來自央廣網(wǎng)報(bào)道：八月初，記者連續(xù)幾天登陸國(guó)家博物館的微信小程序，再點(diǎn)擊參觀預(yù)約頁面后發(fā)現(xiàn)，七天內(nèi)全部都顯示約滿，根本就沒辦法進(jìn)館參觀。

每天排隊(duì)進(jìn)國(guó)家博物館里去的游客，他們又是怎么預(yù)約上的呢？記者在國(guó)家博物館外隨機(jī)采訪了三十位游客，發(fā)現(xiàn)只有兩人是通過正規(guī)渠道預(yù)約進(jìn)去的。而其他28人都是通過找黃牛加價(jià)進(jìn)的博物館。

破壞公信力的博物館

1、對(duì)于記者的采訪，有網(wǎng)友質(zhì)疑：另外兩位聲稱自己是正規(guī)渠道預(yù)約進(jìn)去的游客，可能只是是膽小，擔(dān)心遇到查票，為了避免麻煩說是自己預(yù)約的。這鏡頭還是偷拍的，記者要是扛著攝像機(jī)，怕是人人都說自己是正常預(yù)約到的。

2、不單是國(guó)博，知名的省博物館，在這個(gè)暑假普通人也都很難預(yù)約到，一放票瞬間就沒有，或者app卡主，反正最后你基本上預(yù)約不到。但你找某些旅行社或者黃牛，人家就有辦法幫你買到。在抖音上有網(wǎng)友留言，免費(fèi)的國(guó)博自己最終花了百元才進(jìn)。

6月底的某天國(guó)博館的大廳

3、評(píng)論區(qū)網(wǎng)友質(zhì)疑：

“大家猜猜黃牛是怎么預(yù)約上的”

“黃牛會(huì)不會(huì)與館內(nèi)工作人員約好時(shí)間放票？”

“博物館都很難約，然后黃牛手里就一直有號(hào)，咱也不知道他們是怎么做到的”

“只有一個(gè)答案，內(nèi)外勾結(jié)”

這些評(píng)論獲得不少點(diǎn)贊，其實(shí)之前有報(bào)道說黃牛是利用了刷票軟件，但網(wǎng)友似乎并不認(rèn)可這個(gè)說法，退一步說，但是技術(shù)上難道就沒有辦法？

線上可以驗(yàn)證碼、人臉識(shí)別、通過大數(shù)據(jù)限制不正常賬號(hào)預(yù)約次數(shù)，線下可以打擊黃牛，還可以發(fā)布放票數(shù)量，預(yù)約成功人員的年齡段、地域大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)消除公眾疑慮。但相關(guān)方做了哪些？

免費(fèi)的是最貴的

1、即便是免費(fèi)進(jìn)去了，難道就幸福感爆棚了？很顯然進(jìn)去后面對(duì)的將是擁擠的人群，參觀體驗(yàn)暴降，參觀者的人文素養(yǎng)熏陶想在這種環(huán)境下提升難度挺高：人聲鼎沸的參觀環(huán)境，以打卡為目的的參觀者，打擾了真正對(duì)文物遺產(chǎn)文化內(nèi)涵有興趣的參觀者。

2、另一方面，過多的參觀者增加了文物展覽的隱患，過多的參觀者，導(dǎo)致展覽放人力難以應(yīng)對(duì)：比如2022年陜西考古博物館開放第一天就被涌進(jìn)來的游客破壞了11處，彩繪漆箱和千年地裂噴砂遺跡被游客觸摸甚至劃刻； 雖然文物盡可能用玻璃保護(hù)，但在人員過多時(shí)，一些基礎(chǔ)設(shè)施仍然難以避免被破壞，2023年1月三星堆博物館中，游客打架甚至導(dǎo)致玻璃展柜中的文物翻倒。

3、免費(fèi)導(dǎo)致非參觀者 無意中占用真正參觀者的資源。在一些二三線城市的相對(duì)不熱門博物館，有的人把這里當(dāng)做納涼地，有的人把這里當(dāng)做一個(gè)休息的地方，他們其實(shí)對(duì)文物并無興趣，只是百無聊賴，找一個(gè)能舒服待一會(huì)兒的地方。

免費(fèi)的往往最容易不被珍惜，真正的參觀者無形中也在內(nèi)心降低了對(duì)這些文物的重視。

設(shè)置一個(gè)心理門檻

博物館免費(fèi)是有政策文件的，2010年四部門下文，要求全國(guó)各級(jí)文化文物部門歸口管理的公共博物館全部向社會(huì)免費(fèi)開放。

免費(fèi)開放有利于完善我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民教育體系和履行教育功能，有利于發(fā)揮博物館和紀(jì)念館作為公益性文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)價(jià)值，有利于加強(qiáng)國(guó)際文化交流和中華民族優(yōu)秀文化的宣傳推廣。

時(shí)至今日，需要黃牛預(yù)約的免費(fèi)博物館，已經(jīng)偏離了這些功能。

你帶孩子去參觀，需要通過地下灰色交易的方式購(gòu)票，入門前這個(gè)消費(fèi)已經(jīng)消磨了你對(duì)接受優(yōu)秀文化和國(guó)民教育的期望，你進(jìn)去后，又跟隨著堪比小吃街的人流茫然的蠕動(dòng)。

事后，當(dāng)你回憶參觀博物館這個(gè)歷程，你對(duì)傳統(tǒng)文化的自豪感和神圣感，還能留存多少？

作為一項(xiàng)公共設(shè)施，熱門的 博物館不妨試一試： 采用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格而不是免費(fèi)， 有效 調(diào)節(jié) 資源，避免被無效浪費(fèi)；后臺(tái) 一票一人對(duì)賬，避免可能存在的微腐??；門票收入 還能一定程度補(bǔ)貼博物館的基礎(chǔ)設(shè)施，這其實(shí)還是為了更好地服務(wù)全民的文化交流。

免費(fèi)的大鍋飯，結(jié)局一定是所有人都吃不上滿意的飯。

不盲從、看世界，從現(xiàn)在開始

珍愛老桃，順手“在看”