近日的深圳，城市上空都充斥著賓利豪車(chē)的味道。一則視頻背后，關(guān)于深圳[停車(chē)難&難停車(chē)]的議題再次刷新了各大媒體平臺(tái)。

作為大灣區(qū)專(zhuān)注購(gòu)物中心和商業(yè)的自媒體號(hào)，Hot商業(yè)君也不（xun）能（su）免（gen）俗（jin）湊個(gè)熱鬧。

這一次，我們聯(lián)系了一位測(cè)評(píng)了深圳20+商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的博主，他制作了80條與深圳停車(chē)開(kāi)車(chē)有關(guān)的視頻，全網(wǎng)（含小紅書(shū)、抖音、西瓜視頻、大眾點(diǎn)評(píng)以及B站，累計(jì)流量2200萬(wàn)+），和他聊了聊。

◎沉浸式停車(chē)的第一步，先看別人停車(chē)

他是誰(shuí)？

為啥沉浸式測(cè)評(píng)深圳停車(chē)場(chǎng)

居然可以這么火！

視頻博主[馬路的事]是90后，也是一枚標(biāo)準(zhǔn)的[深二代]，自3歲開(kāi)始在深圳生活了29年。對(duì)于深圳商場(chǎng)的發(fā)展歷史，他如數(shù)家珍：“2002年新城市廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，我爸就開(kāi)車(chē)帶我去了，印象最深就是，當(dāng)時(shí)地下車(chē)庫(kù)的分區(qū)，都是熊貓等動(dòng)物標(biāo)識(shí)。”

2016年，[馬路的事]買(mǎi)了一輛奔馳CLA。2021年夏天開(kāi)始嘗試視頻制作時(shí)，原本想做開(kāi)車(chē)小技巧，然而一次突然的走紅，讓他發(fā)現(xiàn)記錄停車(chē)經(jīng)歷，容易出爆款。

這則爆款視頻，記錄了他自己在東門(mén)和平茂業(yè)樓下，一段[令人窒息]的停車(chē)經(jīng)歷。這則全網(wǎng)爆紅（累計(jì)閱讀量290萬(wàn)+）的視頻，讓他開(kāi)始有意識(shí)地測(cè)評(píng)深圳的一些停車(chē)場(chǎng)。

在[馬路的事]的作品中，最火的一則視頻來(lái)自位于南山書(shū)城斜對(duì)面的西海岸大廈停車(chē)場(chǎng)（累計(jì)閱讀量555萬(wàn)+）。

這座停車(chē)場(chǎng)彎道極其窄，光線(xiàn)也非常暗，測(cè)評(píng)過(guò)程中雷達(dá)一直在響，一路往下彎道周邊還用紅漆寫(xiě)著很搞笑的文字：“寬轉(zhuǎn)彎，勿觸棱。”

最終，大奔被刮花了還沒(méi)能逃出來(lái)，最后還是一位大叔幫他指揮，才順利逃離險(xiǎn)境。

深圳商場(chǎng)停車(chē)

誰(shuí)是王者，誰(shuí)是奇葩？

6個(gè)快問(wèn)快答話(huà)你知

作為熟悉深圳各大商場(chǎng)的深二代，又是網(wǎng)紅視頻博主，[馬路的事]如何評(píng)價(jià)深圳商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)，我們和他認(rèn)真地聊了聊。

①目前，你已經(jīng)測(cè)評(píng)了20+個(gè)深圳商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)，最奇葩的是哪個(gè)？

最奇葩的應(yīng)該是羅湖東門(mén)和平廣場(chǎng)，也就是茂業(yè)奧特萊斯的停車(chē)場(chǎng)。

這個(gè)停車(chē)場(chǎng)總體環(huán)境一般，跟住宅共用停車(chē)場(chǎng)，車(chē)位比較緊張。有些道路轉(zhuǎn)角本身就比較狹窄，坡道地面還有些破損。光線(xiàn)很暗不說(shuō)，指示也不清晰，所以第一回合直接給我開(kāi)到出口了。

