第165期

編者語(yǔ)：

今天，是第五個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)。

已經(jīng)寫(xiě)了164篇警察故事的真水無(wú)香公益，祝愿每一位民警、每一位輔警，警察節(jié)快樂(lè)。

在每個(gè)人的生活里，總有一個(gè)瞬間，會(huì)被警察感動(dòng)，會(huì)為警察心動(dòng)。

一個(gè)真正的好警察，既有霹靂本領(lǐng)，也有菩薩心腸。

本期真水無(wú)香，我們講述長(zhǎng)河派出所的警察故事。

警察這份職業(yè)，已不僅僅是執(zhí)法者、“街角政治家”、社會(huì)調(diào)解員……他們身上體現(xiàn)的忠誠(chéng)信念、擔(dān)當(dāng)精神、英雄氣概，是中華民族偉大精神的真實(shí)寫(xiě)照。

歲月如梭，警徽熠熠。警察的角色和職責(zé)一直隨著時(shí)間的推移而演變，在我們身邊，最好的警察始終是AI無(wú)法追趕的。

感謝我們身邊的每一位人民警察，感謝你們始終站在保護(hù)人民的第一線(xiàn)。

“崢嶸歲月，何懼風(fēng)流……”

杭州市濱江區(qū)設(shè)立于1996年，一年后隨著濱江區(qū)公安分局的成立，長(zhǎng)河派出所也孕育而生。

一半的濱江人都生活在長(zhǎng)河轄區(qū)，長(zhǎng)河派出所下轄26個(gè)社區(qū)，面積29平方公里，實(shí)有人口23萬(wàn)余人。

長(zhǎng)河派出所轄區(qū)，特點(diǎn)鮮明，“北商業(yè)、中產(chǎn)業(yè)、南居住”三大片區(qū)，高新企業(yè)林立，傳統(tǒng)和現(xiàn)代交織碰撞，治理復(fù)雜。然而，在繁重的警務(wù)工作中，這個(gè)年輕的派出所，不斷迭代升級(jí)，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿。在那里工作的年輕民警們，以所為家，以苦為樂(lè)，燃燒著自己的青春和熱血。

該所先后榮立集體二等功1次、三等功3次，被評(píng)為“護(hù)航亞運(yùn)成績(jī)突出集體、先鋒黨組織、青年文明號(hào)”等一系列榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

一個(gè)抱抱，打開(kāi)“神奇”之門(mén)

“姚姐姐，我能抱你一下嗎……”姑娘暗淡的眼神閃過(guò)一抹光彩！

姚尖趕緊起身，張開(kāi)雙臂，和怯生生的姑娘緊緊相擁。她感到對(duì)方的心臟猛烈地跳動(dòng)，雙頰火一般地燃燒起來(lái)。

穩(wěn)了?。?！姚尖松了一口氣，雙手溫柔地摩挲姑娘的肩膀。三個(gè)小時(shí)前，姑娘因數(shù)日絕食被旅社老板及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)警。

“姚姐姐擁抱”的殺傷力，是生活給姚尖打開(kāi)的“神奇”之門(mén)。

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)前的姚尖英姿颯爽

姚尖面如滿(mǎn)月，她喜歡把頭發(fā)綰成一個(gè)髻，低垂腦后，她膚色白凈，聲音輕柔，看上去頂多也就四十出頭。

2016年，姚尖從武警浙江省總隊(duì)醫(yī)院轉(zhuǎn)業(yè)至長(zhǎng)河派出所。從曾經(jīng)的黨委班子成員變?yōu)榕沙鏊鶅?nèi)勤，她是有心理準(zhǔn)備的。但基層派出所日常工作的繁雜卻讓她備受震撼。

“我怎么連工作筆記都記不好！”面對(duì)失足人員講述的情況，一開(kāi)始，她根本聽(tīng)不懂對(duì)方所說(shuō)的“黑話(huà)”。

“姚姐姐，趕緊幫忙找找他的家里人，要趕緊去學(xué)校接孩子?！痹瓉?lái)，同事工作中抓到一名涉嫌嫖娼人員，此人當(dāng)天下午原本要去學(xué)校接孩子放學(xué)，出門(mén)后發(fā)現(xiàn)距離放學(xué)還有點(diǎn)時(shí)間，就當(dāng)了一把“時(shí)間管理大師”……

被帶回所里后，麻溜地交代了情況，想著趕緊出去接娃！姚尖好不容易幫忙聯(lián)系上家屬，卻還要想方設(shè)法安慰對(duì)方。

四十不惑。49歲的她，卻從來(lái)沒(méi)有這樣困惑過(guò)。不同人群，不同的價(jià)值觀，不同的選擇，不同的行為方式……人世煙火的滾燙讓她持續(xù)“高燒”，穿上警服第一年，她消瘦了，臉色蒼白，常常感到潮熱。她對(duì)家人閉口不談工作，回家后總要蒙頭大睡。她把睡眠當(dāng)做良藥療愈自己，要從陽(yáng)春白雪的仙女變成接地氣的大姐。

