近日，一網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文指出，北京古建館展陳中關(guān)于京師大學(xué)堂的介紹，存在圖文不符的問題。照片中的建筑實(shí)為燕京大學(xué)，而非京師大學(xué)堂。沒有想到，此舉引來了館長(zhǎng)的親自回復(fù)，獲得不少點(diǎn)贊。

該網(wǎng)友帖子下方的第一條評(píng)論，收獲了60多個(gè)點(diǎn)贊，評(píng)論內(nèi)容為：“我是古建館的館長(zhǎng)，特別感謝這位熱心觀眾！無論是以前的展陳內(nèi)容還是新推出的展陳內(nèi)容，也無論是低級(jí)錯(cuò)誤還是高級(jí)錯(cuò)誤，只要有問題我們必須立即糾正！”

已找到替換圖片，將由展覽公司重新制作

針對(duì)此事，記者求證了北京古代建筑博物館館長(zhǎng)薛儉。薛儉表示，沒錯(cuò)，確實(shí)是自己回復(fù)的?！拔矣X得這個(gè)事情沒什么好回避的，任何一個(gè)展覽，布展人員不可能方方面面都考慮到，難免有疏忽?，F(xiàn)在的觀眾知識(shí)面廣、對(duì)展覽的要求高，我們非常感謝這位網(wǎng)友的指正，今后將更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙徍苏龟悆?nèi)容，給觀眾提供更好的觀展體驗(yàn)?！?/p>

記者了解到，京師大學(xué)堂是北京大學(xué)的前身，燕京大學(xué)是1952年院系調(diào)整后并入北京大學(xué)的另一所著名高校，并貢獻(xiàn)了今日北京大學(xué)的主校區(qū)——燕園。在該網(wǎng)友的評(píng)論區(qū)，也有不少人詢問：“沒看懂是哪里錯(cuò)了，正確的應(yīng)該是什么?！痹摼W(wǎng)友解釋道，圖片是燕京大學(xué)，也就是現(xiàn)在的北京大學(xué)，并不是京師大學(xué)堂。

關(guān)于網(wǎng)友提到的展陳內(nèi)容，薛儉表示，館里經(jīng)過認(rèn)真討論，覺得圖片確實(shí)有問題，已經(jīng)找到替換的圖片，將由展覽公司對(duì)展陳內(nèi)容進(jìn)行重新制作。

為什么選擇親自向網(wǎng)友回復(fù)？薛儉表示，當(dāng)時(shí)館內(nèi)工作人員注意到了這條帖子，也在考慮讓業(yè)務(wù)部門回復(fù)，但最終還是選擇自己來回復(fù)?！拔矣X得亮明身份，表明以誠(chéng)懇的態(tài)度來接受批評(píng)建議，有問題我們就改，沒問題就爭(zhēng)取做得更好，這沒什么丟人的?！?/p>

今后考慮將賬號(hào)充分利用起來，作為和觀眾互動(dòng)平臺(tái)

薛儉表示，關(guān)于該帖子，他們也在持續(xù)關(guān)注，后續(xù)如果再有新的問題，也會(huì)給予及時(shí)的回復(fù)?！拔乙部吹胶芏嗑W(wǎng)友觀眾給評(píng)論點(diǎn)贊，說明大家對(duì)我們的態(tài)度還是認(rèn)可的。不管是對(duì)網(wǎng)友本人，還是其他關(guān)注古建館的觀眾，都是一個(gè)正向積極的互動(dòng)?！?/p>

談到該社交平臺(tái)賬號(hào)，薛儉表示，這是很久以前注冊(cè)的賬號(hào)了，看到網(wǎng)友的帖子，才用該賬號(hào)進(jìn)行了評(píng)論?！敖?jīng)過這件事，我們也想拉近和觀眾的距離。今后考慮將賬號(hào)充分利用起來，努力為大家提供新鮮有趣的展覽展陳信息，解讀館內(nèi)文化，及時(shí)和觀眾交流互動(dòng)?！?/p>

薛儉介紹，這幾年，館里也一直在吸取觀眾的意見建議，一些錯(cuò)別字、注音，展覽展陳，都在不斷地修正?！氨热?，館內(nèi)觀眾熱衷于拍照打卡的天宮藻井，以前布展燈光在地面上，很多觀眾朋友為了拍出好的照片，把手機(jī)放在地面玻璃上，擋住了光線，就有觀眾提意見，后來我們改進(jìn)展陳，把光源放在地面以下，還做了一個(gè)倒扣的平臺(tái)，讓觀眾有放置手機(jī)、拍照的地方。同時(shí)，也在側(cè)面對(duì)觀眾作出提醒，不要擋住光源，反響很好?！?/p>

“作為博物館人，每天要處理的事情很多，有些細(xì)節(jié)可能注意不到。一些細(xì)微的地方，還要靠觀眾來給我們提建議。我相信，辦好一個(gè)展覽，既是觀眾的熱切期盼，也是我們博物館人努力的目標(biāo)。一起努力變好，這是一個(gè)雙向奔赴的過程。”薛儉說，“我們不怕別人來提出不同的觀點(diǎn)和意見，恰恰是這些建議，彌補(bǔ)了我們的不足。昨天我們?cè)趯W(xué)習(xí)政績(jī)觀的時(shí)候，我也給中層以上的干部強(qiáng)調(diào)，以后遇到類似的事，要坦然承認(rèn)問題，及時(shí)回應(yīng)觀眾的關(guān)切，形成良好的互動(dòng)。”

新京報(bào)記者 展圣潔

編輯 張牽 校對(duì) 張彥君