繼續(xù)第二回合，我可以說(shuō)是膽戰(zhàn)心驚地開(kāi)進(jìn)去了，下到負(fù)二樓停好車(chē)后，只能踏著積水走到電梯口。后來(lái)有粉絲跟我留言，說(shuō)這是她家的停車(chē)場(chǎng)，但是每次回家都需要做心理建設(shè)。

②除了茂業(yè)奧特萊斯，你還想吐槽的停車(chē)場(chǎng)還有哪些？

我還想吐槽的還有東門(mén)茂業(yè)，停車(chē)場(chǎng)負(fù)一樓與負(fù)二樓之間，只有一條上下共用的坡道，入口處分別設(shè)置了紅綠燈作為信號(hào)燈。

如果紅燈亮了，就意味著有車(chē)從對(duì)向駛來(lái)，初來(lái)乍到的人不知道這一規(guī)則，就會(huì)產(chǎn)生擁堵。

另外，受建筑設(shè)計(jì)年限影響，車(chē)位寬度有限，很容易與墻壁或者旁邊車(chē)輛親密接觸，出現(xiàn)刮蹭。

我的粉絲留言里，女司機(jī)吐槽比較多的停車(chē)場(chǎng)，還有平安金融中心。它坡道較長(zhǎng)，彎比較多[進(jìn)門(mén)螺旋上升，出門(mén)螺旋下降]。

最要命的是大部分是立體式機(jī)械車(chē)庫(kù)，對(duì)停車(chē)技術(shù)要求較高。我在平安金融中心的時(shí)候，就親眼看到有車(chē)主停車(chē)，直接“duang”地一聲撞到了車(chē)頂，很心疼。

之前覺(jué)得有槽點(diǎn)的，還有福田卓越INTOWN，改造前找車(chē)位比較難，改造后會(huì)好一些，但個(gè)別路段的指示，還可以更清晰，目前偶爾還是會(huì)出現(xiàn)“走到路的盡頭，卻無(wú)路可走”的囧況。

歡樂(lè)海岸和益田假日廣場(chǎng)這兩個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)榉謩e臨近深圳灣公園和世界之窗周邊的景區(qū)，逢周末客流集中，車(chē)流擁堵，體驗(yàn)感也有待提升。

③深圳商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)，讓你感受比較好的有哪幾個(gè)呢？

做得比較好的當(dāng)屬華潤(rùn)系商業(yè)、南山海岸城。

華潤(rùn)系尤其是羅湖萬(wàn)象城、深圳灣萬(wàn)象城以及萬(wàn)象天地，體驗(yàn)比較好。一點(diǎn)萬(wàn)象APP非常方便，不同等級(jí)的會(huì)員，都有對(duì)應(yīng)的預(yù)約停車(chē)位的權(quán)限，室內(nèi)導(dǎo)航功能也比較好用。

此外，我最常去的萬(wàn)象天地，因?yàn)橥＼?chē)場(chǎng)與寫(xiě)字樓共用，面積比較大，也有招手即停的電瓶車(chē)，可以說(shuō)對(duì)高跟鞋女士非常nice了。

南山海岸城停車(chē)場(chǎng)，10年前我在深大讀書(shū)時(shí)就經(jīng)常去，前兩年改造后提升比較明顯：因?yàn)橛布脑祀y度較大，目前上下進(jìn)出車(chē)流還是有容易沖突的地方，但常設(shè)保安立崗疏導(dǎo)交通，確保進(jìn)出順暢。

還有一點(diǎn)，海岸城是深圳為數(shù)不多的停車(chē)場(chǎng)安裝有空調(diào)的，新風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)高效，幾乎聞不到尾氣。此外，車(chē)位也比較寬，減速帶的顛簸感也很溫柔。

④作為停車(chē)場(chǎng)博主，你一般會(huì)從哪些維度對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)？

我一般會(huì)從硬件和軟件兩方面進(jìn)行測(cè)評(píng)。

硬件的話(huà)，關(guān)注車(chē)流動(dòng)線(xiàn)是否合理，車(chē)位是否充足，是否規(guī)整寬闊，新風(fēng)系統(tǒng)是否完善、照明及指示標(biāo)識(shí)是否清晰合理，以及場(chǎng)內(nèi)手機(jī)信號(hào)，能不能實(shí)現(xiàn)完整覆蓋？

