這次618，是全站推廣和付免聯(lián)動(dòng)流量機(jī)制落地的首次大促，將成為商家拿到確定增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的新杠桿。

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又快到618了，各大平臺(tái)和商家正摩拳擦掌為新一輪大促做準(zhǔn)備。

與往年不同的是，今年淘寶天貓將取消預(yù)售，從5月20日晚8點(diǎn)就直接現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)，平臺(tái)也將以史無(wú)前例的政策助推讓消費(fèi)者全周期日日享低價(jià)、日日有折扣，可以預(yù)判今年618消費(fèi)者的活躍周期、購(gòu)買(mǎi)頻次和購(gòu)買(mǎi)金額都將是前所未有的，前置蓄水，盡早入局，抓住了這次消費(fèi)需求長(zhǎng)周期爆發(fā)的機(jī)會(huì)，將為商家全年的增長(zhǎng)提供極大助力！

作為淘系商家生意增長(zhǎng)的幕后推手，阿里媽媽自今年3月份以來(lái)就一直大動(dòng)作不斷，先是推出自研的LMA大模型技術(shù)，以AI技術(shù)精準(zhǔn)捕捉動(dòng)態(tài)變化的消費(fèi)需求，后又推出全新革命性產(chǎn)品全站推廣，以付免聯(lián)動(dòng)機(jī)制為商家生意增長(zhǎng)加杠桿，已有不少內(nèi)測(cè)商家使用全站推廣平均流量提升了50%以上，回力女裝、sinbounboun家居服、五金品類(lèi)牧藍(lán)、SKG等均不同程度地獲得了全店GMV的多倍增長(zhǎng)。

這次618，也是革命性新產(chǎn)品全站推廣和付免聯(lián)動(dòng)流量機(jī)制落地的首次大促，無(wú)疑將成為商家拿到確定增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的新杠桿。商家們把握好機(jī)會(huì)、用好杠桿實(shí)現(xiàn)破局非常關(guān)鍵。

那么，商家具體該如何用好這些產(chǎn)品和工具？這些產(chǎn)品和工具背后的優(yōu)點(diǎn)和邏輯是什么，如何幫助商家解決問(wèn)題？帶著這些疑惑，我采訪了阿里媽媽商業(yè)化產(chǎn)品中心總經(jīng)理淵穆，了解他如何通過(guò) AI技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品能力，幫助商家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單、效率更高、結(jié)果更確定的生意增長(zhǎng)。

接下來(lái)本文將進(jìn)行詳細(xì)介紹。

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AI驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，

這個(gè)618增長(zhǎng)更簡(jiǎn)單 結(jié)果更確定

增長(zhǎng)是商家永恒的命題，雖然不同類(lèi)型的商家在不同的發(fā)展階段增長(zhǎng)目標(biāo)有所側(cè)重，比如有的追求GMV規(guī)模增長(zhǎng)搶占市場(chǎng)，有的看重利潤(rùn)長(zhǎng)效盈利的增長(zhǎng)。

為了幫助商家實(shí)現(xiàn)多元化的增長(zhǎng)目標(biāo)，阿里媽媽運(yùn)用AI新技術(shù)生產(chǎn)力，對(duì)萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版進(jìn)行整合改版，更極致地滿足商家在人、貨、詞、內(nèi)容、全店等場(chǎng)景的多元經(jīng)營(yíng)訴求，讓商家增長(zhǎng)的過(guò)程更簡(jiǎn)單、效率更高效、交付結(jié)果更確定。

基于這樣的思考，阿里媽媽萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版重點(diǎn)做了3件事：

一是力求讓商家操作和經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單。阿里媽媽從商家經(jīng)營(yíng)視角出發(fā)，簡(jiǎn)化主推六大場(chǎng)景，包括關(guān)鍵詞推廣、人群推廣、貨品運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、全站推廣，并針對(duì)不同行業(yè)不同層級(jí)的商家推出場(chǎng)景推薦和組合建議，支持一鍵采納。

