《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》5月10日訊（記者 徐賜豪） 電商自營(yíng)領(lǐng)域又涌入新玩家。

抖音試水自營(yíng)電商

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者獲悉，抖音電商在App內(nèi)悄然上線以上海、杭州、武漢等核心城市命名的線上自營(yíng)旗艦店，店鋪名稱直接標(biāo)注“抖音電商XX自營(yíng)旗艦店”，主打本地好物銷售。

據(jù)悉，這些自營(yíng)旗艦店的商品均由抖音自有門店負(fù)責(zé)發(fā)貨，即本地倉或合作方倉儲(chǔ)調(diào)配出庫，部分地區(qū)可實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)。

抖音的自營(yíng)之路始于2022年。當(dāng)年，抖音正式組建酒水自營(yíng)團(tuán)隊(duì)，成立相關(guān)商貿(mào)公司，推出“朝釀暮飲”業(yè)務(wù)，主要銷售白酒類商品。這是抖音在自營(yíng)電商領(lǐng)域的首次正式嘗試。

此后，抖音開始向更多細(xì)分賽道延伸。針對(duì)高端美妝品類，推出“美力心選”（后更名為“抖音電商自營(yíng)美妝旗艦店”），銷售雅詩蘭黛、海藍(lán)之謎等高端品牌產(chǎn)品，商品均來自國(guó)內(nèi)專柜；針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品賽道，推出“源頭優(yōu)選”，聚焦產(chǎn)地直供，主打新鮮、平價(jià)；針對(duì)快時(shí)尚服裝賽道，推出“飛云織上”，但該業(yè)務(wù)隨后下架，未能持續(xù)推進(jìn)。

此外，抖音還推出了主打低價(jià)的“超便宜小店”和抖音周邊文創(chuàng)電商“抖音文創(chuàng)”，形成了多品類覆蓋的自營(yíng)矩陣。

此次城市級(jí)自營(yíng)旗艦店的上線，標(biāo)志著抖音自營(yíng)業(yè)務(wù)從垂類探索邁向區(qū)域化運(yùn)營(yíng)的新階段。

據(jù)知情人士向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者透露，目前城市自營(yíng)店仍處于小范圍測(cè)試與優(yōu)化階段。

“抖音持續(xù)加碼自營(yíng)，本質(zhì)上是應(yīng)對(duì)貨架電商競(jìng)爭(zhēng)壓力、強(qiáng)化平臺(tái)信任度的必然選擇�！卑俾�(lián)咨詢創(chuàng)始人、零售電商行業(yè)專家莊帥接受《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，目前來看抖音應(yīng)該是希望通過自營(yíng)強(qiáng)化貨架電商的信任度，提升用戶的購買體驗(yàn)和習(xí)慣，這也從側(cè)面反映出抖音電商這幾年在貨架電商的發(fā)展上面臨著較大的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。

在他看來，作為從內(nèi)容切入電商領(lǐng)域的平臺(tái)，抖音此前的核心優(yōu)勢(shì)在于興趣電商，通過短視頻、直播等內(nèi)容形式實(shí)現(xiàn)“種草”到成交的轉(zhuǎn)化，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，單純依靠第三方商家與直播帶貨的模式已難以滿足平臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求。尤其是在抖音提出“全域興趣電商”戰(zhàn)略后，貨架場(chǎng)景成為重點(diǎn)發(fā)展方向，而自營(yíng)業(yè)務(wù)作為貨架電商的核心載體，能夠通過平臺(tái)直接把控商品品質(zhì)、物流履約與售后服務(wù)，有效解決第三方商家良莠不齊、信任度不足等問題，進(jìn)而提升用戶主動(dòng)搜索、高效決策的購物體驗(yàn)，推動(dòng)平臺(tái)從“內(nèi)容種草”向“貨架成交”的深度轉(zhuǎn)型。

值得注意的是，就在抖音謹(jǐn)慎推進(jìn)自營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，恰好遇上新興玩家的強(qiáng)勢(shì)入局。

今年3月，拼多多正式啟動(dòng)品牌自營(yíng)業(yè)務(wù)，推出自營(yíng)品牌“新拼姆”，在投入上，一期現(xiàn)金注資150億元，未來三年計(jì)劃投入1000億元加碼自營(yíng)；在路徑上，依托“拼多多+Temu”的供應(yīng)鏈資源，重倉中國(guó)供應(yīng)鏈，開啟品牌自營(yíng)模式，同時(shí)計(jì)劃帶動(dòng)中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶商家高質(zhì)量、品牌化出海。

資深零售專家張偉榮向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者分析稱，與抖音自營(yíng)相比，拼多多的優(yōu)勢(shì)十分突出：一方面，其牢牢掌控低價(jià)心智，契合當(dāng)前電商行業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)口；另一方面，背靠龐大的下沉市場(chǎng)用戶群體，從起步就具備較強(qiáng)的供應(yīng)鏈議價(jià)能力和用戶基礎(chǔ)，給抖音自營(yíng)帶來了不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

張偉榮進(jìn)一步分析稱，相較于京東、阿里等傳統(tǒng)電商巨頭，抖音在供應(yīng)鏈與物流履約方面的差距較為明顯：京東自營(yíng)深耕多年，擁有完善的倉儲(chǔ)物流體系，“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)，對(duì)供應(yīng)鏈的掌控力極強(qiáng)；阿里則依托菜鳥物流，實(shí)現(xiàn)高效履約，天貓超市的即時(shí)配送能力不斷提升。而抖音目前的物流履約仍以與第三方物流合作為主，雖已推出“音需達(dá)”等服務(wù)，且通過本地倉提升了部分地區(qū)的時(shí)效，但整體物流體系的完善仍需長(zhǎng)期投入。

在他看來，抖音自營(yíng)此前的“廣撒網(wǎng)、多試錯(cuò)”模式，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)缺乏長(zhǎng)期沉淀，未能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段打造差異化優(yōu)勢(shì)，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，也是其需要解決的重要問題。