2024年中非合作論壇峰會(huì)于2024年9月6日在北京圓滿閉幕。非洲最大的航空集團(tuán)、中非之間最大的航空運(yùn)輸承運(yùn)人——埃塞俄比亞航空作為非洲企業(yè)重要代表出席峰會(huì)期間同期舉辦的第八屆中非企業(yè)家大會(huì)。

埃塞俄比亞航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 谷藹明

中非合作論壇成立于2000年，在這24年間，中非合作猶如一曲氣勢(shì)磅礴的交響樂，在歷史的洪流中激昂奏響，彰顯出無與倫比的生機(jī)與活力。從人文交流到經(jīng)貿(mào)合作，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到產(chǎn)業(yè)升級(jí)，中非合作不斷向縱深發(fā)展。作為中非經(jīng)貿(mào)往來的關(guān)鍵參與者，埃塞俄比亞航空以其卓越的飛行服務(wù)與廣泛的航線網(wǎng)絡(luò)，積極投身于中非合作的偉大實(shí)踐之中。埃塞俄比亞航空不僅與中國(guó)企業(yè)建立了深厚的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同探索合作新領(lǐng)域、新模式，還持續(xù)拓展航線版圖，搭建起連接中非的空中橋梁，24年間累計(jì)運(yùn)送旅客數(shù)量突破126萬人次大關(guān)，為中非經(jīng)貿(mào)往來、文化交流注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

在本次論壇上中國(guó)方面表示，中方愿主動(dòng)單方面擴(kuò)大市場(chǎng)開放，決定給予包括33個(gè)非洲國(guó)家在內(nèi)的所有同中國(guó)建交的最不發(fā)達(dá)國(guó)家100%稅目產(chǎn)品零關(guān)稅待遇，成為實(shí)施這一舉措的首個(gè)發(fā)展中大國(guó)和世界主要經(jīng)濟(jì)體，推動(dòng)中國(guó)大市場(chǎng)成為非洲大機(jī)遇。擴(kuò)大非洲農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入，深化電商等領(lǐng)域合作，實(shí)施“中非質(zhì)量提升計(jì)劃”。中方愿同非方商簽共同發(fā)展經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系框架協(xié)定，為中非貿(mào)易投資提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可預(yù)期的制度保障。

面對(duì)這一鼓舞人心的好消息，埃塞俄比亞航空中國(guó)區(qū)總經(jīng)理谷藹明表示，“埃塞俄比亞航空進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)51年，本次論壇上中方宣布的零關(guān)稅待遇新舉措將給埃塞俄比亞航空帶來巨大發(fā)展機(jī)遇，公司將一如既往地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力非洲與中國(guó)之間的貿(mào)易往來，使更多非洲國(guó)家從當(dāng)下的利好政策中獲益”。

埃塞俄比亞航空是最早開通中國(guó)直航航線的非洲航空公司，自1973年2月21日，埃塞俄比亞航空首次飛往上海，隨后于1973年11月7日將航班轉(zhuǎn)至北京，開啟了開航中國(guó)的歷程。如今，中國(guó)已成為埃塞俄比亞航空全球網(wǎng)絡(luò)中最重要的目的地國(guó)家。從中非合作論壇成立的2000年至2024年間，埃塞俄比亞航空陸續(xù)新開通上海、成都、深圳、廈門等多個(gè)客貨運(yùn)目的地。

助力中非合作 互聯(lián)互通

埃塞俄比亞航空集團(tuán)作為非洲最大的航空集團(tuán)，也是中非之間最大的航空承運(yùn)人，目前運(yùn)營(yíng)每周28班從埃塞俄比首都亞的斯亞貝巴至中國(guó)北京、上海、廣州、成都、香港的客運(yùn)航班，通過亞的斯亞貝巴連接非洲超過60個(gè)目的地，擁有在非洲最廣闊的航線網(wǎng)絡(luò)。

作為中非經(jīng)貿(mào)往來的重要紐帶，除了客運(yùn)服務(wù)外，埃塞俄比亞航空已開通至北京、上海、鄭州、廣州、成都、長(zhǎng)沙、深圳、鄂州、廈門共計(jì)9個(gè)城市每周共計(jì)26班的全貨運(yùn)航班服務(wù)。具體為，上海和鄭州每周各四班，長(zhǎng)沙和深圳每周各三班，鄂州與廈門每周二班、廣州則每周達(dá)到八班的高頻次，埃塞俄比亞航空在中非間充足的航班運(yùn)力讓中國(guó)與非洲大陸間的經(jīng)貿(mào)交流更緊密，推動(dòng)中非兩地在更廣泛領(lǐng)域的合作與發(fā)展。

