“交房才兩年，外墻就大面積脫落了，砸到人咋辦？”“開發(fā)商還是品牌房企，這樣的品質(zhì)咋叫人放心？”近日，有業(yè)主在麻辣社區(qū)發(fā)帖反映，7月22日凌晨，位于成都龍泉驛區(qū)的華潤(rùn)置地時(shí)代之城一期1棟發(fā)生大面積外墻脫落，所幸沒有造成人員傷亡。業(yè)主們?cè)趽?dān)心房屋品質(zhì)的同時(shí)，也產(chǎn)生了疑問：外墻脫落萬一砸到人或造成其他損失，責(zé)任該怎么劃分？

現(xiàn)場(chǎng)探訪：樓面留大疤，樓底已打圍

8月13日，記者實(shí)地探訪，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就能看到1號(hào)樓墻皮大面積脫落的痕跡，與周圍樓棟顯得格格不入。事發(fā)樓棟下的人行道已經(jīng)用藍(lán)色鐵皮打圍，脫落的墻皮已被清理，附近的綠化帶里還散落有外墻保溫棉碎片。該小區(qū)共有4棟高層住宅，每棟樓的兩側(cè)山墻下都放有一個(gè)施工吊籃，業(yè)主稱這是開發(fā)商用于整改施工的。

驚魂一刻：墻皮掉落將樓底樹木腰斬

“幸好發(fā)生在晚上，要是發(fā)生在白天，后果不堪設(shè)想?！睒I(yè)主陳先生告訴四川手機(jī)報(bào)，小區(qū)于2022年5月交房，墻皮脫落發(fā)生在今年7月22日凌晨?jī)牲c(diǎn)左右。脫落的墻皮為1棟南面山墻的上半部分，涉及樓層為18樓至32樓，“幾乎是整面墻的一半都掉下來了”。脫落的墻皮材質(zhì)主要是保溫棉和真石漆。業(yè)主提供的視頻顯示，掉落的墻皮鋪滿了樓底的綠化帶和人行道。

“這么大的墻皮從幾十米高的地方掉下來，沖擊力有多大，可想而知。樓底的樹都被腰斬了?！痹跇I(yè)主指引下，記者看到事發(fā)樓底一棵碗口粗的樹木失去了樹冠，僅留下高約一米的樹樁。見此情景，有業(yè)主一連說了幾個(gè)“惱火”。

業(yè)主：外墻早就鼓包，開發(fā)商不理睬

然而墻皮脫落早有跡象。業(yè)主們告訴記者，早在交房之初，就有業(yè)主發(fā)現(xiàn)1棟的墻皮鼓包嚴(yán)重。向開發(fā)商反映，對(duì)方卻稱“是視覺原因”，也沒有采取任何措施，直到事發(fā)。除了墻皮脫落，小區(qū)電梯的安全隱患也是業(yè)主們擔(dān)心的問題?！罢麄€(gè)小區(qū)8部電梯，兩年內(nèi)有檢修記錄的故障就發(fā)生了18起。其中不乏極速下墜、關(guān)人等險(xiǎn)情。”業(yè)主們表示，2021年購(gòu)房單價(jià)在每平米2萬元左右，在整個(gè)十陵片區(qū)算貴的，但考慮是知名房企華潤(rùn)開發(fā)的就買了，卻沒想到有這么多質(zhì)量問題。業(yè)主們要求，開發(fā)商在妥善整改外墻的同時(shí)，還要更換小區(qū)內(nèi)的所有電梯。

進(jìn)展：開發(fā)商將拆除全部外墻重新施工

記者在小區(qū)公告欄看到，開發(fā)商成都華潤(rùn)置地驛都房地產(chǎn)有限公司書面回應(yīng)業(yè)主稱，外墻脫落初步判定原因?yàn)榫植客鈮B漏疊加保溫材料吸水性有關(guān)。已鋪排所有樓棟的全面排險(xiǎn)工作，對(duì)存在潛在掉落風(fēng)險(xiǎn)的外墻裝飾全數(shù)拆除。另外還公布了一份外墻整改施工方案，計(jì)劃對(duì)小區(qū)4棟高層住宅的外墻裝飾面全部拆除后重新施工。

至于何時(shí)開始整改施工，龍泉驛區(qū)民生訴求會(huì)辦中心回復(fù)稱，大部分業(yè)主認(rèn)可開發(fā)商的整改方案，但業(yè)主提出該小區(qū)電梯存在安全隱患，待電梯問題協(xié)商一致后方可實(shí)施外墻脫落整改。

律師：保修期內(nèi)開發(fā)商擔(dān)責(zé)，保修期外全體業(yè)主擔(dān)責(zé)

至于業(yè)主們關(guān)于外墻脫落該誰修、造成損害該誰賠等問題，記者咨詢了律師。

四川原石律師事務(wù)所律師曾陽表示，根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，住宅外立面保修時(shí)間一般是竣工驗(yàn)收后五年內(nèi)。在保修期內(nèi)，外墻脫落應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修，造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由開發(fā)商賠償。因保修不及時(shí)造成新的人身、財(cái)產(chǎn)損害，由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任。

根據(jù)民法典的規(guī)定，住宅樓外墻屬于整棟樓的全體業(yè)主共有，而物業(yè)是管理人。若外墻在保修期之外脫落，或因此造成人身、財(cái)產(chǎn)損害，則由整棟樓的業(yè)主承擔(dān)主體責(zé)任，物業(yè)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的維護(hù)責(zé)任。業(yè)主或物業(yè)能證明自己沒有過錯(cuò)的，則不用擔(dān)責(zé)，賠償后發(fā)現(xiàn)有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其追償。律師特別提醒，發(fā)現(xiàn)外墻脫落，物業(yè)要及時(shí)采取打圍、提醒等管理措施，并盡早發(fā)動(dòng)業(yè)主進(jìn)行維修，否則造成他人損害后，都要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（川網(wǎng)傳媒·四川手機(jī)報(bào)記者 李大蒲）