陜西
近日，為進(jìn)一步健全電力服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，提升全市供電服務(wù)水平，漢中市發(fā)展和改革委員會正式開通“0916-2601234”漢中市電力服務(wù)監(jiān)督熱線。這一舉措旨在提高獲得電力的便利性，增強(qiáng)用電客戶的滿意度和獲得感。
該電力服務(wù)監(jiān)督熱線采用統(tǒng)一固定號碼，并在全市九縣兩區(qū)設(shè)立了系統(tǒng)后臺和坐席，確保24小時全天候響應(yīng)市民在用電和辦電過程中的各類需求。無論是業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理，還是服務(wù)監(jiān)督和投訴建議，市民都可以通過這條熱線得到及時的幫助和解答。
熱線實行全流程跟蹤和“閉環(huán)式”管理模式，承諾做到有求必應(yīng)、有問必答、有難必幫、有訴必查。漢中市發(fā)展和改革委員會表示，希望通過這一平臺，成為市民辦電和用電的好幫手，真正實現(xiàn)讓群眾滿意、讓黨和政府放心的目標(biāo)。
市民如需咨詢或反映用電問題，歡迎撥打“0916-2601234”漢中市電力服務(wù)監(jiān)督熱線。
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