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汽修行業(yè)激蕩三十年:4S店、大型綜修廠不再是首選

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前言

有三年沒有寫文章了,這三年,汽修店新經(jīng)營模式的變化路徑,已經(jīng)非常明確。

過往我寫過的 100 多篇文章所帶出的干貨,如果不跑在這篇文章所述的新路徑,有可能毫無意義。

觸發(fā)這篇文章的,是近期兩個(gè)有趣的契機(jī)。

一個(gè)是我近期在輔導(dǎo)老東家一個(gè)加盟商時(shí),感受傳統(tǒng)社區(qū)汽修店的明顯變化。

另一個(gè)是一位有做大廠經(jīng)銷商的女孩,與我們給汽修店賦能結(jié)伴同行的旅途中,她對我們聊到的一個(gè)話題很感興趣,到底現(xiàn)在做汽修,和過往最大不同點(diǎn)在哪?

為何大環(huán)境如此不好,卻有一些門店看起來賺錢這么輕松?

這篇文章,通過對這兩個(gè)問題的回答,希望能夠給因?yàn)槟J經(jīng)]有迭代,而陷入盈利困境的傳統(tǒng)汽修店,以及希望幫助他們的經(jīng)銷商和廠商朋友,一些明確的思路。

01 選擇

先給大家分享一個(gè)粗糙的認(rèn)知,一個(gè)行業(yè)在同一時(shí)期,如果有一部分難賺錢,一部分人卻比較容易,通常這兩群人,會(huì)在于三個(gè)維度有所分別——資源、能力和選擇。

資源除了獨(dú)有的客戶渠道、上游、位置、團(tuán)隊(duì)等,也包括做得早帶來的優(yōu)勢。

能力籠統(tǒng)的說,就是同樣的事,我比你做得好。

而選擇指的是,我和你做的事就不同。

那么,如果對于蕓蕓的傳統(tǒng)汽修店老板,我們更應(yīng)該關(guān)注什么呢?

關(guān)于資源,除了抱怨和口嗨以外,對自身的經(jīng)營,其實(shí)很難有幫助,因?yàn)橘Y源不是你想要就可以有的,典型的例子,就是抱怨電商做低價(jià)。

另一部分老板,會(huì)聚焦關(guān)注能力,賺不到錢,是因?yàn)閯e人能力比我強(qiáng),而要賺錢,就要死磕能力提升。

往內(nèi)求,確實(shí)是好事情,我們在走訪市場中,也經(jīng)常會(huì)碰到很謙虛很愛學(xué)習(xí)的老板。

但是,焦點(diǎn)只放在這里,往往也不能解決問題,因?yàn)槲覀儠?huì)很容易看到自己的不足,但是方方面面的事情,你都想比別人做得好,其實(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。

大部分老板,學(xué)習(xí)力和推行力,都有一定的天花板,最終很可能陷入技不如人的認(rèn)命,或者無所謂啦的消極。

真正值得大家關(guān)注的,而往往會(huì)被忽略的,其實(shí)是選擇。

坦白說,人與人之間的能力差距,并沒有這么大,同樣的事情,你努力了都覺得不夠好,其實(shí)別人也很難比你強(qiáng)到哪。

資源條件雖然是會(huì)產(chǎn)生一些不平等的差距,但是那是極少數(shù)人的事,不關(guān)注他們,其實(shí)也不影響我們的進(jìn)步。

而選擇,卻是會(huì)在蕓蕓選手中,帶來較大差距的關(guān)鍵因素,尤其是在時(shí)代更迭的轉(zhuǎn)換周期中,更為明顯,就比如最近的5年。

02 環(huán)境

最近5年行業(yè)最大的變化是什么?

