文 | AI價(jià)值官，作者丨星野，編輯丨美圻

最近兩年，每隔一段時(shí)間就有人宣布找到了AI社交的答案。無論是互聯(lián)網(wǎng)大廠還是創(chuàng)業(yè)公司，不同的產(chǎn)品在各個(gè)方向押注，有的跑出了意想不到的成績(jī)，有的燒了很多錢卻沒找到真正的用戶。

2026年春天，當(dāng)一款幾乎被遺忘的產(chǎn)品突然重回大眾視野，整個(gè)行業(yè)也到了一個(gè)可以認(rèn)真想想的節(jié)點(diǎn)：AI介入社交這兩年，哪些事情真的跑通了，哪些只是看起來跑通了？

4月28日，QuestMobile春季報(bào)告發(fā)布，多閃這款字節(jié)旗下被很多人遺忘了的產(chǎn)品，月活躍用戶正式突破3000萬大關(guān)，同比增長(zhǎng)1727.9%。要知道，一季度整個(gè)國(guó)內(nèi)移動(dòng)社交行業(yè)的整體增速還不到5%。

不過，報(bào)告中還有另一組數(shù)字：2026年3月，多閃和抖音的重合用戶數(shù)達(dá)到2834.8萬，占到了多閃當(dāng)月流量的93.5%。換言之，這不是一款獨(dú)立社交產(chǎn)品從0到1的逆襲，而是一款“社交老將”在AI加持之下重新找到了自己的立足點(diǎn)。

圍繞著AI和社交如何結(jié)合這個(gè)問題，字節(jié)、快手、騰訊、百度在做各自的押注，一批瞄準(zhǔn)陌生人社交的創(chuàng)業(yè)公司也在摸索自己的路徑。做半熟關(guān)系的潤(rùn)滑劑、用AI分身實(shí)現(xiàn)社交破冰、把多個(gè)AI角色塞進(jìn)群聊——不同的產(chǎn)品選了不同的答案，跑出來的結(jié)果卻大相徑庭。

這些案例放在一起，為我們劃出了目前AI社交的可能性邊界。

多閃月活一年漲了17倍，AI加持成為增長(zhǎng)關(guān)鍵

2019年1月，多閃與馬桶MT、聊天寶同日發(fā)布，被戲稱為“三英戰(zhàn)微信”。借抖音春節(jié)活動(dòng)強(qiáng)力導(dǎo)流，一度創(chuàng)下日活超千萬的峰值，之后卻迅速跌落谷底。問題出在定位上：既想承接抖音的短視頻內(nèi)容，又想構(gòu)建獨(dú)立社交關(guān)系鏈，結(jié)果用戶認(rèn)知混亂，兩頭落空。

轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在2023年。字節(jié)徹底放棄“再造一個(gè)微信”的平臺(tái)野心，轉(zhuǎn)而去承接從抖音溢出的社交需求。經(jīng)過兩年醞釀，2025年多閃完成31次密集迭代，App Store標(biāo)簽也直接改成了“抖音聊天版”。

推廣上，字節(jié)同樣換了打法——不再砸錢買量，而是用已經(jīng)跑了多年的“聊天火花”機(jī)制在抖音站內(nèi)精準(zhǔn)引流。2025年11月，多閃專屬火花系統(tǒng)上線，配套獨(dú)家等級(jí)標(biāo)識(shí)與限定聊天氣泡，成為這一次逆襲的引爆點(diǎn)，直接將其送上了App Store社交榜榜首。

隨后推出的“小火人AI精靈”則進(jìn)一步解決了“有關(guān)系但沒話聊”的問題——AI bot巧妙地激發(fā)了溝通動(dòng)機(jī)，提供了自然的話題起點(diǎn)，無縫融入用戶的日常交流，從而潤(rùn)滑和增進(jìn)了現(xiàn)有的抖音好友關(guān)系。

截至2025年12月，小火人功能的日活已經(jīng)突破1億，其中大概15%的深度互動(dòng)發(fā)生在多閃，也讓它半年以來一直穩(wěn)居社交榜頭把交椅。

