有人問(wèn)我，如何把平凡的生活過(guò)得成功？我想，關(guān)于生活關(guān)于成功，一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。

人生真實(shí)，眾生皆苦，有人說(shuō)“你我皆凡人，生在人世間，終日奔波苦 一刻不得閑”，也有說(shuō)唱“這世界總有些泥濘，逆著風(fēng)雨腳步不停，平凡的你如一抹微光，照亮世界，燦若繁星?！?/p>

生活是一半是詩(shī)意，一半是煙火，可能平凡，亦是一種勝利。

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最近，被全能媽媽徐永莉的故事感動(dòng)到了。

徐永莉，河南商丘的一名醫(yī)院護(hù)士，她工作十分辛苦，每月只有兩千多塊的工資。徐永莉有一個(gè)15歲的女兒和一個(gè)8歲的兒子，年邁的父母也需要照料。而她卻能把家人照料的妥妥貼貼，過(guò)上體面的生活。

每個(gè)月徐永莉花1k在拼多多為全家購(gòu)買東西。談到她為何選擇拼多多時(shí)，她說(shuō)：“當(dāng)一個(gè)大管家，不只是因?yàn)檫@個(gè)東西便宜我才買，是達(dá)到我所認(rèn)為的好才會(huì)下單，價(jià)格和質(zhì)量在我這過(guò)關(guān)，我可能是花最少的錢，但能滿足全家的需求?！?br/>

徐永莉自稱，她是拼多多最早的一批用戶，也是最忠實(shí)的用戶。2016年12月，徐永莉開(kāi)始用拼多多，第一筆訂單是買給自己的一件女式打底衣，到2023年，徐小莉在拼多多下單超1500多次，從給父母和孩子的蔬果、日用品，到她自己的化妝用品。

徐永莉在分享自己淘到便宜好貨時(shí)，言語(yǔ)中透露出一絲得意。比如有一次，她領(lǐng)到一張拼多多優(yōu)惠券，只花十元就為女兒買了一雙很流行的洞洞鞋。以前徐永莉看超市里一個(gè)蛋撻賣4塊，貴的不行，現(xiàn)在烤箱、蛋撻皮都直接從網(wǎng)上買，自己去做了發(fā)現(xiàn)原來(lái)吃上蛋撻很簡(jiǎn)單。

她也坦言，一開(kāi)始，她對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物抱有一種狐疑態(tài)度，總要在線下線上比價(jià)才放心：”我以前逛超市，一根眉筆我都猶豫好久，還要拍照搜下是不是拼多多更便宜?！暗F(xiàn)在不會(huì)了，她都直接在拼多多買。

她說(shuō)：”人都喜歡對(duì)自己用心、上心的人，為什么要拒絕一個(gè)對(duì)自己好的人或者平臺(tái)呢？““拼多多給我生活帶來(lái)的最大影響是在這個(gè)平臺(tái)買到實(shí)惠的東西，但是卻滿足了生活品質(zhì)需求，讓我過(guò)得很體面?！?/p>

作為一個(gè)老用戶，徐永莉?qū)τ谄炊喽噙@些年的變化感受最為深刻。她說(shuō)，拼多多對(duì)質(zhì)量把關(guān)越來(lái)越嚴(yán)格，售后用心，對(duì)客戶的需求都很照顧?！比绻I到的東西不好，拍照上傳，客服十來(lái)分鐘就會(huì)聯(lián)系我。拼多多有上門取件，退貨之后直接就上門兒，帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的直接就退掉?！?br/>

徐永莉的說(shuō)法，也從公開(kāi)信息中得到印證，按照拼多多對(duì)售后服務(wù)優(yōu)化的最新要求，拼多多此前店鋪5分鐘內(nèi)回復(fù)率不能低于70%，現(xiàn)在已升級(jí)至店鋪3分鐘回復(fù)率不低于80%。如果商家消極應(yīng)對(duì)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行主動(dòng)介入，通過(guò)和消費(fèi)者確認(rèn)訴求的方式，合理響應(yīng)消費(fèi)者訴求。

2

全能媽媽徐永莉扛下自己對(duì)家人的愛(ài)與責(zé)任，借助電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“買得起的體面生活”。而來(lái)自貴州山區(qū)的少年胡濤，則把電商平臺(tái)變成自己人生夢(mèng)想的舞臺(tái)。