或者我們可以把尺度拉開到30年,就筆者的視角,汽修這個(gè)行業(yè),其實(shí)已經(jīng)經(jīng)歷兩輪賺錢模式的更替。

而關(guān)鍵的影響因素,是中國的平均車齡和駕齡,汽車產(chǎn)業(yè)的迭代,主力用車群體的變化,以及信任建立方式的改變。

筆者是20年前入行的,就是2000-2010年這個(gè)時(shí)間段,在這個(gè)時(shí)代入行的人,應(yīng)該會(huì)知道,當(dāng)時(shí)最賺錢的汽修店,是綜合一站式大店,包括4S店、綜修廠、一站式汽車服務(wù)廣場等。

它們動(dòng)輒幾千平方起步,通常在城市中心的主干公路邊,招牌隔著1-2公里都能看到,隧道式洗車機(jī)都2臺,每天洗車接待100-200臺,維保都是幾十臺起步。

為何這樣的門店能賺錢?因?yàn)楫?dāng)時(shí)買車的主要群體,還是社會(huì)先富起來的一批人,車是他們身份和財(cái)富的象征,必須要找匹配身份的門店養(yǎng)車。

與此同時(shí),大部分的車齡都在1-4年,可以說是新車期,需求最旺盛的項(xiàng)目,就是洗美裝潢和保險(xiǎn)理賠,這類項(xiàng)目,最讓車主相信的,就是市中心里面,實(shí)力雄厚,資質(zhì)過硬的綜合大店。

那個(gè)時(shí)代,一臺漆面鍍晶可以賣3萬,一套真皮腳墊可以賣上萬,一家大店,一個(gè)月可以做幾百萬的毛利。

筆者把這個(gè)時(shí)代,稱為大店時(shí)代。

進(jìn)入2010年(只能是個(gè)模糊的邊界),市場也開始發(fā)生變化了,購車的主力軍,開始往中產(chǎn)和打工一族下沉,很多10多萬的剛需代步車型,成為市場的主力。

這是中國房地產(chǎn)走向鼎盛的時(shí)期,各線城市的社區(qū)樓盤不斷擴(kuò)充城市的邊界,家庭購車代步逐漸成為主流。

而中國的平均車齡,跨入4年以上,大量的汽車出保,不再依賴4S店,養(yǎng)車的核心需求,變成了油液易損件和日常養(yǎng)護(hù)這些剛需項(xiàng)目。

而養(yǎng)車的關(guān)鍵場景,從大店和4S店,轉(zhuǎn)移到了這群車主最方便的地方——社區(qū),在你身邊,專業(yè)放心,性價(jià)比高的養(yǎng)車社區(qū)店,成為了首選。

在這個(gè)時(shí)代,大店紛紛轉(zhuǎn)型或衰退,而只要你在一個(gè)優(yōu)質(zhì)社區(qū)找到租金合理的鋪面,做洗美保的生意,大差不差都能掙錢。

想想這個(gè)時(shí)代崛起的全國/區(qū)域連鎖品牌——馳加、車享家、四川精典、盤錦路路通、蘇州明駿、廣州暢途、集群車寶、西安恒泰、哈貝卡,包括途虎和京東養(yǎng)車,都是在這個(gè)階段開始萌芽,筆者自營的連鎖品牌,也是在這個(gè)時(shí)代打出規(guī)模的。

我們把這個(gè)時(shí)代,汽修2.0,稱為社區(qū)時(shí)代。

而當(dāng)下盈利下降嚴(yán)重的所謂傳統(tǒng)汽修店,其實(shí)往往都在這個(gè)階段,享受過時(shí)代的紅利。

2020年,“口罩”來了,一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生了,線下的服務(wù)行業(yè),被迫全面卷入線上,消費(fèi)者對線上服務(wù)的接納度,極速提升,汽修反而算是影響相對較少的。

但其實(shí),在線化的張力,在2017-2019年就已經(jīng)明顯展現(xiàn),想想途虎養(yǎng)車最賺錢的加盟商,都是什么時(shí)候入局的。

口罩,只是像一記響亮的耳光,扇醒了一批神經(jīng)更敏感的老板,時(shí)代又要變了!

另一個(gè)標(biāo)志性的行業(yè)變化來了,就是新媒體平臺的全面爆發(fā),作為非標(biāo)性很強(qiáng)的汽修服務(wù)業(yè),新媒體短視頻豐富的表達(dá)力,極大地改變了個(gè)體汽修店,向車主傳播自己和建立信任的方式,同時(shí)也讓車主更加容易懂車。

與此同時(shí),中國的車齡開始步入7年+,這個(gè)階段的養(yǎng)車剛需,開始進(jìn)入了高里程高車齡的維修項(xiàng)目,比如輪胎、底盤等,加上經(jīng)濟(jì)的變化,讓車主的養(yǎng)車消費(fèi)更謹(jǐn)慎。

