時(shí)仍賺錢(qián)的客戶(hù)，比如新能源行業(yè)淘汰賽中跑出來(lái)的企業(yè)，以及消費(fèi)變化中的一些消費(fèi)品企業(yè)，需要通過(guò)日常觀察，留意生活中的微小變化，思考變化原因來(lái)抓住趨勢(shì)；

三是做事件性營(yíng)銷(xiāo)，區(qū)別于同質(zhì)化嚴(yán)重的傳統(tǒng)廣告形式。比如之前我們自己做的“一塊廣告牌”項(xiàng)目在廣告行業(yè)就獲得了一定的影響力。

時(shí)趣CEO 張銳

AI技術(shù)發(fā)展與成本下降，帶來(lái)創(chuàng)造力平權(quán)普惠的時(shí)代趨勢(shì)。以往很多中小品牌因預(yù)算限制，或被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容廣告公司報(bào)價(jià)阻攔，只能自建創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。但隨著“AI+廣告行業(yè) = 性?xún)r(jià)比更好的廣告服務(wù)”的發(fā)展，情況將快速改變。如今已出現(xiàn)更細(xì)分、性?xún)r(jià)比更高的中小廣告公司，服務(wù)中小品牌甚至超級(jí)個(gè)體品牌，這就是巨大的新機(jī)會(huì)。

北京七月間文化傳播有限公司 創(chuàng)始人/CEO 張嘉雯julia

AI帶來(lái)了新機(jī)會(huì)，一方面它能快速生成宣傳素材，對(duì)于內(nèi)容更新頻繁的客戶(hù)，可推出AI與人工結(jié)合的內(nèi)容服務(wù)包；另一方面它能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情，為客戶(hù)提供動(dòng)態(tài)輿情報(bào)告服務(wù)；此外，因AI致使創(chuàng)意工作同質(zhì)化，原創(chuàng)價(jià)值愈發(fā)凸顯，在AI輔助下原創(chuàng)價(jià)值也將大幅提升。

上海謙瑪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事/業(yè)務(wù)總裁 程振華

我認(rèn)為AI玩具賽道的機(jī)會(huì)已經(jīng)初現(xiàn)端倪，大模型、供應(yīng)鏈、軟硬件解決方案等方面的問(wèn)題都有應(yīng)對(duì)途徑。公司獨(dú)有的IP資源、獨(dú)特的設(shè)計(jì)能力以及創(chuàng)意傳播優(yōu)勢(shì)，可以使我們?cè)谶@個(gè)賽道具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，未來(lái)各行業(yè)都有望借助AI實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就像當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)崛起，人們都說(shuō)什么行業(yè)都可以用互聯(lián)網(wǎng)再做一遍，在未來(lái)，任何行業(yè)也值得用AI再玩一遍。

尾聲

看完如此多行業(yè)從業(yè)者的回答，我的心中也更加篤定：與其陷入被技術(shù)替代的焦慮，不如更多的將注意力放在如何運(yùn)用AI實(shí)現(xiàn)能力升級(jí)。AI的價(jià)值目前仍停留在工具屬性，但人們對(duì)戰(zhàn)略的判斷、情感的洞察以及靈活的應(yīng)變能力是機(jī)器始終無(wú)法替代的。

事實(shí)上，先進(jìn)工具從未取代任何行業(yè)，而是更好地推動(dòng)分工優(yōu)化。就像工業(yè)革命時(shí)，蒸汽機(jī)的發(fā)明并未改變紡織業(yè)制造衣物的核心，卻促使生產(chǎn)從家庭作坊走向工廠化，讓原料采購(gòu)、紡織、印染等環(huán)節(jié)精細(xì)分工。如今，AI闖入廣告營(yíng)銷(xiāo)圈，但廣告營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和服務(wù)客戶(hù)的內(nèi)核沒(méi)有改變，只是將資料搜集、ppt制作等基礎(chǔ)工作快速完成，使創(chuàng)作者專(zhuān)注打磨更高難度工作，釋放更大效能。

當(dāng)技術(shù)工具與人類(lèi)智慧形成互補(bǔ)，廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也將迎來(lái)真正的生產(chǎn)力躍遷。

內(nèi)容作者：劉白

編輯：鄭晶敏