“簡(jiǎn)直是太瘋狂了，這個(gè)時(shí)刻非常難忘，我非常感激 TikTok 給我這次機(jī)會(huì)！”

與 TikTok CEO 見(jiàn)面，一起拍了 TikTok 視頻，現(xiàn)場(chǎng)教總裁怎樣做發(fā)圈......對(duì)于 Tina 這樣一個(gè)小企業(yè)主來(lái)說(shuō)，這在平時(shí)是絕不敢想的。

今年 4 月，Tina 被選中成為八人小組中的一員，前往溫哥華與 TikTok CEO 見(jiàn)面，合拍視頻在 TikTok 賬號(hào)發(fā)布后，周受資這位大帥哥的出現(xiàn)，直接引得不少迷妹在底下評(píng)論區(qū)里尖叫連連。

這位能與 TikTok CEO 同框的姑娘是何許人也？又是如何借助 TikTok 將自家品牌的影響力進(jìn)一步放大的？我們接著往下看。

XXL Scrunchie & Co 是一家成立于 2020 年初，總部位于加拿大的發(fā)飾品牌，致力于為頭發(fā)濃密的人出售更大尺寸的發(fā)圈，在 3 年的時(shí)間里，創(chuàng)始人 Tina 將其快速發(fā)展成了一個(gè)加拿大發(fā)飾帝國(guó)。對(duì)于 Tina 來(lái)說(shuō)，這段旅程是相當(dāng)魔幻的，而之所以能取得今日的成就，TikTok 在其中功不可沒(méi)。

一段奇妙旅程的開(kāi)始

XXL Scrunchie & Co 的成功之旅始于 2019 年 Tina 送給表妹的一份圣誕禮物。

作為一名壁畫(huà)藝術(shù)家，Tina 經(jīng)常為自己制作發(fā)圈來(lái)搭配服裝，并在繪畫(huà)時(shí)將頭發(fā)盤(pán)起來(lái)，這些用針和線手工縫制的發(fā)圈需要花掉 Tina 幾乎一整天的時(shí)間。有一年圣誕節(jié)，Tina 決定為表妹 Anh Lan 制作一款發(fā)圈，為了適應(yīng)表妹超長(zhǎng)的頭發(fā)，Tina 特意將發(fā)圈做得很大。就這樣，XXL 發(fā)圈誕生了。

XXL Scrunchie & Co 是一家家族企業(yè)，在公司成立后的幾周內(nèi)，Tina 意識(shí)到她需要更多的人手，所幸的是，Tina 的父母很樂(lè)意幫助她，在他們的勸說(shuō)下，Tina 搬回了家里。最初，XXL Scrunchie 的總部在家里的地下室，爸爸負(fù)責(zé)送貨，媽媽幫忙裁剪和縫紉，Tina 主要專(zhuān)注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將自己所學(xué)的壁畫(huà)藝術(shù)融入到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。一年半后，隨著需求越來(lái)越大，他們搬進(jìn)了一個(gè)更大的倉(cāng)庫(kù)，并聘請(qǐng)裁縫、運(yùn)營(yíng)、打包組成了一支小團(tuán)隊(duì)。

TikTok改變了我們的業(yè)務(wù)

起初，Tina 并不想加入 TikTok，在 Instagram 上一名關(guān)注的女生勸說(shuō)下，Tina 照做了，但由于沒(méi)有足夠的時(shí)間以及還沒(méi)有真正掌握發(fā)帖的竅門(mén)，兩周后Tina就放棄了。

直到 TikTok 上一則爆火視頻的出現(xiàn)，一位來(lái)自同一家鄉(xiāng)的女孩在 TikTok 上與 Tina 的XXL 發(fā)圈合拍了視頻，僅僅只是在視頻背景中出現(xiàn)了品牌名，就為 XXL Scrunchie & Co 品牌帶來(lái)了大量關(guān)注，當(dāng)天店鋪的商品更是全部賣(mài)光。Tina 這才意識(shí)到在 TikTok 上發(fā)布視頻的價(jià)值和潛力。

