難道你曾目睹過餐館為了能夠吸引顧客，特意將招牌字寫錯？遼寧盤錦有一家徽菜館，就是這么做的，把“徽”字寫成了“微”，而且一掛竟然掛了好些年。然而律師表明，這樣一種博眼球的營銷手段已然觸碰了法律紅線，根本不是什么合法的創(chuàng)意。

盤錦知名徽菜館招牌驚現(xiàn)錯別字

5月9日這天，遼寧盤錦的張先生，向大皖新聞記者說道，當(dāng)?shù)赜幸患颐麨椤盎锗l(xiāng)宴府”的徽菜館，其招牌上面存在明顯錯字。張先生是在8日晚上，路過盤錦市興隆臺區(qū)的這家店時發(fā)現(xiàn)的，樓上的電子招牌顯示的是“徽鄉(xiāng)宴府”，然而下方的木制招牌上寫的卻是“微鄉(xiāng)宴府”。他感覺不太對勁，于是就把照片發(fā)到網(wǎng)上，讓大家進(jìn)行討論。

由現(xiàn)場圖片觀之，此木制招牌高懸于店門正上方，“微鄉(xiāng)宴府”四字頗為醒目，其旁尚有“徽商故裡”些許小字。該招牌于當(dāng)?shù)匾汛鏀?shù)年之久，每日皆有人途經(jīng)目睹，然諸多之人或許未曾留意此錯誤，抑或留意到了亦未予以重視。

店方承認(rèn)故意寫錯是為了營銷

5月9日，大皖新聞的記者與這家店取得了聯(lián)系，店里的工作人員直接就承認(rèn)了那是故意寫錯的。他們給出的解釋十分直白，目的在于引流，在于招攬顧客。只要有人看到錯字后感到奇怪，便會走進(jìn)店里詢問究竟是怎么一回事，如此一來也就達(dá)成了吸引人氣的目標(biāo)。

在盤錦當(dāng)?shù)?，這家店是比較有名的，某地圖軟件表明它在“全民愛去榜”里處于前列位置。店方講這塊木制招牌已經(jīng)懸掛了好幾年 ，樓上電子招牌的“徽”字是正確的 ，僅僅這塊木制招牌寫錯了。他們認(rèn)為這是一個頗具智慧的營銷點(diǎn)子 ，然而實(shí)際上這樣的做法風(fēng)險挺大的。

招牌中的“故裡”也存在字不規(guī)范

除了“徽”字出現(xiàn)書寫錯誤，這個招牌存在別的問題 ，“徽商故裡”當(dāng)中的“裡”字運(yùn)用也不規(guī)范。依據(jù)2023年“語言文字報”官方微信公眾號作出的解釋 ，“裡”是“裏”的異體字 ，而“故里”才是正確的書寫形式 ，不應(yīng)當(dāng)寫成“故裏”或者“故裡”。

說起來，這塊木質(zhì)招牌之上，不但存有錯別字，而且有著不規(guī)范用字情況。一個招牌出現(xiàn)兩種問題，于公共場所的服務(wù)標(biāo)識里，這實(shí)在是不應(yīng)當(dāng)?shù)?。依?jù)我國語言文字相關(guān)法規(guī)，戶外招牌得使用規(guī)范漢字，不可隨意去更改或者運(yùn)用異體字。

律師解讀這種行為已觸碰法律紅線

因這件事并非小事，店家已觸碰法律紅線，知名律師周兆成針對該事展開了分析。首先，這一行為違反了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，法律明確規(guī)定公共場所之標(biāo)識必須依照規(guī)范使用漢字，而“徽”字作為徽菜法定的專屬菜系用字，是絕不容許被隨意篡改的。

這種行為，有涉嫌違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的情況。徽菜屬于八大菜系當(dāng)中的一個菜系，只要大家一看到“徽”這個字，就能夠知曉它是具有安徽特色的菜系。店家存心把“徽”改作“微”，如此一來便會致使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，誤以為它是別的什么菜系，這屬于欺騙以及誤導(dǎo)消費(fèi)者的不正當(dāng)商業(yè)行為。

營銷噱頭不能作為違法借口

周律師確切表明，將營銷當(dāng)作借口無法免除違法責(zé)任。店家稱這是為了實(shí)現(xiàn)引流作用，然而在法律層面不存在此類免責(zé)依據(jù)。合法的文字創(chuàng)意能夠得到保護(hù)，可是要是故意去篡改行業(yè)關(guān)鍵字，借此誤導(dǎo)消費(fèi)者來謀取利益，這般已然不屬于正當(dāng)?shù)慕?jīng)營范疇了。

對于這種行為，消費(fèi)者切實(shí)擁有進(jìn)行投訴舉報以維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利。長期運(yùn)用這種錯誤招牌，對于店家自身的品牌而言并無益處。一旦存在顧客感覺自己被誤導(dǎo)，或者就餐體驗(yàn)未達(dá)預(yù)期的情況，店家便需直面售后糾紛以及輿情風(fēng)險。從長遠(yuǎn)角度審視，這種做法所帶來的結(jié)果是得不償失的。

類似事件給商家敲響警鐘

此事給全部商家提了個醒，為博眼球蓄意寫錯招牌，看似機(jī)靈實(shí)則風(fēng)險頗高，語言文字監(jiān)管部門、市場監(jiān)管部門皆可要求店家限期整改，若拒不改正還興許面臨警告與罰款，與其冒著違法風(fēng)險搞這般營銷，不如將精力置于提升菜品質(zhì)量與服務(wù)水平上。

商家去追求流量以及關(guān)注度，這是能夠被理解的，不過卻必須要遵紀(jì)守法就行。一個錯字在短期內(nèi)或許能夠帶來一些懷有好奇心理的顧客，但是從長遠(yuǎn)的角度來看卻會對品牌形象起著損害的作用了。消費(fèi)者一旦知曉自己是被“錯字騙進(jìn)來”這種情況，那么心里必然是會感覺不舒服的，進(jìn)而反而會對這家店鋪產(chǎn)生負(fù)面的印象了。

瞅見了這則新聞，你認(rèn)為商家出于引流目的蓄意寫錯招牌字，這般做法你可否接納呢？歡迎于評論區(qū)留言展開討論，并且也千萬別忘記點(diǎn)贊分享此篇文章，致使更多商家明確此種營銷方式是不可取的。