5月7日下午，九派新聞聯(lián)系到三亞備受關(guān)注的海鮮店，店主老板表弟劉先生(化姓)稱，表哥之前就有基礎(chǔ)病，在此事發(fā)生前已腦出血，身體不行，5日得知此事沒多久后就去世，年僅43歲，家中還有妻子和兩個孩子。

其表示，海鮮是有政府指導(dǎo)價的，超過指導(dǎo)價，后臺報警器就會報警。此外，店內(nèi)裝有26個監(jiān)控，從撈海鮮到上桌，全程都有監(jiān)控錄像，撈完海鮮也會當(dāng)著客人的面過秤，客人簽字確認(rèn)都沒問題后才會做菜。

他稱，該顧客點了3份海鮮，其中1份生蠔客人不滿意，就給退了。泰蝦進貨價為480元一斤，本就昂貴，且泰蝦有死亡損失風(fēng)險，整個三亞賣泰蝦的都很少，該店鋪售價為756元一斤，并未超出調(diào)控價格，顧客若覺得價格超出承受范圍，當(dāng)時可以退掉。

早前，有網(wǎng)友在小紅書反映，去三亞一海鮮館，4只皮皮蝦花了1035元，認(rèn)為價格過高，店家宰客。被媒體報道后，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局通報，“三亞放心游平臺已啟動先行賠付機制。一旦查實存在違法違規(guī)行為，將依法從嚴(yán)處理?！?/p>

九派新聞記者咨詢了12345熱線關(guān)于三亞海鮮市場定價的問題，對此，相關(guān)職能部門回應(yīng)稱，三亞海鮮排檔海鮮品現(xiàn)在實行平均差價率管理規(guī)定，不同進貨價的海鮮其差價率有所不同。對于進貨單價為300元以上的蝦類，其差價率為60%，也即該檔次蝦類的售價與進貨價之間的差價不能超過進貨價的60%。

據(jù)劉先生介紹，此類泰國瀨尿蝦進貨價為480元一斤，售價為756元一斤，九派新聞記者根據(jù)以上計算公式計算得出，其差價率為57.5%，屬于調(diào)控范圍內(nèi)。

【1】店鋪：之后不打算繼續(xù)開業(yè)

5月7日，該消費者收到三亞市12345政府服務(wù)熱線短信回復(fù)稱，三亞市市場監(jiān)管局接到投訴信息后立即啟動調(diào)查程序，并與消費者核實相關(guān)情況，涉事主體為三亞海棠區(qū)椰某韻餐飲店。

回復(fù)稱，經(jīng)調(diào)查消費小票記錄和監(jiān)控視頻確認(rèn)，2026年5月4日22時許，消費者一行4人到該店就餐，消費的海鮮有生蠔1.6公斤，單價58元/公斤，合計92.80元，紅花蟹(中)0.79公斤，單價766元/公斤，合計605.10元，泰國瀨尿蝦(大)0.685公斤，單價1512元/公斤，合計1035.70元。椰子飯48元/份，純生啤酒2瓶，單價15元/瓶，合計30元，大窯飲料1瓶，單價10元，合計10元，北冰洋1瓶，單價10元，合計10元，蝦餅38元/份，魚皮38元/份?？傁M合計1907元，后續(xù)消費者退單生蠔92.80元，實收1815元。

回復(fù)稱，對照5月4日三亞市海鮮餐飲店鮮活海鮮品調(diào)控價格，相關(guān)海鮮售價未超出調(diào)控價格。

據(jù)紅星新聞報道，5月7日下午，當(dāng)事游客明確表示，沒收到退款，“先行凍結(jié)賠付的款項已經(jīng)劃走了，我們也沒要這個錢。”

當(dāng)日，大象新聞記者聯(lián)系上該網(wǎng)友，其也回復(fù)稱目前已接到市場監(jiān)督管理局回復(fù)說價格沒問題。

九派新聞記者咨詢了三亞放心游平臺客服，工作人員表示，三亞“先行賠付”的賠付款一開始是預(yù)凍結(jié)狀態(tài)，如果相關(guān)職能部門確定是商家的責(zé)任，消費者就可以提現(xiàn)賠付款，具體情況還要看職能部門如何處理。

目前，該店鋪在大眾點評平臺上已顯示暫停營業(yè)。劉先生稱，店鋪近日收到多起威脅電話，之后也不打算繼續(xù)開業(yè)了。

涉事消費者的賬單

【2】解讀：高端鮮活海鮮售價偏高并非憑空定價

海鮮定價是否合理，關(guān)鍵要看兩點：一是是否做到明碼標(biāo)價、計價單位清晰；二是高端海鮮應(yīng)提前主動告知消費者價格，征得同意后再進行消費，這也是餐飲服務(wù)行業(yè)的基本職業(yè)素養(yǎng)。

據(jù)南方Plus報道，針對大眾熱議的諸多焦點，廣州市價格協(xié)會會長李華作出專業(yè)解讀。

在高端鮮活海鮮定價邏輯上，李華表示，從市場物價規(guī)律來看，大個皮皮蝦這類高端鮮活海鮮售價偏高并非憑空定價，核心受多重因素影響：海鮮品類的稀缺程度、野生與養(yǎng)殖的品質(zhì)差異、鮮活保鮮損耗、長途冷鏈運輸成本、進貨拿貨價格以及季節(jié)時令價格波動等，都是推高高端海鮮市場價的關(guān)鍵原因，市場化環(huán)境下高端海鮮本身具備高定價的成本基礎(chǔ)。

對于旅游餐飲實行市場化自主定價，如何清晰劃定正常市場高價與惡意宰客、價格違規(guī)的邊界，李華也提出明確標(biāo)準(zhǔn)：首先，硬性底線是必須嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價，斤、公斤等計價單位必須標(biāo)注清晰，凡是標(biāo)價模糊、刻意混淆計價單位、不公示收費標(biāo)準(zhǔn)的行為，都應(yīng)直接判定為價格違規(guī)，監(jiān)管部門可依法進行處理、約談或警告；

其次，高端海鮮屬于特殊消費品類，不能只靠張貼價簽，商家有義務(wù)提前主動向消費者說明價格、規(guī)格、計費方式，履行前置告知義務(wù)，這是區(qū)分合理定價和惡意套路消費的重要依據(jù)。