未來(lái)5-10年，和養(yǎng)老相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)小的爆發(fā)期，是創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)小高潮。

2025-2035，60后們退休，他們的養(yǎng)老需求將會(huì)爆發(fā)出來(lái)。第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，60后23511萬(wàn)人，占比17.5%。這是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)，更是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

當(dāng)然，龐大的人群是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的一個(gè)基礎(chǔ)，更關(guān)鍵的是， 60后，他們經(jīng)歷了改革開放，而立之年經(jīng)歷了90年代下崗潮，眼看著鐵飯碗被砸碎，被迫下海自謀生計(jì)。他們同樣經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給這個(gè)時(shí)代的變革。相比40后、50后，他們具有更強(qiáng)的消費(fèi)意愿，更強(qiáng)的消費(fèi)能力，他們?cè)敢鉃樽约旱耐诵萆�、養(yǎng)老問(wèn)題付費(fèi)買單。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，時(shí)機(jī)已經(jīng)擺在這里，如何切入這個(gè)市場(chǎng)？

首先，要考慮清楚真正的付費(fèi)方，這是很多創(chuàng)業(yè)公司看似搞明白其實(shí)并不清楚的地方。所以，要考慮清楚誰(shuí)是第一客戶，誰(shuí)是最終用戶，這是不同的概念。

康養(yǎng)及醫(yī)療相關(guān)的領(lǐng)域有幾個(gè)付費(fèi)方，政府、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和個(gè)人。相比而言，想賺前面三個(gè)的錢是很困難的。國(guó)家方面要開源節(jié)流，不多講。醫(yī)院的采購(gòu)規(guī)則一方面是不透明，一方面是流程長(zhǎng)，賬期壓力也大。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)都是不友好的。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更是一個(gè)黑盒操作，機(jī)會(huì)很小。

總之，最終的機(jī)會(huì)就在C端，個(gè)人用戶。

其次，市場(chǎng)在哪里。養(yǎng)老，有一定的地緣性，這和生活習(xí)慣、文化、環(huán)境有關(guān)，更與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療、文旅、保險(xiǎn)和地產(chǎn)開發(fā)等資源的配置相匹配。

在國(guó)內(nèi)，有三大區(qū)域是適合做養(yǎng)老的。第一是長(zhǎng)三角，根據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)，長(zhǎng)三角區(qū)域的老齡人口比例超過(guò)20%，而上海、蘇州、南京、杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，配套條件優(yōu)勢(shì)明顯。第二是川渝，少不入川老不出蜀，這里的人文、環(huán)境、生活節(jié)奏、以及醫(yī)療文娛資源，形成了天然的養(yǎng)老之地，足不出川渝，一切養(yǎng)老需求都能得到滿足。第三是珠三角，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、配套資源和長(zhǎng)三角情況相似，加上四季差別不那么明顯的熱帶海洋性氣候，特別適合老年人居住。此外，京津也是養(yǎng)老發(fā)展的好地方。

不過(guò)，上面幾個(gè)地區(qū)看似機(jī)會(huì)很多，卻不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)，那里聚集了太多的資源供給方。二三線城市有用戶、有對(duì)應(yīng)的資源，反而更適合發(fā)展。

最后，提供什么服務(wù)。這一點(diǎn)的困難在于，數(shù)億人的龐大群體、非標(biāo)的需求，沒有哪一個(gè)企業(yè)能夠普遍滿足，更不會(huì)百分百匹配。

產(chǎn)品或服務(wù)，可以從細(xì)分市場(chǎng)出發(fā)，切一個(gè)小口入手。比如，帶給老年人傷害最大的跌倒問(wèn)題，跌倒檢測(cè)和報(bào)警產(chǎn)品會(huì)受歡迎。

他們是有個(gè)人見識(shí)的一代人，所以，要打造出真正滿足老年人需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提供的產(chǎn)品或服務(wù)要有真正的價(jià)值，否則他們不會(huì)付費(fèi)。

創(chuàng)業(yè)者還有一個(gè)潛在的敵人，互聯(lián)網(wǎng)巨頭。它們是不愿意放過(guò)任何一個(gè)有血腥味的市場(chǎng)的，所以，防備巨頭的方式就是“非標(biāo)”，把產(chǎn)品或服務(wù)做重，少去考慮模式的獨(dú)特性，而應(yīng)該關(guān)注技術(shù)的高壁壘，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)，提高進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入門檻。

養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)業(yè)，技術(shù)之外，還要考慮提供服務(wù)的方式。相比線上，線下服務(wù)更容易建立和他們的關(guān)系。比如很多社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，免費(fèi)給大爺大媽量血壓、針灸、按摩等，甚至送大爺大媽雞蛋，這種做法看上去很拙劣，但是很容易獲得他們的信任，大爺大媽就愿意把錢拿出來(lái)購(gòu)買他們的服務(wù)。

當(dāng)然，這不是說(shuō)讓創(chuàng)業(yè)者都去給老年人送雞蛋。創(chuàng)業(yè)公司要真正地服務(wù)用戶，讓用戶愿意付費(fèi)，最重要的就是信任，而信任需要時(shí)間培養(yǎng)。線下是建立信任的主要渠道，考慮本土化經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化與老年人之間的連接是一種必然，而這，也是抵抗互聯(lián)網(wǎng)巨頭，為自己爭(zhēng)取跑贏市場(chǎng)時(shí)間的唯一選擇。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)在2025年才會(huì)迎來(lái)小的爆發(fā)，這一點(diǎn)已經(jīng)是共識(shí)。而疫情好巧不巧的又成為養(yǎng)老行業(yè)加速發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于醫(yī)療行業(yè)也是，無(wú)論你我他，努力大半生，總希望最后幾十年的健康有所保障。疫情，已經(jīng)加速了我們對(duì)健康的關(guān)注和投入，創(chuàng)業(yè)者們，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。