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這屆高考報志愿,百度App如何精準溝通高考生?

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? ????這幾天,大概是所有高考生最忙碌的時候。盡管高考已經(jīng)結束,但查分的忐忑、激動,志愿填報,選城市、學校和專業(yè),并不亞于一場“大冒險”。

對于考生來說,這個階段其實更需要科學、高效、準確的指導。于是,當大多數(shù)品牌的高考營銷都集中在考前階段為考生們加油助威,百度APP則聚焦AI技術賦能高考,發(fā)揮「百度高考AI志愿助手」科學填報志愿的優(yōu)勢,在考后階段為考生們提供實實在在的服務,兼顧了走心和實用主義。

為了更好地幫助考生們利用「百度高考AI志愿助手」科學“穩(wěn)保沖”,百度繼聯(lián)手喜茶推出《高考上岸圖鑒》之后,又發(fā)布功能傳播向視頻《分數(shù)歷險記》,以情景化的趣味視頻,將場景痛點結合功能點做組合輸出,精準吸引定向人群,讓糾結于如何填報志愿的高考生們輕松撥云見日,找到最適合自己的定位。

碎片化環(huán)境更要做精準溝通,

以差異化優(yōu)勢吸引定向人群

在碎片化的傳播環(huán)境中,寬泛的溝通,并不能精準觸達定向人群。百度思考的是,以什么樣的切入點去和高考生做精準的溝通?

百度從用戶的角度出發(fā),精準洞察了考生痛點。如果說高考是一場有標準答案的考試,填報志愿則是一場沒有標準答案的“考試”。如何選學校?許多考生都在賭運氣和保守填報之間反復橫跳,沖一沖怕夠不著,太過保守又怕浪費分數(shù);如何選擇專業(yè)?是從自己的興趣出發(fā),還是從就業(yè)前景出發(fā)?什么樣的專業(yè)才是最適合自己的?自己的分數(shù)能否匹配心儀的專業(yè)……大多數(shù)考生的腦子里都有無數(shù)個問號。

百度研發(fā)的「百度高考AI志愿助手」,專門針對高考生填報志愿的痛點,提供了全套解決方案。考生只需要在百度APP內搜索「AI志愿助手」,便能進入「百度高考AI志愿助手」頁面。根據(jù)用戶省份、分數(shù)、選科,「百度高考AI志愿助手」能夠科學推薦沖、穩(wěn)、保院校,和對應的錄取概率。

而當考生在百度APP內搜索「XX分能上什么大學」或「XX分去年能上什么大學」時,也會跳轉至「百度高考AI志愿助手」分會場,并精準匹配23年志愿預測結果和往年位次去向。

依托于百度的AI和大數(shù)據(jù)能力,「百度高考AI志愿助手」能夠做到浪費考生分最少的情況下保持更高可錄取率,保障考生分數(shù)最大價值化。根據(jù)隨機抽取的3.6萬份預測結果,和院校實際錄取分數(shù)線進行對比校驗結果來看,「百度高考AI志愿助手」在推薦穩(wěn)、保院校上的可錄取率分別達到89%和97%,遠超同類競品。

從填報志愿痛點出發(fā),

組合「場景痛點+產(chǎn)品功能點」精準擊中用戶

為了讓「百度高考AI志愿助手」更好地幫助廣大高考生,百度推出創(chuàng)意視頻《分數(shù)歷險記》,以趣味情景吸引關注,組合「場景痛點+產(chǎn)品功能點」精準溝通高考生。

《分數(shù)歷險記》設定了一個特殊的趣味情景——將高考分數(shù)擬人化,以人設化的分數(shù)的視角出發(fā),展現(xiàn)Ta們在填報志愿中經(jīng)歷的種種險景?!斗謹?shù)歷險記》又分為巴士驚魂記、電梯逃生記、沙漠迷失記,通過內、外沖突的加碼,將分數(shù)擬人化展現(xiàn)高考生們在填報志愿過程中遇到的真實難點,自然而然讓用戶產(chǎn)生強烈的代入感。

同時,困難的設定,又符合了故事設計的原理,如羅伯特·麥基在《故事》指出的,“故事的藝術不在于講述中間狀態(tài),而在于講述人類生存狀況的鐘擺在兩極之間擺動的情形,講述在最緊張狀態(tài)下所經(jīng)歷的人生?!钡雌鸱臍v險情節(jié)吸引用戶層層深入,從而逐步增加對百度高考服務的了解。