工作中的姚尖認(rèn)真細(xì)致卻不失溫度

慢慢地，工作上手了，還能再干點(diǎn)什么嗎？因?yàn)樗钟猩鐣?huì)心理服務(wù)中級(jí)證書(shū)，擅長(zhǎng)心理咨詢(xún)技巧，在所領(lǐng)導(dǎo)的支持下，“姚尖心理工作室”開(kāi)張了。

這個(gè)工作室專(zhuān)注于應(yīng)對(duì)群眾的心理焦慮問(wèn)題，提供及時(shí)有效的干預(yù)服務(wù)，同時(shí)也關(guān)注同事們的心理狀態(tài)。她還在派出所設(shè)置心理放松室、接待室、心理宣泄室，并策劃了一系列心理團(tuán)建活動(dòng)，有效緩解大家的工作壓力。

姚尖心理工作室的名字叫“暖心驛站”

上有天堂，下有蘇杭，有些人來(lái)杭州真的是想上天堂。絕食姑娘就是其中之一。姚尖趕過(guò)去時(shí)，這個(gè)北方姑娘只肯背對(duì)著，丟過(guò)來(lái)一句：“你們解決不了的?！边B臉都不愿轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。

“的確有很多事我們無(wú)能為力。要不你把我當(dāng)作樹(shù)洞，即使你要走這條路，也可以把委屈向我倒一倒？”

姑娘的肩膀輕微抖了一下。她把姚尖拉進(jìn)附近的雜物間，就她們兩個(gè)人，在逼仄無(wú)窗的雜物間里。

誰(shuí)也沒(méi)出聲。姑娘的呼吸聲細(xì)微，姚尖的呼吸聲急促。大約沉默了20分鐘，一個(gè)冰冷的聲音響起，她冷靜得似乎和自己毫無(wú)關(guān)系。

她30歲，從北方來(lái)，別人眼中的她是白領(lǐng)麗人，可是沒(méi)人知道她小時(shí)候是留守兒童，長(zhǎng)大了點(diǎn)就開(kāi)始照顧家里老人和弟弟。上高中時(shí)候被熟人欺負(fù)……

如今，她好不容易在杭州打拼出一片天地，還買(mǎi)了房子，老家卻三天兩頭打電話(huà)讓她賣(mài)房回家，房款給弟弟娶媳婦，她回老家嫁人并照顧奶奶。

成長(zhǎng)之路如此坎坷，連韓劇都不敢這么拍，一張黏濕的蜘蛛網(wǎng)就這樣將這個(gè)小小雜物間裹緊了。

“你若連自己都照顧不好，還怎么幫助家里人，辭了工作就失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，現(xiàn)在賣(mài)房子不是時(shí)候?！币獾穆曇魷厝岫鴪?jiān)定，如同繽紛的落英，飄飄撒到姑娘蜷縮的身體上。

“你這一路多不容易??！姐姐聽(tīng)得心疼。若你跳脫出來(lái)，今天也遇到一個(gè)和你一樣經(jīng)歷的人，你會(huì)怎么安慰她？”

“堅(jiān)~強(qiáng)~”

“啊，我聽(tīng)不見(jiàn)，你再大聲點(diǎn)告訴我?！?/p>

“堅(jiān)—強(qiáng)—”

“好。還有呢……”

“努力?！?/p>

“拼搏！”

終于她轉(zhuǎn)過(guò)身，愿意看著姚尖了。終于，她顫抖的嗓音逐漸清晰，進(jìn)而宏亮。終于，她接過(guò)了姚尖給她的面包，輕起嘴唇，一口一口咬下，慢慢嚼咽。

傾述、冥想、重建……姚尖讓對(duì)方用第三人視角重新審視自己的生活，引導(dǎo)她不斷贊美自己的努力，喚起對(duì)生的向往。整個(gè)下午，姚尖渾身濕透，下班路上，雙腳像是踩在棉花上一樣。

姚尖向大家分享工作心得

姚尖將心理干預(yù)深度融入警務(wù)工作，有效預(yù)防了多起潛在的心理危機(jī)事件。她的工作不僅登上了人才孵化的舞臺(tái)，還創(chuàng)新性地開(kāi)發(fā)了《警源治理之降警控案》交流課程。這些，都得益于濱江公安分局個(gè)人技能特長(zhǎng)“4+1+N”人才矩陣的培養(yǎng)體系。

長(zhǎng)河派出所轄區(qū)的高新企業(yè)多、流動(dòng)人口多、新興產(chǎn)業(yè)多，警情也隨之水漲船高，該所通過(guò)實(shí)施“空地五巡”，極大提升路面見(jiàn)警率；依靠“義警五聯(lián)”，充分調(diào)動(dòng)群防群治力量，全力遏制警情的高發(fā)。

