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2024年雙11,年輕中產(chǎn)們在哪兒花錢?

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文丨 葉 丹,出品丨零售氪星球(ID:LS-KXQ)

社交媒體上最近流傳很多Jellycat(果凍貓)的榜單——比如,《Jellycat熱門榜》,將Jellycat玩偶分為五類,包括“難買榜”“新晉頂流”“二級頂流”“一級頂流”“穩(wěn)居頂流”,每個類別各四個玩偶,搶到頂流的人會紛紛留言報喜。

圖源:小紅書

毛絨絨的Jellycat,儼然是最時髦的“社交貨幣”和“全年齡段禮品”,不僅可以是朋友孩子的生日禮物,還能是甜蜜戀人求婚時的“花束”,更是寵愛自己的“阿貝貝”……在其它方面精打細算找“平替”的年輕人,在Jellycat上卻格外較真兒是否為“正”。

不止是治愈系玩具,像戶外、滑雪、騎行和滿足如今更理性消費觀念的新產(chǎn)品和品類大行其道,成了妥妥的消費新增量。

這意味著,探討年輕中產(chǎn)們到底把錢花哪了,在哪里花錢,成了品牌增長要撬動的新支點。而很多新品牌和新品類,已經(jīng)在這些新鮮時髦的趨勢里找到了爆發(fā)的新空間。

01

新中產(chǎn)到底把錢花在哪兒?

一只嘴里叼著玫瑰花的告白門羅蘇格蘭梗,是?Jellycat2025春季情人節(jié)新品,10月21日天貓首發(fā),7000件“勇敢小狗”秒售罄。它與怦然心動巴塞羅熊、害羞邦尼兔們,讓Jellycat天貓旗艦店1分鐘內(nèi)的成交額就超過了去年的全天。

而靠著“紙片人老公”和“女兒”,疊紙心意和樂高、?Jellycat等8個品牌在天貓雙11現(xiàn)貨開賣首日成交破千萬。

第13次參與天貓雙11的國產(chǎn)騎行服品牌蘭帕達,預售首日成為騎行裝備類目規(guī)模和增速雙TOP1。當晚,蘭帕達CEO金飛燕在朋友圈感慨:“市場反響遠超預期”“今年雙11騎行熱居高不下,消費側展現(xiàn)出強勁活力。”

圖源:天貓App

戶外運動品類中,今年天貓雙11一開場,就有12個品牌成交破億,其中有斐樂、耐克、阿迪達斯這樣的國際品牌,明星單品“Adidas 600蓬羽絨服”開賣即破億,也有安踏、駱駝、李寧這樣的國貨品牌;而第二階段開賣4小時,15個運動戶外品牌就破億,52個品牌破千萬。

天貓雙11開啟至31日當晚,累計有373個品牌成交破億。這些品牌的爆發(fā)增長背后,其實是一股股消費新潮流轉化成交的明顯訊號。

從?Jellycat到蘭帕達,阿迪達斯到駱駝,這些品牌的爆發(fā)都是踏準了“消費升級”的浪潮。只不過這個“消費升級”的真相,不是此前許多人認為的單純價格趨高的升級,而是消費者更理性,驅動力由外轉內(nèi),更關注商品自身的特性以及對人的價值。

尼爾森2023年發(fā)布了一份有關于后疫情消費心理的調研報告,將2023年1月人們的消費心理與2021年6月時進行對比后發(fā)現(xiàn),消費者的購物動機中,42%選擇了“取悅自己/愉悅心情”,其排名由一年半前的第五位,上升至第二位。

凱度戶外發(fā)布的《2024戶外運動行業(yè)消費趨勢發(fā)展報告》顯示,2024年近9成人有參與戶外運動的經(jīng)歷,其中近一半人,每周都會參加1次及以上的戶外運動。

成立近20年的蘭帕達,就是在這2年一步步見證并嘗試迎合滿足這些變化中找到自己的爆點。當騎行消費人群越來越高端化,蘭帕達去年順勢以科技性、功能性更強的面料做專業(yè)產(chǎn)品,推高端系列,進入賽事專業(yè)人群;而洞察到騎行運動里女性人群的增加,蘭帕達刻意引入更多時尚設計元素,把蘭帕達女性用戶提升到40%。

趨勢到來時,如何更快承接住消費新風向帶來的“潑天富貴”?對品牌來說,一個關鍵訣竅是:精準高效抓住中國消費市場的風向標人群。

“今年最大的感受是,品牌取得高質量增長,還是得堅定地選擇天貓,成功接住行業(yè)紅利”,金飛燕在雙11預售開啟時判斷。

最新數(shù)據(jù)顯示,天貓88VIP規(guī)模達到4200萬,在一線城市如上海的滲透率達12%;用戶人群中00后的占比相較去年提升了67%。這些風向標人群,讓新的消費趨勢在天貓平臺最大化放大為生意增量。

