“真沒想到開戶那么簡單，以后使用銀行卡或者手機支付就更便利了！”

日前，廣西北部灣銀行佛子嶺支行通過北行移動設(shè)備為一位持有新版外國人永久居留身份證的外籍客戶快速辦理開戶業(yè)務(wù)，充分運用高效、便捷、靈活的金融服務(wù)模式，有效解決了境外來桂人員開戶流程繁瑣的問題，獲得客戶的高度認(rèn)可。

過去，外籍客戶只能通過柜面辦理儲蓄卡開戶業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)步驟較為復(fù)雜，耗時約20分鐘�，F(xiàn)在依托科技賦能，廣西北部灣銀行通過移動設(shè)備就能高效為外籍來桂客戶辦理開戶業(yè)務(wù)，還能同步開通便捷支付、“零錢包”兌換等功能，全程只需幾分鐘，有效縮短了客戶等待時間，提升境外來桂人員的銀行賬戶服務(wù)體驗感。

自中國人民銀行下發(fā)《關(guān)于提升境外來華人員支付服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》以來，廣西北部灣銀行迅速行動并積極貫徹落實相關(guān)要求，從軟件、硬件、業(yè)務(wù)等全方面持續(xù)加大資源投入，結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷完善移動支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，擴大受理范圍，有效滿足持有新版外國人永久居留身份證的外籍來桂人員等特殊群體的金融需求。目前，北行柜面渠道已全面支持客戶使用新版外國人永久居留身份證申請辦理各項業(yè)務(wù)，移動營銷設(shè)備與智能柜臺等渠道不僅能辦理開戶業(yè)務(wù)，還支持客戶持外國人永久居留身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證辦理常規(guī)業(yè)務(wù)，進一步提升境外來桂人員的支付便利化水平。

下一步，廣西北部灣銀行將持續(xù)踐行“支付為民”理念，不斷健全支付服務(wù)工作機制，通過科技賦能，全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升支付服務(wù)水平，為外籍來桂人員提供更加全面、個性化、有溫度的金融服務(wù)。供稿 | 廣西北部灣銀行 凌翠云