在線平臺高評分,短視頻平臺中人設(shè)鮮明、能幫車主省錢又靠譜的網(wǎng)紅汽修店,成為了很多車主的新寵兒,而不是家樓下中規(guī)中矩,價(jià)錢也不便宜的社區(qū)老店。

這個(gè)時(shí)代,社區(qū)的好位置帶來的紅利在減退,還不如線上砸錢搶占的人氣和流量更實(shí)在。

我們把這個(gè)時(shí)代,稱為在線時(shí)代。

筆者的老連鎖品牌,在這個(gè)時(shí)代已被線上平臺并購,反而在去年開出3家新模式的門店,卻達(dá)到甚至超越了10多年前的投資回報(bào)水平。

這種模式,筆者把他叫做汽修3.0的模式,對應(yīng)過往的兩個(gè)舊時(shí)代。

03 模式

這種汽修3.0模式的門店,到底有什么差別?

筆者通過四個(gè)核心經(jīng)營問題如何取舍,與上個(gè)時(shí)代的門店,做一番比較,大家就能找到發(fā)力點(diǎn),也對應(yīng)了文章開篇所述的“選擇”這一話題。

第一,如何獲得客戶?

這是汽修店有生意做的前提條件,但是過往兩個(gè)時(shí)代,這個(gè)事情都是選址為王,選址對了,客戶就不是問題,最多做些地推活動(dòng)來加速獲客。

所以只有現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,我們會(huì)談流量。

那么3.0汽修模式,靠什么呢?

當(dāng)然就是線上,首先是客戶在線上能不能找到你,其次是就算客戶先在線下看到你,如果線上搜不到你,也不敢進(jìn)店。

舉個(gè)例子,我目前在輔導(dǎo)的某個(gè)品牌,就在大型社區(qū)樓下,短視頻停更都兩個(gè)多月了,好評分也一般般。

然而,我剛進(jìn)場輔導(dǎo),問了三天的幾十臺進(jìn)店客戶,有搜抖音,搜高德,刷到視頻,甚至有查豆包來的,居然沒有路過就進(jìn)店的,老客戶回店都極少。

所以,3.0 的汽修門店,如果想要穩(wěn)定客戶,必須在線上各大平臺,形成足夠的影響力,手機(jī)搜索頁面,一般只能看到3-5家店,后面的恐怕都沒戲,短視頻就更慘,刷到誰就是誰。

所幸的是,線上排名也有地域性,你只需要在周邊3-5公里成為首選就可以了。

第二,如何建立信任?

這個(gè)其實(shí)是比獲得客戶更重要的問題,一個(gè)汽修店真正實(shí)現(xiàn)盈利的本質(zhì),就是積累了足夠多的忠誠客戶,忠誠客戶,就意味著穩(wěn)定消費(fèi)。

因此建立信任的效率和關(guān)系的持久度,直接決定門店的盈虧。

過往的兩個(gè)時(shí)代,獲取客戶信任的關(guān)鍵,是門店形象、熟人口碑、剛需服務(wù)的滿意度,從新客到忠誠客戶,往往從路過洗車補(bǔ)胎、然后買個(gè)卡復(fù)購,再嘗試換機(jī)油做小修,一點(diǎn)點(diǎn)建立信任,消費(fèi)也一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)展。

然而,就算是社區(qū)時(shí)代的汽修店,忠誠客戶的換手率也是極高的,筆者計(jì)算過很多老字號汽修店的AB客(年消費(fèi)1000元以上)的年流失率,都在 60%以上,這是很多傳統(tǒng)行家忽略的一點(diǎn),老客流失率從來就沒有少過,只是總有新客戶補(bǔ)充。

到了在線時(shí)代,當(dāng)獲客能力比不過線上做得好的門店,進(jìn)店臺次就會(huì)不斷下滑。

3.0版本的門店,除了讓自己在線上平臺充分曝光意外,更需要搭建的能力,就是在線上看一眼,就愿意相信你,不僅僅你是你的排名和評價(jià)。

還有一個(gè)重要的點(diǎn),就是你的門店定位,更精準(zhǔn)匹配客戶在那一刻的養(yǎng)車需求。

在當(dāng)前這個(gè)時(shí)代,中國任何地方,都不缺千篇一律、啥都能干的汽修店,車主更希望找到專治我當(dāng)下痛點(diǎn)的專科門店。

比如底盤專修、快速噴漆、空調(diào)維修、大保養(yǎng)、燒機(jī)油治理、尾氣治理等等,標(biāo)榜這些招牌服務(wù)的門店,往往更能得到車主的認(rèn)可。

那么,是不是我選擇了做細(xì)分的項(xiàng)目定位,就意味著我要放棄過往一直經(jīng)營的項(xiàng)目呢?這就要聊聊3.0 模式門店的產(chǎn)值形成邏輯。

第三,如何形成產(chǎn)值?