他們邀請(qǐng)200余家物業(yè)負(fù)責(zé)人及所民輔警代表共同參與，探討警源治理的有效方法，打造警務(wù)工作與心理工作融合路徑。這不僅有效降低了警情發(fā)生率，從源頭減輕了民輔警的工作負(fù)擔(dān)，還促進(jìn)了警民關(guān)系。不少兄弟單位聽(tīng)說(shuō)這個(gè)技戰(zhàn)法后，紛紛慕名前來(lái)研討學(xué)習(xí)。

絕不向歪風(fēng)邪氣妥協(xié)

“鄧警官，真的謝謝你，浙江的營(yíng)商環(huán)境，政府的服務(wù)水平，我們深有感觸。”2022年4月底，福建一家海產(chǎn)公司駐杭辦事處的負(fù)責(zé)人一邊和老鄧頭握手，一邊把牛皮信封塞進(jìn)他手里。

老鄧頭瞳孔地震：“別！千萬(wàn)別！心意收到，別害我犯錯(cuò)誤。你們把辦事處再搞起來(lái)就是對(duì)我最大的感謝?！?/p>

偏分的油頭，發(fā)量驚人，臉型頗似劉德華，下頜線(xiàn)緊致，貼身的制服下肌肉線(xiàn)條流暢，瞧著1979年出生的鄧志平遠(yuǎn)遠(yuǎn)走過(guò)來(lái)，還以為他要上節(jié)目“披荊斬棘的哥哥”。

鄧志平接待群眾時(shí)總給人一種正義感

這是一位每天跑5公里的自律者，卻擁有一個(gè)老氣橫秋的外號(hào)“老鄧頭”。因?yàn)樵谌粘９ぷ髦?，攻?jiān)克難的事情，最后都是他出馬。比如，杭州亞運(yùn)會(huì)那會(huì)兒，所里幾百號(hào)人的排兵布陣都是由他牽頭完成的。

亞運(yùn)會(huì)閉幕后，老鄧頭的工作重心就轉(zhuǎn)到了信訪接待這塊“硬骨頭”上。

2022年2月，一件上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件到了他手上。當(dāng)事人王某自稱(chēng)被一家公司無(wú)故開(kāi)除，當(dāng)場(chǎng)起了糾紛被打傷，投訴公安機(jī)關(guān)不作為。

老鄧頭從不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，當(dāng)務(wù)之急是先梳理案情，查清相關(guān)情況。在深入調(diào)查中，一些零碎的信息被他拼湊起來(lái)，他感覺(jué)這個(gè)王某“不簡(jiǎn)單”！

王某是個(gè)能人，做銷(xiāo)售工作，月薪近兩萬(wàn)元，可是在那家公司才干了一個(gè)多月就被公司開(kāi)除。在找公司談提前解除勞動(dòng)合同賠償?shù)恼勁兄?，他竟然被公司員工給“抬”了出去。不久，王某拿出驗(yàn)傷報(bào)告，顯示膝蓋骨、肋骨受傷，要求公司賠償20萬(wàn)元。

與此同時(shí)，王某在此后兩三個(gè)月里，一邊不斷找公安機(jī)關(guān)上訪投訴，一方面向該公司總部所在地的消防、衛(wèi)生防疫、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)不停舉報(bào)，舉報(bào)頻率達(dá)到每周一、兩次。該公司負(fù)責(zé)人主動(dòng)找到老鄧頭，想花錢(qián)了事，因?yàn)閷?shí)在不堪其擾。

鄧志平和“機(jī)械戰(zhàn)警”一起在轄區(qū)巡邏

老鄧頭首先從那張驗(yàn)傷報(bào)告入手，因?yàn)檫@是王某的“王牌”。他發(fā)現(xiàn)，雖然這份報(bào)告是醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的，但時(shí)間和受傷筆錄時(shí)間有出入，據(jù)此分析，這個(gè)傷是陳傷。

而且，隨著調(diào)查的深入，老鄧頭發(fā)現(xiàn)，這個(gè)王某在此之前的多次工作中，也有類(lèi)似與就職公司鬧翻的情況發(fā)生，只不過(guò)那些公司爽快地賠錢(qián)了事。

事已至此，老鄧頭對(duì)王某的人物畫(huà)像已經(jīng)基本完成，案情已經(jīng)了然于心，他開(kāi)始和王某接觸。因?yàn)橐咔橛绊?，王某在家待業(yè)，就經(jīng)常跑到所里去找老鄧頭。老鄧頭陪他聊天，一起吃泡面，但始終不提自己的調(diào)查發(fā)現(xiàn)。王某對(duì)老鄧頭的態(tài)度也越來(lái)越好，就主動(dòng)提出減少索賠金額，從20萬(wàn)元降到10萬(wàn)元。

老鄧頭繼續(xù)溫馨陪伴模式，但是每次吃泡面時(shí)，開(kāi)始稍微透露一點(diǎn)他對(duì)王某調(diào)查的進(jìn)展，于是，王某的索賠金額開(kāi)始降到7萬(wàn)元、5萬(wàn)元。