有些購(gòu)物中心硬件存在先天不足，那提升軟件來(lái)補(bǔ)足就非常重要了。比如說(shuō)，大流量時(shí)的有效疏導(dǎo)，接送電瓶車(chē)、預(yù)約車(chē)位等特色服務(wù)；還有更多樣化的車(chē)位供給，比如車(chē)位是不是更寬闊、有沒(méi)有充電車(chē)位等；最后是停車(chē)?yán)U費(fèi)，比如是否有優(yōu)惠，繳費(fèi)形式是否多元化，能不能實(shí)現(xiàn)方便操作等等。

應(yīng)該說(shuō)，軟件都是細(xì)節(jié)，但因?yàn)楦總€(gè)人都息息相關(guān)，所以用輕松調(diào)侃的方式呈現(xiàn)出來(lái)，就很容易引發(fā)共鳴。

⑤這兩年新開(kāi)的一些商場(chǎng)，如龍華壹方城、龍崗萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、萬(wàn)象前海和卓悅中心北區(qū)，你也針對(duì)性地測(cè)評(píng)過(guò)。對(duì)于這類(lèi)停車(chē)場(chǎng)，你有什么建議么？

新開(kāi)購(gòu)物中心對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，存在互相磨合的過(guò)程，比如顧客也不熟悉路況，甚至類(lèi)似卓悅中心北區(qū)這種，因?yàn)樾麻_(kāi)，第一次去的消費(fèi)者可能連路口都找不到。

還有一點(diǎn)，購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)會(huì)比較趕工，從我自身體驗(yàn)來(lái)看，最好在開(kāi)業(yè)后，密集征集消費(fèi)者的停車(chē)體驗(yàn)建議，并盡快改進(jìn)。比如常見(jiàn)的動(dòng)線(xiàn)不清晰、大體量商業(yè)的停車(chē)分區(qū)、停車(chē)場(chǎng)手機(jī)沒(méi)有信號(hào)等高頻問(wèn)題。

⑥與深圳商場(chǎng)相比，廣州商場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)表現(xiàn)如何？

我自己經(jīng)常開(kāi)車(chē)去廣州，與廣州商場(chǎng)相比，深圳商場(chǎng)的體驗(yàn)明顯更好一些。我覺(jué)得這是因?yàn)閺V州老城區(qū)集中，天河城、正佳廣場(chǎng)與深圳同時(shí)期的花園城等一些商場(chǎng)相比，確實(shí)存在一定差距。

◎廣州正佳廣場(chǎng)實(shí)拍

回想起來(lái)，廣州K11的停車(chē)場(chǎng)比較好，算是廣州商業(yè)的天花板了，實(shí)際感受和深圳一些比較好的停車(chē)場(chǎng)差不多。

另外，廣州停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)普遍較深圳貴，這應(yīng)該和深圳商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈有關(guān)系，相對(duì)平價(jià)的停車(chē)費(fèi)，也是為了更好地吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)物。

在跟【馬路的事】聊天的過(guò)程中，Hot商業(yè)君問(wèn)了一個(gè)“陷阱式”問(wèn)題，那就是你如何看待女司機(jī)的停車(chē)需求。

他很認(rèn)真地回復(fù)說(shuō)，我不認(rèn)為女司機(jī)是一個(gè)特別的標(biāo)簽，任何對(duì)于停車(chē)有特殊需求的人，比如Ta的車(chē)本身比較大，或者是殘疾人，或者是有搬運(yùn)貨物的需求，我覺(jué)得這些人的需求，都應(yīng)該滿(mǎn)足，要?dú)w納他們的需求也很簡(jiǎn)單，就8個(gè)字：“方方正正，面積大點(diǎn)?！?/p>

謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給那些年被刮到的車(chē)痕，祝大家駕車(chē)購(gòu)物愉快~