東湖，作為武漢的璀璨明珠與城市名片，一直以來以其湖光山色和免費(fèi)游玩政策廣受贊譽(yù)，每年吸引著無數(shù)游客慕名而來，成為展示武漢魅力的重要窗口。

然而，近期東湖在管理方面頻現(xiàn)瑕疵，引發(fā)游客吐槽并遭媒體曝光，這無疑給東湖的形象蒙上了一層陰影，亟待引起重視與反思。

東湖綠道共享電動(dòng)車價(jià)格過高一事被電視臺(tái)曝光后，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。游客們紛紛抱怨，本是為了方便游覽而設(shè)置的共享電動(dòng)車，卻因過高的收費(fèi)讓人望而卻步。而與此同時(shí)，私人電動(dòng)車又被禁止進(jìn)入綠道，這一進(jìn)一出之間，難免讓人質(zhì)疑其中是否存在利益關(guān)聯(lián)。

這種管理上的矛盾與不合理，不僅損害了游客的切身利益，也使得東湖的游覽體驗(yàn)大打折扣。旅游本應(yīng)是放松身心、享受美好的過程，過高的交通成本卻成為了游客的“心頭刺”，長此以往，必然會(huì)導(dǎo)致游客數(shù)量的流失，對東湖的聲譽(yù)造成難以估量的負(fù)面影響。

更令人擔(dān)憂的是綠道上釘子頻現(xiàn)的問題，眾多騎自行車的游客深受其害，車胎被扎破后維修費(fèi)用高達(dá)三四百塊錢。

11月20日，九派新聞的曝光，將這一安全隱患推到了公眾面前。綠道本是供游客休閑健身的好去處，如今卻因?yàn)檫@些隱藏的“釘子陷阱”，變成了破財(cái)又危險(xiǎn)的“雷區(qū)”。這反映出東湖管理在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和安全保障方面的嚴(yán)重缺失。游客在東湖游玩時(shí)，人身安全和財(cái)產(chǎn)安全都無法得到有效保障，又何談旅游的愉悅感和滿意度？

根據(jù)報(bào)道，釘子散落在捷安特店門口附近，這不得不引起有關(guān)部門重視，這些釘子是否存在有人故意灑落在路面上，因?yàn)榻莅蔡仄浣?jīng)營范圍與自行車有關(guān)，這就不得不讓人們過多的猜想。需要東湖管理方進(jìn)行調(diào)查，給公眾一個(gè)交代。

東湖作為武漢的標(biāo)志性景區(qū)，其管理水平直接關(guān)系到城市的整體形象。這些管理瑕疵看似是局部的小問題，但實(shí)則如“千里之堤，毀于蟻穴”，若不及時(shí)加以整改，將會(huì)對東湖的聲譽(yù)造成毀滅性的打擊。

相關(guān)管理部門應(yīng)立即行動(dòng)起來，針對共享電動(dòng)車價(jià)格和私人電動(dòng)車禁入的矛盾進(jìn)行深入調(diào)查，確保交通服務(wù)的合理性與公平性；同時(shí)，全面排查綠道上的安全隱患，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)和管理，為游客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的游覽環(huán)境。

只有這樣，才能重拾游客的信任與喜愛，讓東湖這顆城市明珠繼續(xù)閃耀光芒，為武漢的旅游事業(yè)增光添彩。否則，一旦東湖的聲譽(yù)受損，想要重新挽回游客的心，將會(huì)付出更為沉重的代價(jià)。（劉丹丹）