二是讓營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作更高效。除了全站推廣這樣高效打爆的革命性產(chǎn)品。在618大促節(jié)點(diǎn)，萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版還推出活動(dòng)加速器的大促提效工具，幫助商家在大促全周期節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更快捷的預(yù)算分配、計(jì)劃管理、出價(jià)調(diào)整、創(chuàng)意定時(shí)更換等高頻操作。并以AI技術(shù)迭代產(chǎn)品能力推出了AI圈人群、AI經(jīng)營(yíng)分析師、AI診斷等產(chǎn)品能力，力求用極簡(jiǎn)的產(chǎn)品模式，提效商家推廣過(guò)程中盯盤(pán)、查數(shù)、圈人、診斷全過(guò)程。

三是讓營(yíng)銷(xiāo)效果更確定。阿里媽媽希望回歸商家生意本質(zhì)，做精細(xì)化、更確定的產(chǎn)品能力建設(shè)。比如在關(guān)鍵詞推廣場(chǎng)景下，升級(jí)了搜索卡位的能力，滿足商家在核心詞搜索卡位和市場(chǎng)占有率提升的確定性訴求；在人群場(chǎng)景下，做定向能力和人群精細(xì)化調(diào)控升級(jí)，讓目標(biāo)人群的觸達(dá)更確定更可控。

“把復(fù)雜留給系統(tǒng)，把簡(jiǎn)單交給商家，這是我們構(gòu)建產(chǎn)品始終秉持的理念和初衷?！睖Y穆說(shuō)?；谶@樣的初衷，阿里媽媽還推出了全新投放產(chǎn)品——營(yíng)銷(xiāo)托管，它脫胎于前期商家核心新客/新品增長(zhǎng)IP-品牌新享，是交付品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)確定性的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單，商家只需要選擇商品和設(shè)定商品費(fèi)率，就可以托管該商品給平臺(tái)，托管平臺(tái)后，以AI能力對(duì)價(jià)格、流量、創(chuàng)意做全站最優(yōu)的投放和設(shè)計(jì)，更聰明的幫商家做預(yù)算分配和利益點(diǎn)強(qiáng)化，為商家交付新客/新品成交規(guī)模的確定性提升。

2

AI加速TA精準(zhǔn)破圈

全場(chǎng)景找對(duì)人

“人”是商家經(jīng)營(yíng)中始終關(guān)注的一個(gè)核心元素。如何觸達(dá)更多的目標(biāo)人群，如何精準(zhǔn)快捷地找到最相關(guān)和最有價(jià)值的人群，直接影響商家618的經(jīng)營(yíng)效果。

為了幫助商家實(shí)現(xiàn)人群的精準(zhǔn)破圈，阿里媽媽借助AI技術(shù)不斷幫助商家提升TA人群圈選到全場(chǎng)景觸達(dá)的精準(zhǔn)度。

在目標(biāo)人群圈選上，今年618期間，阿里媽媽兩大能力在達(dá)摩盤(pán)上線：

一是TA人群解決方案。幫助商家做TA人群設(shè)置管理，探測(cè)出更多的機(jī)會(huì)人群市場(chǎng)，并通過(guò)萬(wàn)相臺(tái)無(wú)界版投放觸達(dá)，投放后可長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)TA人群的價(jià)值，比如說(shuō)TA人群滲透比例、拿量規(guī)模、成本、以及365天的長(zhǎng)周期價(jià)值等等；

二是15大618“最系列”人群。這些人群都非常適合在大促期間做觸達(dá)轉(zhuǎn)化，大促營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值高、精準(zhǔn)性強(qiáng)，可以助力商家在618周期里更精準(zhǔn)地觸達(dá)最相關(guān)、最有轉(zhuǎn)化可能的的消費(fèi)者。

舉個(gè)例子，假如你是戶外防曬服的品牌負(fù)責(zé)人，618期間你可能想重點(diǎn)觸達(dá)的是熱愛(ài)戶外運(yùn)動(dòng)的人群。達(dá)摩盤(pán)可以直接幫你識(shí)別出“最潮圈層市場(chǎng)人群”，這些人具有強(qiáng)跨類(lèi)目屬性，TA可能是戶外潮鞋的購(gòu)買(mǎi)人群，那么TA買(mǎi)防曬服的可能性就要遠(yuǎn)高于一般消費(fèi)者，觸達(dá)這些人群就會(huì)更有利于破圈成交。