“差不多了，鄧警官，我們認(rèn)了！已經(jīng)很滿(mǎn)意了?！毕嚓P(guān)公司負(fù)責(zé)人得知王某做了巨大讓步，欣喜萬(wàn)分。

“不行，這種歪風(fēng)一定要?jiǎng)x住。他嘗到一次甜頭，就還會(huì)有下一次?！崩相囶^的作風(fēng)說(shuō)一不二，沒(méi)有答應(yīng)公司負(fù)責(zé)人“趕緊了事”的想法。

在限期結(jié)案前一天下午，他又把王某請(qǐng)到所里，嚴(yán)肅地告訴他自己的調(diào)查結(jié)果，如果把前后幾次事件綜合在一起，性質(zhì)就會(huì)發(fā)生變化以及可能要承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任，讓王某回去好好想一想，如果想通了，再來(lái)找他。

萬(wàn)一王某想不通呢？老鄧頭有底氣——這份底氣來(lái)自于扎實(shí)的調(diào)查工作和前期溝通的不斷鋪墊。

果然，次日，王某來(lái)了，要好好談。賠償金從5萬(wàn)元降到1萬(wàn)，又降到5千。加上勞動(dòng)仲裁公司要賠償?shù)?.5萬(wàn)元，公司一共給王某2萬(wàn)元。至此，這件上級(jí)督辦的信訪件畫(huà)上句號(hào)。

但是，老鄧頭心里卻沒(méi)給自己的工作畫(huà)上句號(hào)，凡是經(jīng)他手的，每隔一段時(shí)間，他都會(huì)在公安系統(tǒng)里查詢(xún)一下，“只有查不到他了，我才真正安心?！?/p>

就像他和王某告別時(shí)說(shuō)的那樣：“以你的能力，無(wú)論是做點(diǎn)小生意，還是給人打工，都能干得不錯(cuò)，希望你的日子過(guò)得問(wèn)心無(wú)愧?！?/p>

老鄧頭作為杭州女婿，喜歡一句杭州老話(huà)：前半夜想想自己，后半夜想想別人。他花了兩個(gè)多月全身心投入的工作，用文字記錄也就三言?xún)烧Z(yǔ)。

期間，老鄧頭兩次被大女兒的老師請(qǐng)去學(xué)校，孩子中考的關(guān)鍵時(shí)期，爸爸的陪伴不能缺位。晚上，妻子把牛奶點(diǎn)心輕手輕腳送進(jìn)女兒房間，悄悄退出來(lái)，沖他小聲呼喚：“課代表，該你啦?！崩相囶^喜滋滋地閃身進(jìn)入，他和妻子分工，陪女兒做數(shù)學(xué)題、背英語(yǔ)。

恍惚間，女兒在襁褓中的粉嫩小模樣還在眼前，一晃都成大姑娘了，他偶爾有時(shí)間，也只能更多的在小兒子上“彌補(bǔ)”自己的些許遺憾。

鄧志平一家四口的幸福時(shí)刻

風(fēng)吹草動(dòng)盡在掌控

夜深了，身邊的妻子鼻息均勻已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，吳義鵬卻不敢睡死，豎起耳朵。臥室門(mén)開(kāi)著，隔壁老丈人一叫，他立馬坐起來(lái)去服侍。

2008年，老丈人因?yàn)檐?chē)禍，左小腿骨折，2015年右邊小中風(fēng)后，由兩個(gè)女兒輪流照顧。一段時(shí)間下來(lái)，兩個(gè)小家庭人困馬乏。身體恢復(fù)是個(gè)持久戰(zhàn)，怎么辦？吳義鵬只要在家，就自己起來(lái)服侍，盡量讓妻子多睡一會(huì)兒。

2021年吳義鵬（左一）陪岳父母全家過(guò)春節(jié)

吳義鵬不僅在小家庭拿主意，在轄區(qū)里也爭(zhēng)著拿主意。大鵬哥是他的網(wǎng)名，作為社區(qū)民警，他不僅是社區(qū)里的治安巡邏員，還是糾紛調(diào)解員和反詐宣講員，更是許多群的群主，主打主動(dòng)服務(wù)。

一天24小時(shí)，不管上班還是下班，轄區(qū)群眾有啥事情，喜歡順手在群里@大鵬哥，他只要看到消息，不管巨細(xì)，都及時(shí)回復(fù)。

今年年初，大鵬哥建了一個(gè)群，群名“長(zhǎng)江小區(qū)商鋪”。群里匯聚了小區(qū)周邊80多家商鋪的店員。

群里冒出一條信息：我店里少了一條小金魚(yú)。

大鵬哥麻溜地過(guò)去。發(fā)消息的店員傻眼了，真的會(huì)來(lái)??！

經(jīng)過(guò)調(diào)查，原來(lái)是大人帶著孩子逛店，小朋友看到小金魚(yú)可愛(ài)，順手撈走了。

就這芝麻綠豆大的事情，也值得民警跑一趟？！

值得！在大鵬哥看來(lái)，這條小金魚(yú)就是他的商鞅立木的大木頭。信任感就這么一點(diǎn)點(diǎn)建立起來(lái)的，要群眾把民警當(dāng)自己人，前提就是把群眾的事情當(dāng)自己的事情。