社區(qū)時(shí)代的優(yōu)秀門店,雖然比大店時(shí)代要小,但是依然是標(biāo)榜什么都能搞,這樣才能形成更多的產(chǎn)值。

當(dāng)然,由于客戶信任建立需要時(shí)間,通常社區(qū)門店會(huì)找一個(gè)最剛需的項(xiàng)目,作為門店獲客的招牌,比如洗車、輪胎、保養(yǎng),這就是所謂的流量產(chǎn)品。

往往也會(huì)用一些知名產(chǎn)品來打打價(jià)格戰(zhàn),爭取到客戶之后,再通過查車進(jìn)行項(xiàng)目挖掘,擴(kuò)大產(chǎn)值,用不掙錢的項(xiàng)目,帶動(dòng)掙錢的項(xiàng)目。

在線化時(shí)代,一方面,這個(gè)邏輯會(huì)在很多知名的加盟連鎖越演越烈,因?yàn)榧用说炅髁慨a(chǎn)品不掙錢,不代表加盟總部不掙錢,其實(shí)結(jié)果恰恰相反。

另一方面,很多3.0模式的個(gè)體網(wǎng)紅汽修,卻選擇了另一套模式,流量項(xiàng)目就是掙錢項(xiàng)目,比如做底盤專修店,除了拿底盤引流,他們的主要毛利,就來自于底盤維修,特別是2024年開始,這種做法才是取勝之道。

為何要這樣做?

因?yàn)?,流量越來越貴了,在線化時(shí)代的初期,平臺汽修內(nèi)容少,玩家少,只要你放內(nèi)容,做啥都可以獲客,成本幾乎為零。

現(xiàn)在呢?平臺也不缺汽修店了,更不缺低價(jià)產(chǎn)品,車主更加是越來越會(huì)薅羊毛。

只有定位精準(zhǔn)、會(huì)做內(nèi)容,會(huì)投流,會(huì)賬號運(yùn)營的汽修店,才能獲得更多平臺流量。這種情況下,如果我們還選擇低價(jià)產(chǎn)品引流,流量越大,虧損可能越大。

相反,如果我們選擇車主痛點(diǎn)更精準(zhǔn),客單價(jià)更好,競爭更少的專項(xiàng)賽道,再通過平臺投流放大,很可能在更大地理范圍,吸納高客單的進(jìn)店客戶。

當(dāng)然,每個(gè)賽道都有一些引流的鉤子,比如底盤專修的換膠套和修減震,但不影響底盤維修的高客單特性。

舉個(gè)例子,我有一位朋友,他在廣東一個(gè)三線城市做燒機(jī)油治理的賬號,每月的投流成本超過6位數(shù),投流范圍可達(dá)到方圓400公里,可以說,附近5、6個(gè)城市的燒機(jī)油客戶,都可能被他卷到。

當(dāng)然,這是比較極端的案例,按時(shí)這個(gè)思路可以啟發(fā)大部分傳統(tǒng)汽修店,要懂得通過線上運(yùn)營,擴(kuò)大自己的客戶地理覆蓋邊界。

回到剛才的問題,我做了項(xiàng)目細(xì)分定位,是不是其他的項(xiàng)目就做不來了?

恰恰相反,由于你夠?qū)?,反而更快獲得客戶信任,客戶會(huì)更愿意,把其他簡單的問題一并交給你處理,比如保養(yǎng)。

舉個(gè)例子,筆者的底盤專修店,一個(gè)月做30萬產(chǎn)值,其實(shí)只需要200多個(gè)進(jìn)店客戶,但是我們一個(gè)月能做100多臺保養(yǎng),這些保養(yǎng),都是修底盤的客戶“順便”推薦出來的。

這是很多傳統(tǒng)油品代理商可能會(huì)忽略的變化。

第四,如何降本增效?