胡濤，本是貴州一座大山里的留守兒童。小時(shí)候，想念父母的他，曾給媽媽打電話哭訴，求他們回家。電話那端傳來(lái)回答卻是，“得賺錢，回不去”。

每天，胡濤都要走2個(gè)多小時(shí)的山路上學(xué)。一路上，遠(yuǎn)望是此起彼伏的山頭，腳下則是泥濘崎嶇的山路，似乎沒(méi)有盡頭。那時(shí)，胡濤心里總在想：什么時(shí)候才能走出去呢？

一次偶然的機(jī)會(huì)，胡濤經(jīng)同學(xué)推薦，下載了拼多多，花120元買了一雙自己心儀的品牌籃球鞋。120元，約等于胡濤6、7周的零花錢，他覺(jué)得貴，下單后馬上申請(qǐng)退款。退款后又惦記，一番糾結(jié)后才咬咬牙買了。

從此，少年胡濤開(kāi)始自己的網(wǎng)購(gòu)生涯。外婆原本想去鎮(zhèn)上買件夏衣，胡濤說(shuō)可以用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)，不用跑那么遠(yuǎn)。剛開(kāi)始外婆還不信，直到胡濤給她看拼多多購(gòu)物記錄，她才決定試試，那是外婆60多年人生里第一次網(wǎng)購(gòu)，買了件黑色襯衫。

隨著網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多，胡濤所在小鎮(zhèn)上的快遞站多了好幾家，囿于山路限制，很多人家還體驗(yàn)不到送貨上門的便捷，但對(duì)于山里人而言，不用大城市就能買到天南海北的好物，依舊是一件幸福的事情。走不出大山的人們也可以收到來(lái)自大山外的驚喜，與外部世界產(chǎn)生一種無(wú)形的鏈接，

其實(shí)，不僅是胡濤所在的貴州大山，就連新疆、西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)，今年開(kāi)始也被拼多多升級(jí)為“包郵區(qū)”，同時(shí)，拼多多在售后策略上對(duì)老人及偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)傾斜。平臺(tái)的在公益責(zé)任上的不斷加碼，使得低線消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往和需求得以不斷實(shí)現(xiàn)。

刻苦學(xué)習(xí)的胡濤，有一種走出大山的渴望。在填高考志愿時(shí)，胡濤優(yōu)選的都是北京上海的學(xué)校。用他的話說(shuō)：”在大山里困得太久，我一刻都不想等了。"

胡濤后來(lái)被上海的一所大學(xué)錄取，他的專業(yè)是電子商務(wù)，大學(xué)里，他接觸了一個(gè)校企合作項(xiàng)目，招納了4個(gè)伙伴，負(fù)責(zé)一個(gè)茶葉品牌的營(yíng)銷推廣，慢慢積累了經(jīng)驗(yàn)之后，現(xiàn)在胡濤團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的月度流水已經(jīng)在1萬(wàn)左右。

在項(xiàng)目拓展期間，胡濤通過(guò)拼多多上的便宜好貨，給自己的項(xiàng)目助力。無(wú)論展會(huì)售賣或是活動(dòng)推廣都離不開(kāi)宣傳物資，胡濤團(tuán)隊(duì)經(jīng)常從拼多多購(gòu)買很多東西，比如KT板、茶具、展示欄，胡濤團(tuán)隊(duì)還有個(gè)茶的DIY搭配的活動(dòng)環(huán)節(jié)，原材料也是從拼多多買的茉莉花之類的草本植物。

此次創(chuàng)業(yè)的牛刀小試，讓胡濤信心大增，他想到農(nóng)業(yè)下沉市場(chǎng)還有很大空間，很多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品尚未被挖掘。胡濤希望參與農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展，幫扶那些和自己貴州老家一樣的地方。用胡濤自己的話說(shuō)：“大山不應(yīng)該是困局，通向外部世界的山路也不應(yīng)該一直這么難走?！?/p>

毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)是一座橋梁，它讓大山里的胡濤從通過(guò)琳瑯滿目的商品，看到一個(gè)不一樣的世界，也看到深深的大山融入開(kāi)放世界，共享經(jīng)濟(jì)繁榮的可能。