吳義鵬（中）和同事一起巡邏

這個(gè)商鋪群其實(shí)還是一個(gè)扁平化的綜合服務(wù)平臺(tái)，相關(guān)政策、電詐案例、法律法規(guī)、防盜小貼士等實(shí)用信息不少，多看多聽(tīng)自然能增強(qiáng)商鋪的安全防范意識(shí)。同時(shí)，他還定期邀請(qǐng)工商、稅務(wù)、衛(wèi)健等政府相關(guān)部門(mén)工作人員入群，把解讀政策和答疑變成“有事情喊一聲”，幫助商戶(hù)解決在經(jīng)營(yíng)中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。

除了小商家，對(duì)于轄區(qū)的大企業(yè)，社區(qū)民警更是做深做透服務(wù)工作。這些高科技企業(yè)的員工本身學(xué)歷高且經(jīng)歷豐富，還會(huì)上當(dāng)受騙？

會(huì)！因?yàn)樗麄內(nèi)粘８哳l接觸電腦和手機(jī)。連連科技園區(qū)有個(gè)小伙子一不當(dāng)心搞了刷單兼職。就在他轉(zhuǎn)賬的緊要關(guān)頭，同事發(fā)現(xiàn)他神色緊張臉色緋紅，趕緊在群里呼叫大鵬哥。吳義鵬先一個(gè)電話(huà)通知園區(qū)內(nèi)的青年志愿者火速攔截，同時(shí)自己立即趕過(guò)去。一番解釋和勸說(shuō)，小伙子恍然大悟，他賬戶(hù)內(nèi)4萬(wàn)多元成功保住了。

有如神兵天降的青年志愿者，究竟是哪里來(lái)的？是大鵬哥培養(yǎng)的。今年3月，“連連科技園區(qū)警企交流群”成立，群成員主要包括園區(qū)物業(yè)、產(chǎn)業(yè)青年志愿者、園區(qū)商家、業(yè)主單位等。群功能除了求助，糾紛化解之外，還增加了警情聯(lián)動(dòng)處置、突發(fā)事件的前置處置等功能。自群建成以來(lái)，已成功處置了40余起警情、求助和突發(fā)事件，有效消除潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

吳義鵬（前排左一）和青年志愿者們一同開(kāi)展活動(dòng)

連連科技黨委辦陳女士說(shuō)，他們公司女生比較多，大鵬哥還特別提醒姐妹們，看看微信上有沒(méi)有頭像特別帥的優(yōu)質(zhì)男生？

如果你想不起什么時(shí)候加他的，也沒(méi)見(jiàn)過(guò)面；

如果對(duì)方常常很有風(fēng)度地問(wèn)候，用語(yǔ)有邊界感；

如果他的朋友圈多為去頭去尾的腹肌健身、單人旅行、擼貓愛(ài)狗、搞定千萬(wàn)定單、又換了輛豪車(chē)、參加高端論壇……

如果他有時(shí)像個(gè)憂(yōu)郁王子，曬張電影票、夜店一堆酒，主打好人、孤單人設(shè)……

如果符合以上特征，那肯定是遇到了殺豬盤(pán)，千萬(wàn)別猶豫，別聊了，直接刪了他。

吳義鵬到轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行反詐宣講

吳警官的宣講接地氣，他組織的活動(dòng)，連連科技園區(qū)的青年都積極報(bào)名，扎緊籬笆，提升自我保護(hù)意識(shí)。

因?yàn)檫@個(gè)群的效果明顯，大鵬哥“迷”上了當(dāng)群主，他一口氣先后組建19個(gè)園區(qū)群，并將群主工作法逐步拓展到轄區(qū)的大部分商家、物業(yè)。

也有拆二代年輕人問(wèn)他：“大鵬哥，你是怎么做到伏低做小的？我上班上得太憋屈！家里不缺錢(qián)，只是想找點(diǎn)事做，但上班常常要我熱臉孔貼人家的冷屁股，很惱火??！”

“等你老成我這個(gè)樣子了，火氣都磨光了就好了?！贝簌i哥做個(gè)鬼臉，讓臉上的皺紋盡量堆起來(lái)，80后的他，把人民公仆的“仆”字琢磨到位了。

吳義鵬（左）為轄區(qū)保安隊(duì)伍演示戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作

有大鵬哥這樣的群主，他的群成員自然給力。今年6月，恒生“常和”青年志愿者服務(wù)隊(duì)成立。恒生公司行政安全經(jīng)理田鵬擔(dān)任首任隊(duì)長(zhǎng)，60名志愿者中男生比較多。

“能和警察叔叔一起巡邏、宣傳，蠻有意思的，算是圓了小時(shí)候的英雄夢(mèng)?！碧稆i說(shuō)，就算是休息時(shí)間的志愿者活動(dòng)，大家都搶著來(lái)，安全風(fēng)險(xiǎn)隱患的識(shí)別告知、急救常識(shí)賦能、安保秩序維護(hù)和消防專(zhuān)業(yè)性檢查，大家伙干得津津有味，有時(shí)候他還得把名額勻一勻。

