進(jìn)入2026年，不少地方的小區(qū)物業(yè)催費(fèi)行為有所減少。

新出臺(tái)的5條規(guī)定，對(duì)物業(yè)催費(fèi)行為進(jìn)行了明確約束。
一、嚴(yán)禁擅自停水停電
過去，部分物業(yè)會(huì)以停水、停電的方式催促業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，給業(yè)主生活造成不便。新規(guī)明確，水、電、氣屬于公共基礎(chǔ)服務(wù)，物業(yè)只有代收費(fèi)用權(quán)限，不得擅自關(guān)停。違規(guī)行為將受到相應(yīng)處罰。

二、嚴(yán)禁捆綁式收費(fèi)
一些物業(yè)為了催繳物業(yè)費(fèi)，采取捆綁手段，例如不交費(fèi)就停用門禁卡、限制車輛進(jìn)出、拒收快遞等，影響業(yè)主日常生活。新規(guī)實(shí)施后，這類捆綁行為被嚴(yán)格禁止。一經(jīng)查實(shí)，住建部門會(huì)及時(shí)介入處理。
三、嚴(yán)禁違規(guī)粗暴催繳
少數(shù)物業(yè)采取過激方式催繳，包括言語威脅、頻繁騷擾等，嚴(yán)重干擾業(yè)主正常生活。對(duì)于此類違規(guī)行為，相關(guān)部門查實(shí)后會(huì)責(zé)令物業(yè)向業(yè)主道歉，并將其不良行為記入信用檔案。信用受損后，物業(yè)在貸款、合作等經(jīng)營活動(dòng)方面將受到嚴(yán)格限制，代價(jià)遠(yuǎn)高于所催收的物業(yè)費(fèi)。
四、嚴(yán)禁限制業(yè)主使用公共設(shè)施
小區(qū)電梯、公共區(qū)域等屬于全體業(yè)主共有，與物業(yè)費(fèi)繳納無直接關(guān)系。此前，一些物業(yè)以未交費(fèi)為由，擅自停用電梯或限制使用公共設(shè)施，影響業(yè)主出行。新規(guī)明確，物業(yè)費(fèi)與公共設(shè)施使用權(quán)不得捆綁。
五、嚴(yán)禁偽造催收法律文書
律師函、法院傳票等文書具有法律效力，部分物業(yè)利用業(yè)主的顧慮，偽造此類文書進(jìn)行恐嚇和催繳。新規(guī)規(guī)定，物業(yè)無權(quán)偽造此類法律文書，違規(guī)操作將受到嚴(yán)厲懲戒。
過去物業(yè)隨意催費(fèi)現(xiàn)象較多，主要是因?yàn)槿狈γ鞔_規(guī)則。隨著新規(guī)全面實(shí)施，物業(yè)的違規(guī)操作空間被壓縮，不能再通過不正當(dāng)手段對(duì)業(yè)主施壓，業(yè)主的合法權(quán)益得到更好保障。
最后也提醒業(yè)主：如果物業(yè)能夠履行服務(wù)職責(zé)、做好小區(qū)管理，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。

雙方相互理解、相互配合，才能共同營造舒心的居住環(huán)境。