降本增效,關(guān)鍵點(diǎn)是提供服務(wù)的成本,以及管理的難度,具體的衡量指標(biāo),就是人效、坪效和貨品周轉(zhuǎn)率。

汽修店老板最大的痛點(diǎn),往往都是管人,而管人的難度,并不僅僅決定于老板的管理水平,更重要的決定因素,其實(shí)是業(yè)務(wù)的復(fù)雜度,簡單的事情,誰都容易管好。

大店時(shí)代是最考驗(yàn)管理水平的,因?yàn)槿硕唷⒒疃?、貨也多。那個(gè)時(shí)代的管理者叫店總、或者總監(jiān)。

社區(qū)時(shí)代,店小了,一個(gè)好店長就搞得定,當(dāng)然,洗美保修的服務(wù)項(xiàng)目,還是比較多的,崗位類型也有5、6鐘,所以找個(gè)好店長也不容易。

而到了在線時(shí)代,這種3.0模式的汽修店在管理上,有幾個(gè)利好因素。

項(xiàng)目簡單了,主打一個(gè)專修項(xiàng)目切入,帶動(dòng)一些其他的維保而已;其次,進(jìn)店類型少了,車流也不需要這么多,崗位分工和服務(wù)程序就簡單了。

線上團(tuán)隊(duì)搞定流量,店長和 SA 搞定客資預(yù)約到店和店內(nèi)談單,技師負(fù)責(zé)維修診斷和施工交付,5-6個(gè)人,每天干8-10臺車,就可以有不錯(cuò)的收入,這樣管理也變得輕松。

加上現(xiàn)在的數(shù)字化績效管理變得很容易,員工的激勵(lì)也變得簡單,單干能力強(qiáng),愿意賺錢的,留下自己好好干,不適應(yīng)的抓緊替換就完了。

除了人員的管理以外,這種3.0模式的門店。

還有兩個(gè)紅利,一個(gè)是租金和坪效的紅利,由于客戶來自于線上,場地位置的可見度顯得不是很重要,我們可以在更偏或者更不顯眼的地方尋找鋪面,租金就能下降50%以上。

此外,客戶進(jìn)店往往是提前規(guī)劃和邀約好的,需要多少客戶,只要肯花錢就行。

因此,對比過往模式中,看天吃飯導(dǎo)致的場地空置情況,會(huì)大大減少,而專項(xiàng)門店的備件更簡單,因此庫存周轉(zhuǎn)率也會(huì)比過往有所提升。

綜上所述,管理會(huì)變得輕松,效率會(huì)變得更高。

用一句話來形容3.0模式的汽修店,就是線上化運(yùn)營+專業(yè)化聚焦+輕量化管理。

上述這些利好因素,導(dǎo)致3.0模式的門店,往往會(huì)有更高的投資回報(bào)效率,比如筆者的首家底盤專修店,8個(gè)月就收回了投資,那是不是所有的傳統(tǒng)汽修店,只要變成這種門店,就能破局呢?

不可能,行業(yè)格局也不會(huì)都變成專修店。

專修店也有自己的門檻,技師的選用、專項(xiàng)的技術(shù)營銷能力,線上運(yùn)營能力,選品的能力,都是傳統(tǒng)汽修店老板的新挑戰(zhàn)。

不建立能力,過于輕率的投資,很容易從等死變成找死。每個(gè)人的認(rèn)知圈和能力圈,也是有邊界的。

一個(gè)時(shí)代的更迭,在成就一批創(chuàng)新者的同時(shí),會(huì)淘汰掉更多留在上個(gè)時(shí)代的人。

汽修店目前就在這樣的一個(gè)淘汰潮中,一大批的收舊門店,在供應(yīng)過剩中直接出局,小比例的緩慢轉(zhuǎn)型者,會(huì)在陣痛中,逐步過渡,等待花開。

而5%-10%的創(chuàng)新者(往往一大部分,是在上個(gè)時(shí)代沒干好被逼轉(zhuǎn)型的),會(huì)吃到這波紅利。

04 賦能

最后討論一個(gè)問題,作為這個(gè)行業(yè)的頭部代理商和廠商,如何在這個(gè)階段,更有效地給自己的汽修店客戶賦能?