在反詐路上一路狂飆

今年7月25日，中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《正點(diǎn)財(cái)經(jīng)》欄目播出了濱江區(qū)公安分局長(zhǎng)河派出所民警迅速行動(dòng)，成功阻止一起精心偽裝的冒充租客網(wǎng)絡(luò)詐騙案的報(bào)道。節(jié)目中，楊敏深刻剖析了此類(lèi)詐騙的狡猾手法與策略布局。

2024年7月25日，央視播出楊敏反詐團(tuán)隊(duì)阻止冒充租客電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

“楊敏反詐處置工作室”也于同月成立。在她的帶領(lǐng)下，三十多位成員組建了反詐勸阻隊(duì)，今年已勸阻成功300余起，止損金額近3000萬(wàn)元。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的反詐勸阻處置，在轄區(qū)人口增長(zhǎng)10%的同時(shí)，電詐案件、案損分別下降22%、53%。

“我其實(shí)沒(méi)有什么事業(yè)心的，兩年前轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)，心想女民警應(yīng)該不用辦案，做個(gè)反詐民警最多也就是打打電話(huà)，不會(huì)太忙。沒(méi)想到來(lái)長(zhǎng)河派出所后，每個(gè)民警就像八仙過(guò)海，都能根據(jù)自身特長(zhǎng)成長(zhǎng)起來(lái)，獨(dú)當(dāng)一面?！睏蠲魟倓偨Y(jié)束了一場(chǎng)反詐宣講，在沙縣小吃里一邊嗦面一邊捂臉做了個(gè)哭笑不得的手勢(shì)，就像表情符號(hào)一樣。

轉(zhuǎn)業(yè)前的楊敏（前排右2）

為了保持明亮的聲線(xiàn)，她喜歡喝菊花茶，配合略快的語(yǔ)速以及常常直播所特有的節(jié)奏感，總讓人莫名感受到溫暖的親和力。以前家里大大小小的事情都是她一肩挑，但她穿上警服半年后，丈夫心疼她，就主動(dòng)從坐班的工作改行為更靈活的工作。

這么體貼的老公真不多見(jiàn)??！對(duì)于旁人的感慨，楊敏的解釋在平淡中透了一點(diǎn)點(diǎn)凡爾賽：“我回家后工作電話(huà)還是一個(gè)接一個(gè)，老公、女兒、兒子都看在眼里。老公換工作考慮方便照顧孩子。晾衣服、拖地這些沒(méi)啥技術(shù)含量的家務(wù)，他已經(jīng)干得有模有樣，就是燒的菜哦，他自己都不愛(ài)吃?！?/p>

楊敏在街頭開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)

只要楊敏在接工作電話(huà)，全家就開(kāi)啟禁言模式。大女兒剛上高一，免不了插嘴：“翻來(lái)覆去，就這幾個(gè)套路，最近新冒出來(lái)的黃金詐騙，那是專(zhuān)門(mén)對(duì)付手機(jī)不能電子支付的老年人……話(huà)說(shuō)人真的這么容易上當(dāng)受騙？”

知道妻子無(wú)暇應(yīng)對(duì)，家屬一邊給兒子夾塊牛腩，一邊提醒女兒趕緊吃。小兒子才二年級(jí)，正在換牙，哼哧哼哧，一塊大排啃得正起勁：“食堂大伯伯燒的大排真香啊……爸爸，你什么時(shí)候出差呀，那放學(xué)了我就能跟著媽媽上班嘍，最好住在媽媽的派出所，這樣每天都能在食堂吃飯?！?/p>

小兒子的真情流露讓她重新端起飯碗的手遲疑了一下，心里有些不是滋味?？墒?，楊敏的心思馬上又回到了工作上：白天遇到了新出現(xiàn)的“線(xiàn)上詐騙+線(xiàn)下取現(xiàn)”，是不是要在反詐直播腳本里加上去？

楊敏反詐處置工作室團(tuán)隊(duì)

10月23日上午，長(zhǎng)河派出所收到預(yù)警信息：一位女士從銀行取出50萬(wàn)元現(xiàn)金，行為異常，存在被騙風(fēng)險(xiǎn)。反詐專(zhuān)員前往核實(shí)，那女士眼神閃躲，遲疑后表示自己剛?cè)〉?0萬(wàn)是為了老家建房。被請(qǐng)到派出所后，反詐專(zhuān)員在她手機(jī)上發(fā)現(xiàn)了一款名為“BTCShopHK”的應(yīng)用——疑似用于虛擬幣交易。這下子，該女士承認(rèn)自己長(zhǎng)期參與此類(lèi)投資。