88VIP們,是最樂于嘗試新興的生活方式,走在潮流前沿的人群。典型如在賽博養(yǎng)生,以及攝影、樂器、潮玩等興趣驅動的賽道,88VIP購買的GMV比普通用戶分別高出了8倍、3.5倍。

淘天集團 88VIP業(yè)務總經(jīng)理秀珣認為,“這個群體不僅僅有消費力,同時還具有很高的商業(yè)價值?!本弥t中臺數(shù)據(jù)顯示,在天貓雙11開售第一階段,戶外類目貢獻了56%的市場份額,潮玩品類銷售額占大盤的69.7%。

02

新趨勢里的不一樣增長

近三年的雙11,見證了高梵成長之路的三個關鍵節(jié)點。2022年,高梵走入大眾視野,2023年,全渠道成交GMV破5.1億,成為天貓雙11雙榜之首,同比增長86%。今年,開賣4小時,高梵成交破億,超去年首日全天,在天貓服飾店鋪銷售榜中位列第三。

其實,高梵不算一個新品牌, 2004年成立,品牌定位經(jīng)歷了高端、低端、高端的轉變。目前,高梵瞄準30-40歲之間的精英中產(chǎn)人群,定位高端鵝絨服,其黑金系列定價約在1500-2500元,黑鉆系列定價3000-5000元。

圖源:天貓App

高梵創(chuàng)始人兼董事長吳昆明將眼下的增長歸于精準的定位——標準高于Moncler,但價格更低。“Moncler賣的是品牌,我們賣的還是產(chǎn)品,你必須把產(chǎn)品品質做得比它好,價格比它低,才能賣爆,不然,消費者選擇你的理由是什么?”

在行業(yè)內(nèi),高梵率先制定了高品質鵝絨服的標準,并遍訪中國、捷克、匈牙利、西伯利亞、加拿大五國,直接采購最優(yōu)質的飛天鵝絨。但從定價上,與Moncler動輒上萬相比,高梵堪稱“實惠”。

吳昆明的認知與淘天不謀而合。10月12日,阿里巴巴集團副總裁、淘寶平臺事業(yè)部總裁處端就明確表示,淘天的價格力,是指在品類的每一個價格帶都有競爭力,而不是一味卷低價。

中產(chǎn)消費的基本盤仍在,只是消費者們變得更聰明、更理性,要想激活基本盤,實現(xiàn)增長的邏輯必須隨之改變。今年雙11,一個明顯的變化是,電商平臺們開始更注重商家聲音的聆聽和利益維護。

在今年4月的天貓toptalk大會上,“一切聚焦品牌增長”被反復念及,“增長”一詞共出現(xiàn)超過100次。以雙11為契機,天貓又推出一系列商家減負舉措,包括解綁僅退款、升級運費險、擺脫低價內(nèi)卷等。

最終目的,是消費需求的滿足,也能成就敏銳好品牌的更快增長。

今年,蘭帕達年營收預計將達5億元左右?!拔覀冇行判脑谔熵堧p11實現(xiàn)翻倍增長,再創(chuàng)佳績”,金飛燕看到了當下和未來增長的確定性。

在中國市場,好品牌的更快增長是保證中產(chǎn)消費生態(tài)能持續(xù)運轉的根基?;貧w商家發(fā)展,助其找到契合消費者,才能讓商家在市場找到穩(wěn)定位置,讓消費者的品質需求得到精準滿足。

而新潮流涌起,有準備的品牌受益最多,尤其是洞察消費新趨勢后,它們迅速提供匹配的產(chǎn)品和服務,并在最有價值平臺去抓住目標人群,從而,迅速壯大。

Jellycat的創(chuàng)始人威廉·加塔克(William Gatacre)承認運氣的眷顧,但也強調品牌自身的實力:“我們的運氣不錯……但我也認為,我們看到機會時就抓住了它們。‘幸運是自己創(chuàng)造的’這句話確實有道理。”

03

真正的“用戶主義”

進入2024年,從品牌到電商,都在強調“用戶主義”。但 “用戶主義”也有真?zhèn)沃?,真實的用戶主義是持續(xù)迭代,洞察新趨勢,可持續(xù)地滿足用戶的新需求。

從Jellycat到蘭帕達和高梵,翻閱今年天貓雙11的各項榜單,位列前茅的品牌們都選擇切中消費需求的新風向,做新商品新品類,更深和更精。

顯然,爆發(fā)性增長,需要循跡新趨勢和在更好平臺精準服務目標人群,年輕中產(chǎn)們的喜好,為消費市場帶來新活力,也給品牌們帶來增長甚至一飛沖天的新機會。

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