培訓(xùn)直播早已不是新鮮事，重點(diǎn)是不做沒用的事。

保利威服務(wù)的16萬企業(yè)客戶中，建行大學(xué)、中國(guó)國(guó)航、中信證券、愛爾眼科……都在用直播做培訓(xùn)。

來保利威直播間，看名企培訓(xùn)師如何高效直播。

01

課程設(shè)置要分層

對(duì)于不同類型、面向不同員工的培訓(xùn)要差異化、多層級(jí)設(shè)置課型。

員工統(tǒng)一培訓(xùn)

新華保險(xiǎn)

員工統(tǒng)一培訓(xùn)，異地、大型培訓(xùn)，高并發(fā)，重視在線演示、實(shí)操教學(xué)。

為將直播培訓(xùn)全面推廣，保利威與新華保險(xiǎn)培訓(xùn)部與信息技術(shù)部等多部門配合，對(duì)直播平臺(tái)擴(kuò)容改造，支持15萬人同時(shí)在線。

新產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)

大童保險(xiǎn)

新產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可設(shè)置觀看權(quán)限，只讓業(yè)務(wù)相關(guān)銷售和服務(wù)同事在線觀看，最大化時(shí)效。

大童保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)和員工覆蓋全國(guó)，為快速傳遞業(yè)務(wù)進(jìn)展，用保利威直播給全國(guó)支行員工進(jìn)行月度分析直播培訓(xùn)。

企業(yè)精品課

奧鵬教育

企業(yè)精品課，內(nèi)容涵蓋豐富廣泛，可為行業(yè)現(xiàn)狀、精選案例、知識(shí)分享，重視發(fā)起與收看的便捷性，需要復(fù)用，打造成一份培訓(xùn)資產(chǎn)；

保利威與奧鵬教育校本研修平臺(tái)深度對(duì)接，為奧鵬教師培訓(xùn)提供直播技術(shù)服務(wù)。

高管在線演講

金蝶集團(tuán)動(dòng)員會(huì)

高管在線演講，大并發(fā)異地參與，總裁高管無法時(shí)刻接觸每位員工，極其重視互動(dòng)。

疫情期間，金蝶集團(tuán)動(dòng)員會(huì)上，董事長(zhǎng)等多位高管，通過嘉賓模式輪流接入直播間，在家完成致辭和分享，為員工加油打氣。

音視頻連麥

全國(guó)直播培訓(xùn)師大賽

保利威與在線教育資訊網(wǎng)合作舉辦首屆直播培訓(xùn)師大賽，通過選手評(píng)委異地連麥PK點(diǎn)評(píng)的直播賽制，幫助企業(yè)遴選直播人才。

南方電網(wǎng)、陽光保險(xiǎn)、蒙牛、拜耳醫(yī)藥、中國(guó)航天科工、平安集團(tuán)等3000家企業(yè)培訓(xùn)師在保利威直播間開播，帶來最新玩法。

02

“表面”功夫要精致

引流海報(bào)，突出痛點(diǎn)

為了吸引員工踴躍參與，直播課海報(bào)不能敷衍，要體現(xiàn)課程價(jià)值和講師價(jià)值，突出痛點(diǎn)、獲得感和稀缺感。

陽光保險(xiǎn)

體現(xiàn)講師權(quán)威性，要突出其入行時(shí)間、優(yōu)秀履歷、所處職位、所獲成績(jī)，這不僅僅是對(duì)員工的吸引，包裝之下內(nèi)訓(xùn)師演講更自信，也更樂于參加到企業(yè)培訓(xùn)中來。

蒙牛集團(tuán)

同時(shí)，講師要有意識(shí)地塑造自身人設(shè)，先讓學(xué)員記住你，繼而才可能認(rèn)可你、喜歡你。

例如，蒙牛集團(tuán)“馬嘮絲”直播微課堂，經(jīng)講師解釋是“東北人愛嘮嗑，抽絲剝繭分析講解”的含義，人設(shè)一下子就立住了。

愛爾眼科

愛爾眼科十分注重直播間內(nèi)的品牌元素，在命名、背景、組件設(shè)置上多展現(xiàn)品牌，提升員工認(rèn)同感。

金蝶集團(tuán)直播間

來到直播間，要注重現(xiàn)場(chǎng)機(jī)位、光照，在直播前應(yīng)進(jìn)行測(cè)試和試鏡。

富德生命人壽

富德生命人壽每月定期舉辦精英培訓(xùn)班，在直播室中，利用綠幕摳像技術(shù)，按需變換直播背景。

中國(guó)國(guó)航

國(guó)航利用綠幕摳像技術(shù)，PPT與講師畫面無縫融合。

南方電網(wǎng)