除了這些，阿里媽媽還以AI迭代多場(chǎng)域能力，幫助商家全場(chǎng)景找對(duì)人。

比如在搜索場(chǎng)域，推出BEST關(guān)鍵詞方法論，幫助商家以詞找人，判斷哪些詞下面還有更好的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而“搜索卡位”則幫助商家提升理想坑位的卡位成功率，在618更快速拿到優(yōu)質(zhì)流量。

推薦場(chǎng)域是今年阿里媽媽幫助商家破局的關(guān)鍵。阿里媽媽升級(jí)拉新快、人群方舟和人群超市的極致人群觸達(dá)能力，實(shí)現(xiàn)人群拉新更精準(zhǔn)、人群流轉(zhuǎn)更高效、人群滲透更可控。

全站推廣也是幫助商家實(shí)現(xiàn)人群破圈的重要幫手。全站推廣打通了付費(fèi)和自然流量之間的雙向通道，讓淘系流量土地活起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，商家能夠觸及并精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的人群空間變大了，轉(zhuǎn)化率也就更高了。

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用好阿里媽媽增長(zhǎng)杠桿

好貨確定打爆！

為了幫助商家賣(mài)出更多的好貨，今年在淘系平臺(tái)，用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全局聯(lián)動(dòng)，共同從消費(fèi)者視角篩選出真正的優(yōu)質(zhì)好貨，釋放平臺(tái)貨品力。

簡(jiǎn)單說(shuō)，就是消費(fèi)者感覺(jué)好、用腳投出的好貨，也能獲得平臺(tái)更大力度的扶持，兩者是聯(lián)動(dòng)打通的，這意味著有優(yōu)質(zhì)好貨的商家有福了，將迎來(lái)更大力度的貨品打爆助力。

具體來(lái)說(shuō)，阿里媽媽將在淘系搜索和展示土地上，打造“千萬(wàn)量級(jí)的精品池”，消費(fèi)者喜歡的貨、買(mǎi)到的貨就會(huì)進(jìn)入精品池；通過(guò)AI精準(zhǔn)選品，阿里媽媽還能幫助商家清晰貨品結(jié)構(gòu)，標(biāo)出商家店鋪中的精品好貨，商家重點(diǎn)投入這些貨品，就能夠獲得更大的增長(zhǎng)。

此外，新產(chǎn)品全站推廣，通過(guò)付免聯(lián)動(dòng)機(jī)制，挖掘全域流量，也將成為今年618大促中幫助商家打爆好貨的重要增長(zhǎng)杠桿。

舉個(gè)例子，收納品牌sivass希維思，借助全站推廣，實(shí)現(xiàn)了付費(fèi)流量撬動(dòng)免費(fèi)流量，單品流量增幅最高達(dá)到320%，全店GMV增長(zhǎng)112%，全店搜索UV增長(zhǎng)76%。

回力女裝旗艦店，通過(guò)多類(lèi)目選款，橫向布局，做出產(chǎn)品的差異化；再借助全站推廣，極簡(jiǎn)拿量，快速打爆，帶動(dòng)全店動(dòng)銷(xiāo)率提升460%，全店GMV增長(zhǎng)450%。

“這些案例，都證明了全站推廣對(duì)于好貨打爆有顯著的助推效應(yīng)，而且可以爆品帶動(dòng)全店生意成交?！睖Y穆說(shuō)，618期間，建議商家一定要用好全站推廣這個(gè)新杠桿。

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用超級(jí)直播全域拿量

打贏618直播場(chǎng)

說(shuō)到增長(zhǎng)，一定離不開(kāi)直播場(chǎng)域。

直播是淘系三大中心增量場(chǎng)之一，是全店生意的爆發(fā)加速器，也是商家挖掘淘系增量的重要來(lái)源。尤其是大促期間，直播更是助力商家實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)的重要場(chǎng)域。去年雙11期間，直播帶動(dòng)全店轉(zhuǎn)化力相比其他渠道增長(zhǎng)顯著。

阿里媽媽超級(jí)直播擁有淘?xún)?nèi)多場(chǎng)域的流量供給，覆蓋消費(fèi)者“逛-玩-搜-買(mǎi)-看”決策全鏈路，并有加速付費(fèi)流量撬動(dòng)自然流量的爆發(fā)力，能夠幫助商家全域拿量，打爆直播間。