借由貼切的趣味情景,百度高考服務獲得了功能點輸出的巧妙載體。因此,視頻不是生硬的喇叭式“我說你聽”地輸出產(chǎn)品信息,而是將產(chǎn)品功能和場景痛點組合綁定,在故事發(fā)展至高潮時刻,也即擬人化的“分數(shù)”們最左右為難的選擇時刻,「百度高考AI志愿助手」踏著七彩祥云突然出現(xiàn),幫助陷入困境中的“分數(shù)”們一一擊破困難,百度APP高考志愿服務的功能點和差異化優(yōu)勢也由此生動展現(xiàn)出來,精準鎖定用戶心智,將“百度APP搜高考,選院校選專業(yè),一站式報考更高效,大數(shù)據(jù)預測更科學”的信息透傳給了目標用戶。

跨界「喜茶」喜查一下,

“玄學營銷”掀起05后情感共鳴

除了功能向的視頻傳播,百度APP還在高考中和喜茶跨界營銷,以「喜查一下」CP組合出道,推出《高考上岸圖鑒》,通過“玄學營銷”掀起05后的情感共鳴。

作為05后喜愛的年輕化品牌,喜茶在社交媒體上本身就具有廣泛討論度,喜茶的消費者和「百度高考AI志愿助手」的目標用戶具有較大重疊度,百度通過跨界喜茶,能有效拓寬用戶群體。更進一步,百度還找到了兩個品牌的內在連接點——高考季“查”分,和喜茶的“茶”,恰好能組成諧音梗,CP組合到一起,便是“喜查一下”,包含了百度對高考生的美好祝福,又巧妙內置了社交傳播點。同時,從用戶使用場景上來說也十分貼切,填報志愿階段正值盛夏,考生們一邊查分、填報志愿,一邊喝喜茶,很符合夏日場景。

而在創(chuàng)意點上,百度也突破常規(guī)套路,以玄學營銷掀起05后共鳴。如果你經(jīng)常刷社交媒體會發(fā)現(xiàn),這一屆年輕人都開始信奉玄學了。從考試前轉錦鯉求“逢考必過”,到朋友圈換上劉亦菲捧花頭像求好運,信奉玄學的背后,其實是年輕人在快節(jié)奏、壓力大的生活中的一種自我暗示,以玄學為生活增加一些有趣的儀式感,獲得面對生活的勇氣和動力。

(百度X喜茶的玄學營銷引發(fā)用戶們二創(chuàng)趣味表情包)

百度X喜茶推出的視頻《高考上岸圖鑒》,正是從年輕人中刮起的這陣玄學風切入,展現(xiàn)了高考生們“在文學與數(shù)學之間,選擇把命運交給玄學”的各種有趣畫面,引發(fā)了廣大年輕人的共鳴。而后順勢引出高考玄學最終招——“一手喜茶,一手百度App查分,喜查一下,百度上岸!”通過趣味內容和廣告信息的無縫結合,百度以年輕人喜愛的方式將品牌信息透傳給了用戶。同時,充滿代入感的場景表達,也觸發(fā)高考生們直接將興趣轉化為行動,跟隨視頻指引,“一手喜茶,一手百度App查分”。

小結

100次泛泛的傳播,不如1次精準的營銷。在各品牌扎堆借勢高考進行營銷的戰(zhàn)場中,百度并非簡單地蹭熱點,而是精準地把握了傳播時間點,根據(jù)自身產(chǎn)品特性在志愿填報階段為考生帶來科學高效的幫助。

同時,精準傳播的關鍵還在于產(chǎn)品能否精準匹配用戶需求。百度APP研發(fā)的「百度高考AI志愿助手」及相關志愿填報支持系統(tǒng),依托于百度前沿的AI和大數(shù)據(jù)能力,在產(chǎn)品力上具有無可替代的優(yōu)勢,能夠給到高考生精準、高效的指導,切實解決用戶的痛點;而在透傳品牌信息上,百度APP從用戶痛點出發(fā),組合「場景痛點+產(chǎn)品功能點」進行功能向視頻輸出,并巧妙設計貼切、有趣的場景,讓用戶產(chǎn)生強烈代入感,從而進一步了解并使用百度APP高考志愿服務。

此外,百度還敏銳捕捉05后的社交語境和心態(tài),抓住年輕人社交平臺上的流行文化,大膽以年輕人喜愛的方式走入年輕人,精準撬動了05后的興趣點;而在活潑、有趣的創(chuàng)意之下,百度還穿透表象深入本質,看見年輕人真實、豐富的另一面,和用戶產(chǎn)生深層次的情感共鳴,讓營銷不止于營銷,還增添了人文主義的色彩,可以說是品效合一的一次高考營銷。

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