智慧旅游是一個新概念,主要是通過智能平臺整合加工旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”的信息,主動分析游客的需求,并根據(jù)需求推送針對性的旅游信息和產(chǎn)品。當前國內(nèi)大部分城市都已經(jīng)啟動智慧旅游平臺系統(tǒng)的建設(shè)工作。

以游APP是一家為用戶提供智慧旅游服務(wù)的數(shù)字化平臺,以游智慧旅游系統(tǒng)包含遙感圖像系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理中心、旅游信息發(fā)布系統(tǒng)、旅游景區(qū)分析系統(tǒng)等等一系列模塊組成。當用戶登錄平臺的時候,手機信息分析系統(tǒng)便會根據(jù)用戶的搜索內(nèi)容分析用戶的喜好和需求,然后根據(jù)平臺上的內(nèi)容向用戶推薦更符合用戶喜好的產(chǎn)品。

運用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、遙感圖像等新興技術(shù),以游APP能夠精準、實時獲取與旅游環(huán)境和游客體驗相關(guān)的信息,并整合發(fā)布在平臺上,向用戶提供實時旅游資訊服務(wù),幫助游客了解旅游目的地綜合信息,科學制定出行或游覽計劃。

智慧預(yù)訂系統(tǒng)可以幫助用戶線上下單,并利用大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過后臺票務(wù)數(shù)據(jù)管理平臺集中管理預(yù)訂信息,實現(xiàn)多票種分時段預(yù)約和銷售功能,動態(tài)調(diào)配游客流量,精準控制游客規(guī)模,統(tǒng)籌分時分區(qū)游覽,科學分配服務(wù)資源,避免游客游覽時間集中和空間集聚,多方面提高游客的旅游體驗。

以游APP最大的創(chuàng)意和與眾不同是開發(fā)了分銷系統(tǒng),增加了分享體驗的模塊。游客登錄平臺,不僅能查到自己想知道的旅游目的地相關(guān)資訊,同時還可以實現(xiàn)網(wǎng)上直接下單旅游路線和相關(guān)產(chǎn)品。

用戶旅游結(jié)束后可以將自己在旅游過程中的美好體驗和意見不足寫成游記發(fā)布到以游APP上,為其他用戶提供相關(guān)參考,也便于平臺搜集用戶反饋進行針對性的優(yōu)化升級。

總之,以游APP是一個完完全全從游客出發(fā)、為游客考慮并為游客提供方便的一個智慧旅游服務(wù)平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)有效整合線上線下資源,不斷研發(fā)新技術(shù)開發(fā)數(shù)字化體驗產(chǎn)品,發(fā)展沉浸式旅游互動體驗,豐富游客的消費選擇,全面提升服務(wù)質(zhì)量。