速賣通推出類自營(yíng)模式的“全托管”業(yè)務(wù)，并已于12月開啟招商。所謂“全托管”，即平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，商家提供貨品、備貨入倉(cāng)，并提報(bào)供貨價(jià)，由平臺(tái)和商家一起決定最終銷售價(jià)。

目前速賣通全托管業(yè)務(wù)已經(jīng)在深圳、義烏開啟招商，原來(lái)已經(jīng)有速賣通開店的商家和新商家都可以申請(qǐng)?！叭泄軜I(yè)務(wù)的招商，品類方面幾乎全覆蓋，主要看商品的性價(jià)比和品質(zhì)。個(gè)人店鋪是不可以的。速賣通也為我們這批全托管的商品提供一個(gè)名為“Choice”的專屬頻道，該頻道覆蓋速賣通所有國(guó)家市場(chǎng)。預(yù)計(jì)在3月份上線。

速賣通全托管服務(wù)目前不收取傭金（入駐繳納保證金即可），回款周期更短。商家使用全托管服務(wù)后，有3個(gè)月的售后免責(zé)期等，期內(nèi)如果出現(xiàn)消費(fèi)者退款，費(fèi)用將由平臺(tái)承擔(dān)。另外，平臺(tái)與商家的結(jié)算方式是按訂單維度結(jié)算。

速賣通在去年下半年也做了很多的調(diào)整，把多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)統(tǒng)一整合為國(guó)家中心，重點(diǎn)提升消費(fèi)體驗(yàn)，尤其是物流履約時(shí)效的升級(jí)。速賣通在東莞、威海、煙臺(tái)、深圳、杭州、義烏等跨境出口主要城市設(shè)立了優(yōu)選倉(cāng)，商家備貨入倉(cāng)之后，平臺(tái)從優(yōu)選倉(cāng)發(fā)貨，提高物流時(shí)效。

目前，韓國(guó)、西班牙、巴西、法國(guó)等國(guó)家是速賣通重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)，這些市場(chǎng)匹配了相應(yīng)的營(yíng)銷費(fèi)用和本地化人才編制。其中，韓國(guó)是速賣通看好的新興市場(chǎng)。去年，速賣通在韓國(guó)投入重金吸引消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)跨境電商，還在本地設(shè)立了韓語(yǔ)客服中心，解決售后問(wèn)題，又簽了新的本地物流合作方，提高最后一公里派送效率。

加入全托管業(yè)務(wù)可以降低運(yùn)營(yíng)成本，拓展銷售渠道；對(duì)于未在速賣通開店的商家來(lái)說(shuō)，可以快速實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。工廠型賣家可以省去學(xué)習(xí)出海的成本，聚焦品牌和產(chǎn)品；貿(mào)易型賣家可以省去操作成本，把更多精力放在選品、洞察上；品牌方或者品牌經(jīng)銷商可以快速實(shí)現(xiàn)品牌出海，拓展更多銷售渠道。