湖南
關于株洲市公安局交通警察支隊黨委書記、支隊長樊偉接聽12345政務服務便民熱線的通告
為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，更好地聽民聲、察民情、聚民智、解民憂，持續(xù)提高廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感，經市人民政府同意，在2024年繼續(xù)實行市長、副市長及市直有關單位主要負責人接聽“12345”政務服務便民熱線制度。根據接聽安排，定于2024年4月17日（星期三）開展“領導接聽日”工作。現將有關事項通告如下：
【接聽時間】2024年4月17日上午9:00-11:00
【接聽領導】株洲市公安局交通警察支隊黨委書記、支隊長 樊偉
【接聽范圍】道路交通秩序管理、道路交通違法舉報及申訴、道路交通事故處理、車輛和駕駛人管理服務、道路交通安全設施優(yōu)化等。
【撥打方式】株洲市市區(qū)范圍內請撥打12345；其余地區(qū)請撥打073112345轉2號鍵。
（一）受理方式只限于來電接聽，不接待來人來訪。
（二）超出接聽范圍的來電，由12345熱線工作人員詳細記錄后按規(guī)定處理。
（三）因來電較多而接聽單位領導未能接聽的訴求，由12345熱線工作人員詳細記錄后按規(guī)定處理。
歡迎廣大企業(yè)群眾屆時撥打株洲市12345政務服務便民熱線。
特此通告。
株洲市人民政府
12345市長熱線服務中心
2024年4月15日
記者丨余水清
編輯丨劉躍輝 審核丨彭敏
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