今年618，阿里媽媽提出“用超級(jí)直播全域拿量，日日做大場(chǎng)，場(chǎng)場(chǎng)都能爆?！被谶@樣的目標(biāo)，超級(jí)直播這款產(chǎn)品進(jìn)行了3大能力升級(jí)：

一個(gè)是先享后付，參與直播先享后付的主播，由平臺(tái)墊資進(jìn)行直播全站推投放，從而獲得前所未有的全站成交ROI的確定性交付。

二是新品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力，累計(jì)直播間的重點(diǎn)爆品銷(xiāo)量，以品帶動(dòng)直播間的持續(xù)增長(zhǎng)。

三是拉新增粉人群破圈能力，針對(duì)品牌商家直播間提供“老客召回”能力，包括流失人群觸達(dá)和歷史積累的人群資產(chǎn)轉(zhuǎn)化，從而幫助頭部主播全域促活拉新。同時(shí)，支持直播權(quán)益人群的追投，結(jié)合萬(wàn)能紅包等權(quán)益玩法，付費(fèi)推流和紅包結(jié)合，進(jìn)一步放大直播間成交效率。

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結(jié)語(yǔ)

在我看來(lái)，最好的產(chǎn)品一定是因人而異、因商家而異、因貨而異、因發(fā)展階段而異的。在To C端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，人們經(jīng)常說(shuō)盡量做到“千人千面”；在To B端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，也應(yīng)該追求個(gè)性化匹配，千商千策。

這種產(chǎn)品思維，在今年的618備戰(zhàn)中，阿里媽媽也做到了精細(xì)的考量，將商家分為三種類(lèi)型：品牌驅(qū)動(dòng)型商家、貨品驅(qū)動(dòng)型商家、新手商家，針對(duì)不同類(lèi)型的商家，分別給予相匹配的經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)。

簡(jiǎn)單說(shuō)，對(duì)于品牌驅(qū)動(dòng)型商家，阿里媽媽重點(diǎn)助力這類(lèi)商家搭建品牌心智陣地，通過(guò)一系列產(chǎn)品能力支持商家全域霸屏，從淘外到淘?xún)?nèi)打造最強(qiáng)品牌心智陣地；TA破圈，獲取最全潛在用戶；精準(zhǔn)指導(dǎo)，圍繞人/詞/內(nèi)容/貨全場(chǎng)景提效。

對(duì)于貨品驅(qū)動(dòng)型商家，阿里媽媽給出的策略是貨品制勝，增量突圍。一方面通過(guò)好貨挖掘，全場(chǎng)景打造超級(jí)精品；另一方面借助全站推廣，用好貨撬動(dòng)增長(zhǎng)杠桿；再加上定向扶持，全程護(hù)駕投放體驗(yàn)，幫助貨品驅(qū)動(dòng)型商家打贏618。

對(duì)于新手商家，阿里媽媽給出的建議是放心托管，極速開(kāi)單。提供測(cè)品-調(diào)優(yōu)-追投-爆發(fā)的全周期成長(zhǎng)指引，讓新手商家極簡(jiǎn)投放；通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)托管，讓商家省心托管，一鍵智投；通過(guò)全站推廣的AI選品和極簡(jiǎn)拿量能力，確定性爆發(fā)。

除了清晰地路徑指引，阿里媽媽還推出了史無(wú)前例的高額返點(diǎn)政策，最高可達(dá)92折，并能即投即返，即返即用，除此之外，淘寶聯(lián)盟、超級(jí)直播、萬(wàn)相實(shí)驗(yàn)室等也均從淘客增長(zhǎng)、內(nèi)容增長(zhǎng)、創(chuàng)意提效推出了不同力度的激勵(lì)政策。

如果說(shuō)好產(chǎn)品是雙翼，那么，大力度的激勵(lì)政策就是東風(fēng)，有東風(fēng)相助，雙翼就能飛得更快更遠(yuǎn)。

最后預(yù)祝所有的商家都能夠抓住618大促機(jī)會(huì)，用好阿里媽媽的新杠桿、新能力、新引擎，實(shí)現(xiàn)618生意的更簡(jiǎn)單、更高效、更確定的爆發(fā)與增長(zhǎng)。