2024年中非合作論壇峰會于2024年9月6日在北京圓滿閉幕。非洲最大的航空集團、中非之間最大的航空運輸承運人——埃塞俄比亞航空作為非洲企業(yè)重要代表出席峰會期間同期舉辦的第八屆中非企業(yè)家大會。

埃塞俄比亞航空中國區(qū)總經(jīng)理 谷藹明

中非合作論壇成立于2000年，在這24年間，中非合作猶如一曲氣勢磅礴的交響樂，在歷史的洪流中激昂奏響，彰顯出無與倫比的生機與活力。從人文交流到經(jīng)貿(mào)合作，從基礎設施建設到產(chǎn)業(yè)升級，中非合作不斷向縱深發(fā)展。作為中非經(jīng)貿(mào)往來的關鍵參與者，埃塞俄比亞航空以其卓越的飛行服務與廣泛的航線網(wǎng)絡，積極投身于中非合作的偉大實踐之中。埃塞俄比亞航空不僅與中國企業(yè)建立了深厚的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同探索合作新領域、新模式，還持續(xù)拓展航線版圖，搭建起連接中非的空中橋梁，24年間累計運送旅客數(shù)量突破126萬人次大關，為中非經(jīng)貿(mào)往來、文化交流注入了強勁動力。

在本次論壇上中國方面表示，中方愿主動單方面擴大市場開放，決定給予包括33個非洲國家在內(nèi)的所有同中國建交的最不發(fā)達國家100%稅目產(chǎn)品零關稅待遇，成為實施這一舉措的首個發(fā)展中大國和世界主要經(jīng)濟體，推動中國大市場成為非洲大機遇。擴大非洲農(nóng)產(chǎn)品準入，深化電商等領域合作，實施“中非質(zhì)量提升計劃”。中方愿同非方商簽共同發(fā)展經(jīng)濟伙伴關系框架協(xié)定，為中非貿(mào)易投資提供長期、穩(wěn)定、可預期的制度保障。

面對這一鼓舞人心的好消息，埃塞俄比亞航空中國區(qū)總經(jīng)理谷藹明表示，“埃塞俄比亞航空進入中國市場已經(jīng)51年，本次論壇上中方宣布的零關稅待遇新舉措將給埃塞俄比亞航空帶來巨大發(fā)展機遇，公司將一如既往地提供優(yōu)質(zhì)服務，助力非洲與中國之間的貿(mào)易往來，使更多非洲國家從當下的利好政策中獲益”。

埃塞俄比亞航空是最早開通中國直航航線的非洲航空公司，自1973年2月21日，埃塞俄比亞航空首次飛往上海，隨后于1973年11月7日將航班轉至北京，開啟了開航中國的歷程。如今，中國已成為埃塞俄比亞航空全球網(wǎng)絡中最重要的目的地國家。從中非合作論壇成立的2000年至2024年間，埃塞俄比亞航空陸續(xù)新開通上海、成都、深圳、廈門等多個客貨運目的地。

助力中非合作 互聯(lián)互通

埃塞俄比亞航空集團作為非洲最大的航空集團，也是中非之間最大的航空承運人，目前運營每周28班從埃塞俄比首都亞的斯亞貝巴至中國北京、上海、廣州、成都、香港的客運航班，通過亞的斯亞貝巴連接非洲超過60個目的地，擁有在非洲最廣闊的航線網(wǎng)絡。

作為中非經(jīng)貿(mào)往來的重要紐帶，除了客運服務外，埃塞俄比亞航空已開通至北京、上海、鄭州、廣州、成都、長沙、深圳、鄂州、廈門共計9個城市每周共計26班的全貨運航班服務。具體為，上海和鄭州每周各四班，長沙和深圳每周各三班，鄂州與廈門每周二班、廣州則每周達到八班的高頻次，埃塞俄比亞航空在中非間充足的航班運力讓中國與非洲大陸間的經(jīng)貿(mào)交流更緊密，推動中非兩地在更廣泛領域的合作與發(fā)展。