2020 年 8 月，Tina 決定重振旗鼓回歸 TikTok，在這之后，XXL Scrunchie & Co 的軌跡開(kāi)始發(fā)生了變化。

截止目前，XXL Scrunchie & Co 的 TikTok 賬號(hào)@xxl.scrunchie 收獲了 50 萬(wàn)的粉絲和高達(dá) 1390 萬(wàn)次的點(diǎn)贊。

在 TikTok 上，Tina 分享了她的事業(yè)歷程，分享了工作室的幕后花絮，分享了發(fā)圈的制作過(guò)程，并記錄她可愛(ài)的家人們是如何參與其中，以及他們對(duì)于發(fā)圈在網(wǎng)上爆火后的反應(yīng).....在 Tina 的視頻里，她將更多的重心放在了生意背后的人。

雖然有些視頻難免會(huì)有些粗糙，但卻是真實(shí)且有愛(ài)的，讓用戶沉浸其中的同時(shí)還能突出產(chǎn)品，而且還不會(huì)讓觀眾感到厭煩。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，這類(lèi)真實(shí)內(nèi)容的播放量基本都很可觀，也有不少人直接在評(píng)論區(qū)里咨詢發(fā)圈如何購(gòu)買(mǎi)。

除此之外，評(píng)論區(qū)里也不時(shí)有人被 Tina 有愛(ài)的家庭氛圍感動(dòng)，Tina 表示，“這里面最火爆的視頻大多數(shù)是關(guān)于我和我爸爸媽媽的視頻?！薄白鳛橐幻∑髽I(yè)家很艱難，但他們一直被背后默默支持我，讓我搬回家，幫我裁剪布料，打包商品，還會(huì)叮囑我到點(diǎn)吃飯，這些都讓我非常感激。”

如今，XXL Scrunchie & Co 的產(chǎn)品已經(jīng)賣(mài)到了全球70 多個(gè)國(guó)家，在 TikTok 上更是有不少忠實(shí)粉絲。

“TikTok 讓我們能夠接觸到來(lái)自世界各地的客戶，在過(guò)去的 3 年里，TikTok 確實(shí)幫助了我們很多。老實(shí)說(shuō)，如果不是 TikTok 的傳播，為我們的小家族生意發(fā)揮它的魔力，我們不會(huì)有現(xiàn)在的成就，可能我還繼續(xù)在我父母家的地下室里呆著?！?/p>

在 XXL Scrunchie & Co 的 YouTube 視頻里，Tina 也不吝將自己在 TikTok 視頻發(fā)布上的一些技巧和策略向大家分享。

· 做你自己，堅(jiān)持不懈地分享品牌真實(shí)故事

在 TikTok 上，Tina 一直用講故事的形式分享品牌背后的酸甜苦辣。一路走來(lái)，XXL Scrunchie & Co 的品牌形象也隨著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的付出以及他們之間的相愛(ài)相惜變得更加豐富和飽滿，這進(jìn)一步加深了品牌與用戶之間的交流溝通，也為其不斷吸引更多的新用戶關(guān)注，Tina 本人甚至還成為了 TikTok 上的“影響者”。

· 把握視頻的黃金三秒

在視頻最為關(guān)鍵的前 3 秒內(nèi)必須抓住觀眾的注意力，在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，Tina 有時(shí)會(huì)讓自己快速走進(jìn)一個(gè)場(chǎng)景里，讓用戶眼前一亮；或者在視頻開(kāi)頭向觀眾提出問(wèn)題，例如，你有沒(méi)有訂購(gòu)過(guò)這么大的發(fā)圈？來(lái)吸引用戶進(jìn)而引發(fā)評(píng)論，這樣也有助于后面內(nèi)容的展開(kāi)。

