數(shù)據(jù)是新時(shí)代的重要資源

是實(shí)現(xiàn)城市現(xiàn)代化

與人民幸福生活的有力保障

讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿

有了數(shù)據(jù)的賦能

幸福生活的構(gòu)建就有了堅(jiān)實(shí)支撐

今天（11月26日）下午

荊州市新時(shí)代文明實(shí)踐講堂

荊州市直黨員干部周末課堂

《好人開(kāi)講》之“數(shù)據(jù)惠民生”

完成錄制

▲活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片

本季好人開(kāi)講

共有四位荊州市數(shù)據(jù)局

優(yōu)秀基層代表走上舞臺(tái)

分享自己的故事

她們?nèi)绾芜\(yùn)用數(shù)據(jù)從細(xì)微之處著手

為人民群眾的幸福生活添磚加瓦？

來(lái)認(rèn)識(shí)他們

荊州市市民之家政務(wù)服務(wù)大廳

不動(dòng)產(chǎn)窗口首席代表李麗

李麗的工作職責(zé)是與大家息息相關(guān)的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)辦理。20年來(lái)，那些在登記窗口前焦慮的眼神，是她心中最深的牽掛。當(dāng)業(yè)主們終于拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的那一刻，他們眼中的喜悅和感激，是李麗最珍貴的收獲，也是她繼續(xù)前行的力量源泉。

荊州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

話務(wù)員 張艷

張艷的工作是負(fù)責(zé)回訪，當(dāng)市民的訴求經(jīng)過(guò)各行政部門(mén)處理，但系統(tǒng)檢測(cè)到市民對(duì)初步反饋存在不滿或疑問(wèn)時(shí)，她的工作便隨即啟動(dòng)：

逐一查閱這些“待回訪”的工單，仔細(xì)研讀市民的原始訴求與處理結(jié)果，隨后逐一致電問(wèn)清情況。張艷最開(kāi)心的時(shí)刻，就是聽(tīng)到市民的一句：“問(wèn)題解決了，謝謝?！?/p>

荊州市政務(wù)服務(wù)中心

窗口受理員 朱靜

朱靜所在的綜合服務(wù)區(qū)是政務(wù)大廳的9個(gè)功能區(qū)之一，可辦理包含教育、民政、衛(wèi)生醫(yī)療、交通運(yùn)輸?shù)?4個(gè)部門(mén)的700余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

來(lái)中心工作四年，朱靜見(jiàn)證了政務(wù)服務(wù)的多次改革以及便民舉措的實(shí)施。云上政務(wù)平臺(tái)上線，實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程辦”“掌上辦”，許多像朱靜一樣的荊州市數(shù)據(jù)人，正在用數(shù)據(jù)打造有溫度的政務(wù)服務(wù)。

荊州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

話務(wù)員 馬艷

投訴占道經(jīng)營(yíng)、咨詢(xún)社保醫(yī)保政策……馬艷一邊耐心接聽(tīng)處理著市民來(lái)電，一邊快速敲擊鍵盤(pán)記錄下關(guān)鍵信息。每一個(gè)電話的背后，都承載著市民的期待和信任。

這份工作看上去枯燥、普通，馬艷卻覺(jué)得意義非凡，她說(shuō)12345熱線是政府與市民之間的橋梁，話務(wù)員就是這座溝通橋梁的守護(hù)者。

荊州市資深評(píng)論員張衛(wèi)平對(duì)本期開(kāi)講作了點(diǎn)評(píng)。

從政務(wù)服務(wù)的高效便捷

到城市管理的精細(xì)科學(xué)

從民生保障的精準(zhǔn)有力

到公共服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)

荊州市數(shù)據(jù)人積極探索創(chuàng)新

書(shū)寫(xiě)著荊州民生改善的新篇章

聽(tīng)好人開(kāi)講 與好人同行

《好人開(kāi)講》之“數(shù)據(jù)惠民生”

將于12月5日晚8點(diǎn)

在荊州新聞綜合頻道首播

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近期虎座鳥(niǎo)微信公眾號(hào)也將持續(xù)推出

四位開(kāi)講嘉賓的故事！

時(shí)間

頻道

首播

12月5日

20：00

新聞綜合頻道

重播

12月6日

12：15

新聞綜合頻道

重播

12月7日

11：00

壟上頻道

重播

12月8日

16：30

新聞綜合頻道

攝影： 肖琦

編輯：匡月晴 /責(zé)編：唐杰/編審：桂質(zhì)剛

出品：荊州市融媒體中心

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