筆者提供三個(gè)建議。

第一,與優(yōu)秀者同頻,與成長者共舞。

基于淘汰潮的發(fā)展特性,上游廠家在未來要存活,必須要和存活的人為伍,這就需要有一種順勢而為的判斷力,到底誰在走向淘汰,誰在艱難維持,誰在大步向前。

優(yōu)秀的前行者,我們要做的是找到他,走進(jìn)他,支持他,這類客戶我們的心態(tài),一定不是索取,而是通過一定的付出,形成相互扶持,各取所需,這類客戶對我們的核心價(jià)值排序,是認(rèn)知、背書、跑量,最后才是獲利。

另一群在追趕中的成長者,則非常值得我們花時(shí)間精力去陪伴,通過你從成功者獲得的認(rèn)知和資源,去啟發(fā)和扶持這群客戶,當(dāng)他們逐步成長起來,和我們的粘度是最高的。

剩余的客戶,不斷通過服務(wù)好前兩類客戶所獲得的經(jīng)驗(yàn)和成果,去批量的影響他們,就產(chǎn)生較大的勢能。

當(dāng)然,這樣的客戶分層管理,是通過一次次賦能的會(huì)議、訓(xùn)練和陪跑活動(dòng),逐步沉淀出來的,經(jīng)銷商應(yīng)該及早躬身入局,找到一個(gè)點(diǎn),每月陪跑3家同頻的成長型門店,跑通一套賦能的方法,越早入局,越早探到路徑。

第二,有所謂有所不為,從借力到內(nèi)生。

相信很多代理商老板,都希望自己的企業(yè),成為一個(gè)可以為客戶賦能的公司,但是代理商和廠家,畢竟不是開汽修店的,也不是培訓(xùn)老師。

所以,不要用一種好為人師的心態(tài),去與汽修廠互動(dòng),我們的身份,應(yīng)該是觀察者和成長陪伴者,一句話,做最懂他們的人,然后通過借力專業(yè)的力量,來實(shí)現(xiàn)有效的賦能。

借力的方式有兩種,一種是做成功經(jīng)驗(yàn)的搬運(yùn)工,一種是搭建專業(yè)人士的外掛。

這兩種都需要積累,都需要探索和試錯(cuò),要轉(zhuǎn)型成為一個(gè)真正有賦能能力的公司,至少要走三個(gè)階段,試錯(cuò)探索階段、成功復(fù)制階段,能力內(nèi)生階段,很難跨越,也不能功利。

越早嘗試,越快成功,越低成本。

第三,打造IP人設(shè),擴(kuò)展線上影響力。

既然是在線時(shí)代,那么經(jīng)銷商和廠家也應(yīng)該解鎖新媒體傳播的能力,讓自己活成樣板。

打造渠道商的IP,還是有一定方法論的,只是在我們這個(gè)賽道,還不算成熟,這就有點(diǎn)像五年前的汽修抖音賬號,反而容易門檻更低一些。

筆者的觀點(diǎn),經(jīng)銷商做新媒體IP,兩個(gè)原則:

第一,方向不要錯(cuò),做新媒體,流量不是目的,人設(shè)打造才是,圍繞自己的三觀和初心,不要違背平臺的傳播原則,就不會(huì)走錯(cuò)。

第二,先不看回報(bào)如何,首要讓自己能沒有負(fù)擔(dān)的持續(xù)干,干自己不擅長的事情,最容易被自己勸退,尤其是前期沒有回報(bào)的時(shí)候。

其實(shí)破解的辦法,就是任務(wù)拆分和設(shè)置底線,當(dāng)你發(fā)現(xiàn),我只需要做這幾件事,而且占用我的時(shí)間和金錢是有限的,那你就容易堅(jiān)持下來。

具體動(dòng)作上,結(jié)合第一點(diǎn)的賦能陪跑、會(huì)議培訓(xùn)和優(yōu)秀者探訪,先給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),每周做1條門店的真實(shí)案例只要堅(jiān)持,成果一定在路上。

愿這一篇深夜的長文,能幫助更多迷茫中的汽修從業(yè)者,當(dāng)你看得清這個(gè)行業(yè),你就會(huì)相信自己的未來!

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