· 使用病毒式音頻，添加創(chuàng)意動(dòng)態(tài)特效

適當(dāng)選用 TikTok 上與品牌調(diào)性相符的熱門(mén)音樂(lè)作為背景聲音，能夠有效提升視頻播放量，擴(kuò)大視頻傳播范圍；在視頻里添加趣味的貼紙、動(dòng)圖特效、表情符號(hào)等，可以讓畫(huà)面變得更生動(dòng)有趣。

· 視頻畫(huà)面添加文案描述，帶上 3-5 個(gè)視頻標(biāo)簽

在視頻畫(huà)面中適當(dāng)添加對(duì)當(dāng)前所做事情的文案描述，當(dāng)人們?cè)陂喿x文字時(shí)，在視頻上停留的注意力時(shí)間無(wú)形中也會(huì)被拉長(zhǎng)。

Tina 鼓勵(lì)大家要做自己，不要害怕在鏡頭前展示你是誰(shuí)，不要總是試圖做得像其他人一樣，這樣會(huì)讓人筋疲力盡。要敢于嘗試，不斷試錯(cuò)，不應(yīng)該僅僅因?yàn)橐婚_(kāi)始看不到結(jié)果而放棄使用 TikTok，在社交媒體上建立自己的影響力需要時(shí)間。

如今，XXL Scrunchie & Co 的網(wǎng)站擁有超過(guò) 200 種不同尺寸、不同材質(zhì)和不同顏色的發(fā)圈款式，令人眼花繚亂，甚至還推出了 12 星座的專(zhuān)屬發(fā)圈。多少也能理解為何 XXL 發(fā)圈的價(jià)格在 15-20 美元左右，比市面上大多數(shù)的發(fā)圈還要貴，卻還是有不少忠實(shí)粉絲了。

XXL Scrunchie & Co 還鼓勵(lì)用戶在產(chǎn)品底下積極留下照片評(píng)論，并為評(píng)論用戶發(fā)放 10% 的折扣。高達(dá) 5.0 的評(píng)分，用戶好評(píng)如潮，再一次刷新了我對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知。

隨著品牌的蓬勃發(fā)展，Tina 也不斷拓展產(chǎn)品線，將自己的壁畫(huà)藝術(shù)融入到發(fā)帶、發(fā)夾、梳子、手提袋、枕套、鑰匙扣、服裝等產(chǎn)品中，進(jìn)一步生產(chǎn)出滿足用戶在生活中多元化需求的產(chǎn)品。

在官網(wǎng)上，我們還能看到 XXL 團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人生動(dòng)活潑但又很樸實(shí)的“自我介紹”，那種感覺(jué)就像是真人站在你面前跟你交流，像這樣有心的團(tuán)隊(duì)在近些年也確實(shí)少有了。

與其他品牌不同的是，XXL 團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都是品牌發(fā)展不可或缺的一部分，XXL Scrunchie & Co 的故事不僅是關(guān)于發(fā)飾的，更是關(guān)于家庭的。在 TikTok 上，XXL Scrunchie & Co 與消費(fèi)者建立起真誠(chéng)的情感連接，并不斷專(zhuān)注創(chuàng)造一系列兼具高品質(zhì)和時(shí)尚美學(xué)的產(chǎn)品，而這也是大部分消費(fèi)者如此喜愛(ài)他們品牌的原因。

當(dāng)然，即便是同樣的營(yíng)銷(xiāo)策略也可能會(huì)有不一樣的結(jié)果，企業(yè)主需要做的是找到目前最適合自家品牌的策略。就像 XXL Scrunchie & Co，適時(shí)地搭上了 TikTok 這班快車(chē)，而后一路突飛猛進(jìn)?！爸两裎叶己軕c幸重新使用了 TikTok，我為我們的 TikTok 旅程感到感激和自豪。”創(chuàng)始人 Tina 在她的視頻中這樣說(shuō)道。