為進(jìn)一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行為，凈化藥品網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)保障公眾用藥安全，尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前采取明標(biāo)準(zhǔn)、筑基礎(chǔ)、定責(zé)任、抓落實(shí)等多項(xiàng)有效措施，深入開展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項(xiàng)檢查。

以建章立制為“切入點(diǎn)”，疏通“堵點(diǎn)”夯實(shí)工作基礎(chǔ)

尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持線上、線下一體化監(jiān)管理念，以“四個(gè)注重”確保工作落到實(shí)處：注重制度建設(shè)，組織開展藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)報(bào)告制度，針對(duì)監(jiān)管人員，梳理了檢查要點(diǎn)。針對(duì)消費(fèi)者，制發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)銷售藥品消費(fèi)提示》；注重完善清單，按照行政區(qū)域重新梳理建檔，結(jié)合行政審批推送、電話核實(shí)、實(shí)地檢查等方式，及時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)和刪減；注重健全機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，業(yè)務(wù)科室和各執(zhí)法中隊(duì)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成整體工作合力；注重聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)，建立專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)絡(luò)員工作群，細(xì)化工作措施，明確具體責(zé)任，狠抓推動(dòng)落實(shí)。

以普法宣貫為“著力點(diǎn)”，化解“痛點(diǎn)”落實(shí)主體責(zé)任

該局始終將法規(guī)、規(guī)章的宣傳貫徹落實(shí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，具體工作中采取了“四步送法”：送法“在線”，通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)微信群等渠道推文信息強(qiáng)化認(rèn)識(shí)；送法“入心”，提醒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確披露產(chǎn)品信息，履行相關(guān)義務(wù)；送法“上門”，結(jié)合日常巡查、監(jiān)督抽檢、創(chuàng)城等工作，采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢、答疑解惑等方式，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)；送法“入腦”，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管作為對(duì)基層監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)，提升監(jiān)管效能。

以從嚴(yán)監(jiān)管為“關(guān)鍵點(diǎn)”，盯住“重點(diǎn)”營(yíng)造放心環(huán)境

尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)者自查與執(zhí)法人員檢查相結(jié)合，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售與安全專項(xiàng)整治相結(jié)合，通過(guò)“四個(gè)強(qiáng)化”，切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序：強(qiáng)化自查整改，全面組織經(jīng)營(yíng)者開展自查，發(fā)放監(jiān)管告知書，要求網(wǎng)絡(luò)銷售藥品經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵法守法，履行法定義務(wù)；強(qiáng)化集中整治，充分發(fā)揮投訴舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、線索排查等多種渠道作用，提升線上線下一體化監(jiān)管力度；強(qiáng)化協(xié)同配合，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、廣告宣傳、價(jià)格監(jiān)管、稽查執(zhí)法的橫向配合，以及市、區(qū)、中隊(duì)三級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管的縱向聯(lián)動(dòng)，織密監(jiān)管網(wǎng)格；強(qiáng)化案件查辦。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及自查整改階段發(fā)現(xiàn)的核查線索追根溯源，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者依法予以查處，形成強(qiáng)效震懾。

以服務(wù)發(fā)展為“根本點(diǎn)”，攻克“難點(diǎn)”探索社會(huì)共治

該局積極探索創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，落實(shí)“四個(gè)抓好”措施，努力構(gòu)建共治共享格局：抓好服務(wù)指導(dǎo)，堅(jiān)持“包容審慎”的監(jiān)管原則，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)，聽(tīng)取藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)訴求及行業(yè)意見(jiàn)建議，切實(shí)幫助解決實(shí)際困難；抓好舉報(bào)線索。暢通投訴舉報(bào)渠道，積極回應(yīng)市民關(guān)切；抓好社會(huì)監(jiān)督。積極動(dòng)員群眾、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)等社會(huì)力量參與監(jiān)督，及時(shí)公開監(jiān)管信息，提升監(jiān)管透明度，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)；抓好消費(fèi)引導(dǎo)。建立完善常態(tài)化宣傳機(jī)制，不斷加大科普知識(shí)宣傳力度，提升公眾對(duì)藥品安全使用的認(rèn)知水平，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理用藥。（畢菲）