楊敏直言“BTCShopHK”是涉詐軟件，并把最近出現(xiàn)的通過(guò)取現(xiàn)、寄黃金等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的真實(shí)案例都和她進(jìn)行了分析、比對(duì)。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，該女士經(jīng)常使用“WhatsApp”這款國(guó)際通訊軟件與客戶(hù)交流。不久前一位自稱(chēng)海外的新朋友主動(dòng)添加她，并推薦了“高收益虛擬幣投資項(xiàng)目”。這位新網(wǎng)友甚至把自己的賬戶(hù)交出來(lái)讓其操作。由此，該女士徹底相信網(wǎng)友，約好線(xiàn)下交易50萬(wàn)元用來(lái)投資虛擬幣。只不過(guò)，剛?cè)ャy行取了錢(qián)，她還沒(méi)來(lái)得及和網(wǎng)友聯(lián)系，就被民警搶先發(fā)現(xiàn)了隱患，并及時(shí)勸阻。

楊敏在反詐直播間與網(wǎng)友互動(dòng)

好險(xiǎn)！

這一步搶先不僅保住了那位女士50萬(wàn)元現(xiàn)金，同時(shí)還避免了其名下其他賬戶(hù)遭受更大損失，總計(jì)挽回財(cái)產(chǎn)價(jià)值超過(guò)200萬(wàn)元。

新的情況要在接下來(lái)的反詐直播中宣傳透徹，也要在團(tuán)隊(duì)中安排作戰(zhàn)應(yīng)對(duì)。楊敏在團(tuán)隊(duì)里劃分了明確的崗位職責(zé)以及處置流程，把反詐隊(duì)伍分為話(huà)務(wù)、研判及路面上門(mén)三股力量，時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)。個(gè)人的力量是有限的，煥發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量才能打好持久戰(zhàn)。

努力工作只為多陪伴家人

“汪神”名叫汪城偉，同事戲稱(chēng)他是“長(zhǎng)河霉神”，因?yàn)橹灰蛋?，所里的日?qǐng)?bào)警量就會(huì)沖到170次、180次，很無(wú)解。

大清早，他左手捧著一次性飯盒，右手捏起煎包，一個(gè)一個(gè)塞進(jìn)嘴里，他右額角有一片頭發(fā)顯然是在睡眠中被壓塌的。

這個(gè)圓臉白皙瞇瞇眼的男生，是6年前從警院畢業(yè)的，來(lái)到長(zhǎng)河派出所當(dāng)治安民警，專(zhuān)門(mén)辦理黃賭毒案件。

汪城偉（右）和徒弟周家睿討論案件

他抓著煎包往嘴里塞，一邊用指點(diǎn)開(kāi)手機(jī)查看工作群。“每次值班，我都要干完兩天的工作量！”吞咽煎包的間隙，他喉嚨里冷不丁慢悠悠地冒出一句殺氣十足的話(huà)。

為什么要干兩天的工作？他答：“因?yàn)樵谳喰莸娜兆永?，我要保證有充足的時(shí)間陪伴老婆和女兒?！?/p>

彼時(shí)，妻子還是女友，他甚至打飛的從杭州趕去溫州團(tuán)聚。

女友是他的大學(xué)同學(xué)。2014年9月入學(xué)后，挨過(guò)了35天艱苦的軍訓(xùn)，恰逢手語(yǔ)社團(tuán)前來(lái)納新，要選擇兩位女同學(xué)上臺(tái)表演。

溫州籍女同學(xué)趙夢(mèng)凡一上臺(tái)，汪城偉心中頓時(shí)山呼海嘯：“我的菜??！”

這世界上竟然有這么漂亮、這么可愛(ài)、這么特別的女同學(xué)！南京森林警察學(xué)院是最棒的警院！

嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)是校內(nèi)男女生比例7:1，好女生自然人人傾慕，只要能近距離接觸，汪城偉心滿(mǎn)意足。每周日下午的手語(yǔ)社活動(dòng)，課間排練，公益表演，但凡有集體活動(dòng)，他都積極參加，全情投入。

一晃到了大三，趙夢(mèng)凡競(jìng)選成為手語(yǔ)社團(tuán)社長(zhǎng)，而執(zhí)著的汪城偉蟄伏兩年，終于把深藏心中的話(huà)向她表白。

汪城偉與妻子趙夢(mèng)凡的初識(shí)

然而甜蜜的日子總是過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼兩年過(guò)去，這對(duì)校園戀人面臨畢業(yè)分配，進(jìn)入社會(huì)。他們一個(gè)回杭州工作，一個(gè)回溫州工作。

理想豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)骨感。參加工作第一年，異地戀就以分手告終，但汪城偉一直不死心。尤其是他了解到浙江省公安廳對(duì)于基層民警有個(gè)貼心的“團(tuán)圓計(jì)劃”，就是異地民警夫妻滿(mǎn)足一定條件可申請(qǐng)調(diào)動(dòng)。他重燃斗志，保持上學(xué)那會(huì)兒“溫柔而堅(jiān)定”的作風(fēng)。