中國至非洲的貨運出口主要以機電產(chǎn)品、紡織品、建材、數(shù)碼家電、化工產(chǎn)品等跨境電商產(chǎn)品為主，非洲至中國的貨物以礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品（如咖啡豆、可可豆、木材、棉花等）、手工藝品為主。

自2020年以來，埃塞俄比亞航空貨運業(yè)務持續(xù)高速發(fā)展，對非貨運運輸總量已超53.2萬噸，非洲對華運輸總量也接近20萬噸，尤其在2024年上半年，貨運業(yè)務更是迎來爆發(fā)式增長，預計全年將較2019年飆升46%，成為中非貿(mào)易往來不可或缺的力量。

值得一提的是，隨著埃塞俄比亞于2023年加入金磚國家行列，中埃塞關系被提升至全天候戰(zhàn)略伙伴關系的新高度，為中非電商物流領域開辟了前所未有的廣闊天地。埃塞俄比亞航空緊握這一歷史機遇，依托非洲最大、航線覆蓋最廣的航空網(wǎng)絡優(yōu)勢，積極拓展非洲與歐洲貨運市場，同時加大對跨境電商運輸能力的投入，特別是在廣州，2024年前七個月跨境電商運輸量便已突破13000噸大關，實現(xiàn)了對2019年同期的飛躍式增長。

機場暖心服務 傳遞中非情誼

中非從來都是命運共同體，中非人民也始終心手相連、情誼深厚。在亞的斯亞貝巴博萊機場，埃塞俄比亞航空以細膩的關懷，為中國旅客營造了一個宛如家般溫馨的候機環(huán)境。機場內(nèi)，中文標識遍布每個角落，從轉機引導到行李領取，再到入境流程，都貼心地采用了中文說明，讓旅客在異國他鄉(xiāng)也能感受到親切與便利。

不僅如此，埃塞俄比亞航空還特別設立了專為中國旅客服務的咨詢臺，由中國籍員工駐守，他們以最誠摯的態(tài)度和專業(yè)的知識，為旅客解答疑惑，協(xié)助處理中轉事宜，確保每位旅客的旅程都能順暢無憂。

2024年8月13日，埃塞俄比亞航空的中國籍員工尹子昂遇到一位旅客在轉機過程中突發(fā)瘧疾，情況危急時，他迅速行動，將旅客送往醫(yī)院救治，并全程陪伴，確保病情得到及時控制。同時，他還細心安排改簽、接送等后續(xù)事宜，讓旅客在病愈后能順利踏上歸途。這位旅客在康復后，特意送來感謝信，對尹子昂及埃塞俄比亞航空的服務表示由衷的贊賞和感激。

尹子昂正是埃塞俄比亞航空眾多杰出員工的縮影，他們每一位都不僅僅是職責的履行者，更是中國旅客旅途中的溫暖燈塔。在這些看似平凡的崗位上，他們以實際行動詮釋了中非人民心手相連、情誼綿長的深刻內(nèi)涵。正是這份跨越國界的愛與責任，讓埃塞俄比亞航空的服務不僅僅是一種職業(yè)行為，更成為了一種傳遞友誼、加深理解的橋梁。

在中非合作不斷邁向新高度的今天，埃塞俄比亞航空以卓越的服務、廣泛的航線網(wǎng)絡和深厚的中非情誼，成為了連接兩大洲的堅實紐帶。從人文交流的溫馨瞬間到經(jīng)貿(mào)合作的宏大圖景，埃塞俄比亞航空的每一步都見證了中非合作的輝煌歷程。

展望未來，隨著中非關系的不斷深化，埃塞俄比亞航空將繼續(xù)為中非人民搭建更多溝通的橋梁，書寫更多關于友誼、合作與共贏的美好故事，共繪非凡未來。