中國(guó)至非洲的貨運(yùn)出口主要以機(jī)電產(chǎn)品、紡織品、建材、數(shù)碼家電、化工產(chǎn)品等跨境電商產(chǎn)品為主，非洲至中國(guó)的貨物以礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品（如咖啡豆、可可豆、木材、棉花等）、手工藝品為主。

自2020年以來，埃塞俄比亞航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展，對(duì)非貨運(yùn)運(yùn)輸總量已超53.2萬噸，非洲對(duì)華運(yùn)輸總量也接近20萬噸，尤其在2024年上半年，貨運(yùn)業(yè)務(wù)更是迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)全年將較2019年飆升46%，成為中非貿(mào)易往來不可或缺的力量。

值得一提的是，隨著埃塞俄比亞于2023年加入金磚國(guó)家行列，中埃塞關(guān)系被提升至全天候戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新高度，為中非電商物流領(lǐng)域開辟了前所未有的廣闊天地。埃塞俄比亞航空緊握這一歷史機(jī)遇，依托非洲最大、航線覆蓋最廣的航空網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極拓展非洲與歐洲貨運(yùn)市場(chǎng)，同時(shí)加大對(duì)跨境電商運(yùn)輸能力的投入，特別是在廣州，2024年前七個(gè)月跨境電商運(yùn)輸量便已突破13000噸大關(guān)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)2019年同期的飛躍式增長(zhǎng)。

機(jī)場(chǎng)暖心服務(wù) 傳遞中非情誼

中非從來都是命運(yùn)共同體，中非人民也始終心手相連、情誼深厚。在亞的斯亞貝巴博萊機(jī)場(chǎng)，埃塞俄比亞航空以細(xì)膩的關(guān)懷，為中國(guó)旅客營(yíng)造了一個(gè)宛如家般溫馨的候機(jī)環(huán)境。機(jī)場(chǎng)內(nèi)，中文標(biāo)識(shí)遍布每個(gè)角落，從轉(zhuǎn)機(jī)引導(dǎo)到行李領(lǐng)取，再到入境流程，都貼心地采用了中文說明，讓旅客在異國(guó)他鄉(xiāng)也能感受到親切與便利。

不僅如此，埃塞俄比亞航空還特別設(shè)立了專為中國(guó)旅客服務(wù)的咨詢臺(tái)，由中國(guó)籍員工駐守，他們以最誠摯的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)，為旅客解答疑惑，協(xié)助處理中轉(zhuǎn)事宜，確保每位旅客的旅程都能順暢無憂。

2024年8月13日，埃塞俄比亞航空的中國(guó)籍員工尹子昂遇到一位旅客在轉(zhuǎn)機(jī)過程中突發(fā)瘧疾，情況危急時(shí)，他迅速行動(dòng)，將旅客送往醫(yī)院救治，并全程陪伴，確保病情得到及時(shí)控制。同時(shí)，他還細(xì)心安排改簽、接送等后續(xù)事宜，讓旅客在病愈后能順利踏上歸途。這位旅客在康復(fù)后，特意送來感謝信，對(duì)尹子昂及埃塞俄比亞航空的服務(wù)表示由衷的贊賞和感激。

尹子昂正是埃塞俄比亞航空眾多杰出員工的縮影，他們每一位都不僅僅是職責(zé)的履行者，更是中國(guó)旅客旅途中的溫暖燈塔。在這些看似平凡的崗位上，他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了中非人民心手相連、情誼綿長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。正是這份跨越國(guó)界的愛與責(zé)任，讓埃塞俄比亞航空的服務(wù)不僅僅是一種職業(yè)行為，更成為了一種傳遞友誼、加深理解的橋梁。

在中非合作不斷邁向新高度的今天，埃塞俄比亞航空以卓越的服務(wù)、廣泛的航線網(wǎng)絡(luò)和深厚的中非情誼，成為了連接兩大洲的堅(jiān)實(shí)紐帶。從人文交流的溫馨瞬間到經(jīng)貿(mào)合作的宏大圖景，埃塞俄比亞航空的每一步都見證了中非合作的輝煌歷程。

展望未來，隨著中非關(guān)系的不斷深化，埃塞俄比亞航空將繼續(xù)為中非人民搭建更多溝通的橋梁，書寫更多關(guān)于友誼、合作與共贏的美好故事，共繪非凡未來。