一年后，機(jī)會(huì)終于來(lái)了，心心念念的她要來(lái)杭州出差啦！

他抓住戰(zhàn)機(jī)，鄭重地向趙同學(xué)提出自己的團(tuán)圓計(jì)劃：周一到周四，他吃住都在派出所，一天當(dāng)成兩天用，無(wú)論是單休還是雙休，他都要從杭州趕到溫州。

太辛苦了，趙同學(xué)先后兩次拒絕了他?？墒?，精誠(chéng)所至金石為開(kāi)，如此堅(jiān)持了一年多，終于再次打動(dòng)了趙同學(xué)的心。2020年兩人喜結(jié)連理，一年后升級(jí)為爸爸媽媽?zhuān)拮犹匾饨o女兒取名知玙，紀(jì)念這段異地戀。

汪城偉依然保留著當(dāng)年奔波的車(chē)票

“我其實(shí)就是路上趕來(lái)趕去，真正辛苦的是老婆和丈母娘，孩子都是她們照顧的，我到了溫州也沒(méi)什么事情，開(kāi)著車(chē)到楠溪江、洞頭帶他們?nèi)ネ嫱??！?/p>

女兒還沒(méi)出生的時(shí)候，他曾因傷兩個(gè)多月沒(méi)能回家，那次最是煎熬。當(dāng)時(shí)，他左腿韌帶撕裂，不得不拄著雙拐。在所里，他找了把有萬(wàn)向輪的椅子，坐在上面，來(lái)回穿梭于各個(gè)辦公室，而外出走訪辦案，那就只能右腿跳一跳，才能勉強(qiáng)算是走路。因?yàn)榛顒?dòng)范圍大，拐杖頂端的膠皮套子都被他磨穿了。

汪城偉在接待辦事群眾

努力工作的最大動(dòng)力就是陪伴家人，當(dāng)爸爸后，汪城偉上班時(shí)的“殺氣”更重了，每天兩眼一睜，就是干活。因?yàn)殄e(cuò)過(guò)一次回家，就兩周見(jiàn)不到女兒。有一回去外地抓捕嫌疑人，一個(gè)月沒(méi)能回家，“嬰兒長(zhǎng)得快，當(dāng)時(shí)我感覺(jué)她見(jiàn)到我都不怎么親了?！蓖舫莻パ壑虚W爍著自責(zé)。

直到那天夜里，女兒好像對(duì)爸爸的氣味又重新熟悉起來(lái)，丈母娘就讓他給女兒換尿布。汪城偉仔仔細(xì)細(xì)用消毒洗手液和著溫水，搓洗手指，用干毛巾擦拭干凈，搓熱雙手。

房間內(nèi)橙黃色的燈光溫馨寧?kù)o，躺在小床上的寶貝，歡快地蹬著肉乎乎的雙腿，沖他咯咯地笑。汪城偉屏住呼吸，保持雙手平穩(wěn)，心中默念操作守則，嚴(yán)格執(zhí)行松緊有度的換好了。女兒一副心滿(mǎn)意足的小模樣。汪城偉把小寶貝舉起來(lái)，在家里轉(zhuǎn)了一圈，炫耀戰(zhàn)果。

汪城偉（中）被聘任為新警沈佳楠的師傅

其實(shí)，當(dāng)爸爸的滋味，汪城偉早就嘗過(guò)了。

2021年3月16日，一個(gè)大約五歲的女孩來(lái)到汪城偉面前，無(wú)依無(wú)靠，風(fēng)雨飄搖，讓他體會(huì)了5天當(dāng)爸爸的味道。

那個(gè)小女孩的媽媽因?yàn)殚_(kāi)設(shè)賭場(chǎng)罪，被汪城偉親手抓了進(jìn)去。她爸爸也因涉嫌犯罪，已被采取刑事強(qiáng)制措施。父母一年前離異，由女方撫養(yǎng)孩子，一直由外婆帶著。如今，小女孩的外婆也因?yàn)楦鞣N各樣的原因，直接把孩子“丟”給了派出所。

汪城偉在宿舍里一邊打電話(huà)一邊陪女孩玩耍

為了妥善安置小女孩，汪城偉見(jiàn)縫插針。怕她冷了，怕她餓了，擔(dān)心她吃不慣食堂的飯菜，為她洗臉，陪她在院內(nèi)打打鬧鬧，給她講睡前故事。趁她睡著了，又趕緊跟孩子的親屬聯(lián)系，電話(huà)打了得有近百個(gè)，握著手機(jī)的右手全是汗。過(guò)了五天，小女孩的舅父和外婆終于被他說(shuō)動(dòng)了，來(lái)把女孩接回家照顧。

無(wú)論如何，大人的紛紛擾擾都不應(yīng)該投射到孩子的世界。對(duì)汪城偉來(lái)說(shuō)，照顧別人的女兒是日常工作，照顧自己的女兒是奮斗目標(biāo)。

注：文中圖片除標(biāo)注外，均由作者提供。

作者 ：趙與典

編輯 ：胡 冰

排版 ：胡 蔥

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