3

來(lái)自江蘇鹽城的夏夏是一位“百萬(wàn)富婆”，生活優(yōu)渥，她同樣是拼多多的一個(gè)重度用戶。

夏夏出生于一個(gè)小康之家，家里一直沒(méi)缺過(guò)錢，為了她的教育更是不吝投入。她大學(xué)讀的是西交利物浦，學(xué)費(fèi)加上生活費(fèi)，一年需要10W左右；研究生在澳洲墨爾本大學(xué)，一年需要30W左右。

僅僅參加工作5年，年輕的夏夏手里存款就有100萬(wàn)左右，夏夏開(kāi)玩笑說(shuō)，這筆錢足可以讓她回老家躺平10年。但夏夏依然沒(méi)有安全感，甚至很焦慮，總覺(jué)得賺錢沒(méi)有頭，也沒(méi)有一個(gè)可以令她感到安心的存款數(shù)額。平時(shí)生活里，夏夏很愛(ài)比價(jià)，認(rèn)為錢在手里，才會(huì)有安全感。

夏夏半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“我媽常說(shuō)我是個(gè)“守財(cái)奴”，愛(ài)省錢這點(diǎn)可能已經(jīng)刻在我的DNA里了?！?/p>

于是，夏夏在買東西時(shí)，特別注重性價(jià)比，為此也愿意多花一些時(shí)間和經(jīng)歷。一開(kāi)始，夏夏只買一些日用品，后來(lái)又開(kāi)始買一些電子消費(fèi)品。夏夏對(duì)此描述道：“有一次我打開(kāi)拼多多APP，首頁(yè)推薦有個(gè)K歌話筒的商品，價(jià)格十幾二十塊，因?yàn)楦信d趣所以就購(gòu)買了，沒(méi)想到實(shí)物遠(yuǎn)超我的預(yù)期，不僅能通過(guò)藍(lán)牙連接手機(jī)唱歌，續(xù)航能力還很強(qiáng)。當(dāng)時(shí)很滿意，也打開(kāi)了我對(duì)拼多多電子產(chǎn)品進(jìn)一步嘗試的大門。”

后來(lái)，夏夏在百億補(bǔ)貼陸續(xù)買了電動(dòng)牙刷、華為藍(lán)牙耳機(jī)等產(chǎn)品，也都沒(méi)踩雷，于是就開(kāi)始推薦身邊的朋友去拼多多購(gòu)買電子產(chǎn)品。

高收入群體也“愛(ài)貪小便宜”？高知和高凈值人群在消費(fèi)上往往更為理性，該花的錢，他們?cè)敢饣?，但能省錢的機(jī)會(huì)，他們也不會(huì)輕易放過(guò)。即便是股神巴菲特，也曾用麥當(dāng)勞優(yōu)惠券請(qǐng)比爾蓋茨夫婦吃午餐，這也成為了比爾蓋茨后來(lái)津津樂(lè)道的經(jīng)歷。

實(shí)惠好物人人都愛(ài)，從來(lái)不分什么窮富和階層，所以，拼多多覆蓋的使用人群，遠(yuǎn)比大家想象的更廣。

徐永莉、胡濤、夏夏這三個(gè)人，他們無(wú)論出身、地域、年齡、經(jīng)濟(jì)條件，都可謂千差萬(wàn)別，但他們身上閃爍的”凡人微光“，都讓我們看到了看到普通人的人生智慧，看到了對(duì)命運(yùn)的不妥協(xié)，看到了那種把生活過(guò)得有滋有味的渴望，而拼多多這樣的電商平臺(tái)則為他們提供了助力，使他們的夢(mèng)想最終成為可能。

每一個(gè)努力的人都值得被看見(jiàn)，過(guò)好自己的生活，給予家人愛(ài)與溫情，這樣平凡的人生，卻是一種不平凡的“勝利”，因?yàn)?，?dāng)我們每一個(gè)人都為更好的生活付出全力，都為體面和尊嚴(yán)去不懈打拼，這個(gè)社會(huì)的明天必然會(huì)越來(lái)越好。

魚(yú)眼觀察作者簡(jiǎn)介：