直播間內(nèi)播放的PPT，盡量少用文字，多用圖片、動(dòng)畫、視頻。南方電網(wǎng)培訓(xùn)直播，用視頻直觀展現(xiàn)一線電力工人嚴(yán)酷的作業(yè)環(huán)境。

中國(guó)航天科工集團(tuán)

中國(guó)航天科工集團(tuán)培訓(xùn)師，用劇情漫畫生動(dòng)呈現(xiàn)錄音錄課過程。

03

做好互動(dòng)才高效

在企業(yè)培訓(xùn)中，有互動(dòng)的課程效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于枯燥的單向講解。

內(nèi)容反饋——簽到、問卷、提問、投票

簽到、投票

在公聊區(qū)號(hào)召學(xué)員投票表態(tài)，可先拋出幾個(gè)選項(xiàng)，讓學(xué)員以“1、2、3”進(jìn)行回復(fù)，幫助講師獲取學(xué)員聽課進(jìn)程，持續(xù)吸引學(xué)員注意力。

問卷答題

設(shè)置好的答題卡懸浮在直播間，回答才能繼續(xù)觀看。

問答沉淀

直播中可以在聊天區(qū)中篩選出有價(jià)值的問題，做統(tǒng)一答疑和互動(dòng)，方便后續(xù)觀眾進(jìn)入直播間獲取有效信息。

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)——畫筆標(biāo)注、演示練習(xí)

畫筆標(biāo)注

蒙牛集團(tuán)培訓(xùn)師總結(jié)培訓(xùn)全步驟，通過畫筆工具進(jìn)行勾畫圈點(diǎn)，著重演示。

實(shí)物演示

為了讓學(xué)員能真正強(qiáng)化記憶，可以借助道具演示，必要時(shí)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，誘導(dǎo)學(xué)員邊學(xué)邊練。

南方電網(wǎng)培訓(xùn)師通過設(shè)計(jì)小魔術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)打繩結(jié)，演示正確的安全措施。

氛圍互動(dòng)—— 連麥、送禮、點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng)、彈幕

美的

美的經(jīng)銷商大會(huì)上，用抽獎(jiǎng)炒熱直播間氣氛。

金蝶集團(tuán)

金蝶集團(tuán)動(dòng)員會(huì)，員工用彈幕刷屏的方式與高管積極互動(dòng)。

廈門國(guó)際銀行

安全管控——超前監(jiān)播、權(quán)限觀看、內(nèi)容審核

建設(shè)銀行

金融機(jī)構(gòu)尤其注重合規(guī)性，建行大學(xué)直播學(xué)習(xí)平臺(tái)通過通過超前監(jiān)播、聊天內(nèi)容審核、敏感詞過濾，保障直播安全。

員工通過用戶系統(tǒng)驗(yàn)證后即可觀看直播。

回放復(fù)習(xí)

國(guó)航考前培訓(xùn)課程生成回放視頻，學(xué)員可以自行調(diào)節(jié)課程速度，據(jù)知識(shí)薄弱點(diǎn)對(duì)應(yīng)到具體章節(jié)選擇性補(bǔ)課，便于識(shí)記和跳過非重點(diǎn)。

數(shù)據(jù)追蹤效果

保利威數(shù)據(jù)分析功能，可考察每一位學(xué)員進(jìn)入直播間的渠道、觀看直播的類別及時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)行為、跳出情況等，幫助直播培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)者把握學(xué)員學(xué)習(xí)情況。

最后，培訓(xùn)完成后，運(yùn)營(yíng)者可在社群里及時(shí)收集一波反饋，給學(xué)員提建議的空間，在交流中看到運(yùn)營(yíng)人員的努力與付出，及時(shí)對(duì)講師表示感謝與鼓勵(lì)。

拒絕無效培訓(xùn)，保利威用心保障每一場(chǎng)直播。