OpenAI發(fā)布首個視頻生成模型Sora后，人們在驚嘆AIGC（AI生成內(nèi)容）的神奇之余，做生成式內(nèi)容的公司也受到了前所未有的關(guān)注。

與馬斯克在社交媒體上發(fā)出的“gg humans（人類愿賭服輸）”悲觀態(tài)度不同，杭州摩科智能互聯(lián)有限公司CEO馬捷對人類與虛擬世界的融合持樂觀看法：“未來，我們將生活在數(shù)字世界與現(xiàn)實世界的交融之中，擁有鏡像化的數(shù)字世界與實體世界。”

隨著大模型的高速發(fā)展，也快速帶動了“人工智能+千行百業(yè)”數(shù)智化轉(zhuǎn)型的進程，賦予更多場景下的應(yīng)用可能；而數(shù)字人，作為高度真實且具有交互性的虛擬形象，能夠模擬人類的外觀、表情、語音和行為，與大模型天然契合、相輔相成，基于大模型的加持，成為多個行業(yè)的實際應(yīng)用和發(fā)展的快速落地路徑。

馬捷認為，行業(yè)整體處于初步發(fā)展階段，隨著技術(shù)發(fā)展與市場需求不斷的融合，交互型數(shù)字人將在政府、企業(yè)端擁有更大的市場。

“同時，隨著Z時代人群成為消費主力，他們對交互型數(shù)字人的需求，包括情感和服務(wù)等方面，將會有更多鏈接和需求。這兩個方面都將是未來一個巨大的發(fā)展空間。”

基于這樣的行業(yè)觀察，摩科智能將大模型、數(shù)字人技術(shù)應(yīng)用于智慧政務(wù)領(lǐng)域，專注為政企客戶提供服務(wù)。

智慧政務(wù)數(shù)字人

數(shù)字人領(lǐng)跑政務(wù)智能化落地

人工智能領(lǐng)域在過去近十年間經(jīng)歷了從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“人工智能+”的深刻轉(zhuǎn)變，這一過程不僅反映了技術(shù)進步的浪潮，更體現(xiàn)了國家政策對新興科技的戰(zhàn)略引導(dǎo)及產(chǎn)業(yè)界對創(chuàng)新動能的積極擁抱。中國數(shù)字人良好的市場前景吸引諸多廠商入局，也推動了多行業(yè)的應(yīng)用場景的開辟。

據(jù)馬捷介紹，摩科智能作為智慧政務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，已占據(jù)了近半的國內(nèi)不動產(chǎn)登記市場份額，并進一步說明，豐富的客戶群體依靠的是以AI數(shù)智技術(shù)創(chuàng)新能力為基石，以服務(wù)為橋梁，不斷引領(lǐng)及滿足客戶需求。

“摩科智能積累了18年服務(wù)大型客戶的經(jīng)驗，擁有專業(yè)的軟硬件產(chǎn)品研發(fā)和解決方案團隊，能不斷進行產(chǎn)品升級和管理需求迭代，確保產(chǎn)品和服務(wù)始終滿足客戶需求和市場變化?！?/p>

“摩科智能不斷深耕行業(yè)，通過線上技術(shù)挖掘客戶需求，提升市場占有率和客戶復(fù)購率?！?strong>據(jù)摩科智能統(tǒng)計，約50%的客戶每年會選擇續(xù)購，顯示出公司在擴展應(yīng)用場景、提升產(chǎn)品效果和優(yōu)化使用體驗方面的發(fā)展上有著良好勢頭。

AI數(shù)字人技術(shù)研發(fā)與國際市場拓展

“技術(shù)迭代更新，AI數(shù)字人制作效能和智能水平持續(xù)提升?！?/p>

馬捷認為，技術(shù)的不斷進步，加上國家積極推動數(shù)字營商環(huán)境提升，各地政府加速數(shù)字化建設(shè)并擴大應(yīng)用領(lǐng)域，均帶動了市場的迅猛增長。

隨著OpenAI和Google、微軟等相繼發(fā)出新品，以ChatGPT為代表的大模型已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)多模態(tài)的實時交互，伴隨著數(shù)字人交互能力的不斷加強，通過整合行業(yè)專屬知識庫，使得AI數(shù)字人能夠擁有“上知天文、下知地理”的“超級大腦”，在各行各業(yè)為用戶提供更準確、個性化和貼心的交互服務(wù)。

據(jù)馬捷介紹，數(shù)字人賽道是公司未來發(fā)展的重點?！敖鼛啄辏覀兘M建了專業(yè)技術(shù)團隊，在AIGC應(yīng)用技術(shù)研發(fā)上的投入占比近30%，在數(shù)字人與智能硬件研發(fā)落地方面產(chǎn)出不斷?！?/p>

除技術(shù)研發(fā)，摩科智能也將目光投向了國際市場。5月，旗下AI數(shù)字人交互一體機和AI數(shù)字人智控魔盒亮相第八屆中俄博覽會，展示了中國科技創(chuàng)新的強勁勢頭，受到中外媒體與觀眾的高度關(guān)注。

中俄博覽會期間摩科智能受媒體采訪

馬捷認為：“對于中國的產(chǎn)業(yè)來說，歐洲和東南亞可能是更適合我們產(chǎn)品走向國際市場的地區(qū)，尤其是東南亞市場具有較大的消費能力和增長潛力。”

同時他指出，AI數(shù)字人走向國際市場時，必然面臨數(shù)據(jù)出境、當?shù)卣叻ㄒ?guī)、項目交付、語言及文化差異等挑戰(zhàn)，摩科智能將積極與海外伙伴交流，在充分了解實際情況后穩(wěn)步推進國際市場的布局。

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