緊接著，多閃又上線了“多閃仔仔”功能，把粉絲經(jīng)濟(jì)也納入了自己的版圖。用戶上傳一張自己的照片，AI就能生成專屬的3D卡通形象，然后進(jìn)入“多閃世界”和劉宇寧、時(shí)代少年團(tuán)、陳哲遠(yuǎn)等頭部藝人的官方虛擬形象互動(dòng)。

2026年春節(jié)，多閃和湖南衛(wèi)視春晚達(dá)成深度合作，把仔仔舞搬上了春晚舞臺(tái)，話題#時(shí)代少年團(tuán)cha了多閃仔仔舞#單日閱讀量就破了1億，大量用戶自創(chuàng)的二次元視頻、表情包又回流到了抖音。

支撐多閃這波增長(zhǎng)的底層邏輯始終清晰如一：所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)都只圍繞現(xiàn)有關(guān)系（無論是抖音好友的“半熟關(guān)系”還是明星粉絲）展開，AI在其中的角色不是制造新的連接，而是激活和深化既有的關(guān)系。

比起冷啟動(dòng)一款全新應(yīng)用，用AI降低互動(dòng)門檻、盤活存量熟人生態(tài)，可能才是更有效的選擇。

從AI精靈、AI分身到AI群聊，哪條路徑跑通了？

多閃的這次“起死回生”，也讓我們看到目前AI社交最切實(shí)的落地方式。

年輕用戶不缺社交意愿，缺的只是一個(gè)日常破冰的契機(jī)，一個(gè)有趣互動(dòng)的中介。AI在這個(gè)位置扮演的不是主角，而是話題制造者和氛圍緩沖器——它不替代人際關(guān)系，只是讓維系關(guān)系這件事的成本低一點(diǎn)。

快手和字節(jié)做出了類似的判斷。2024年下半年，快手上線了“火崽崽”功能，核心玩法和小火人如出一轍：也是需要兩個(gè)用戶一起養(yǎng)的AI虛擬形象，用來強(qiáng)化平臺(tái)上“老鐵”之間的情感連接。和傳統(tǒng)的電子寵物不一樣，火崽崽的AI能給出更有溫度的個(gè)性化反饋，就像一個(gè)真的有自己情緒的小伙伴，而用戶也在“合養(yǎng)契約”“崽崽相親”“虛擬婚禮”等自創(chuàng)玩法之中增進(jìn)了彼此的關(guān)系。

截至2025年11月，火崽崽的累計(jì)用戶已接近6000萬，其中超過七成都是Z世代用戶。

同樣的邏輯在海外市場(chǎng)也跑通了。主打雙人共創(chuàng)社交的Pengu，核心就是讓兩個(gè)用戶一起養(yǎng)一只AI企鵝，全球用戶目前已超過1500萬。2025年9月，這家公司完成了1500萬美元的A輪融資，由Accel領(lǐng)投，騰訊也參與了跟投。

Pengu母公司Born的CEO Fabian Kamberi在接受TechCrunch采訪時(shí)表示：人機(jī)交互只會(huì)讓人變得更孤獨(dú)，AI不是社交的終點(diǎn)，而應(yīng)是讓兩個(gè)人走得更近的橋梁。

不過，這條路要求用戶本身有建立深度關(guān)系的意愿，對(duì)冷啟動(dòng)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)來說門檻極高，所以更多玩家轉(zhuǎn)向了另一個(gè)方向—— 用AI分身代理社交，幫陌生人完成破冰。這個(gè)賽道里，Second Me和ELYS代表了兩種探索路徑。

心識(shí)宇宙的Second Me走的是 “慢” 路線，本質(zhì)是數(shù)字身份基建。它用深度人格建模技術(shù)捕捉用戶的思維模式和價(jià)值取向，通過用戶的筆記、聊天記錄等多模態(tài)數(shù)據(jù)打造數(shù)字分身，基于深度人格共鳴匹配同好，還能替用戶參加會(huì)議、交流觀點(diǎn)，完成AI對(duì)AI的知識(shí)交換。

ELYS則走了“快” 路線，用戶只需5-10分鐘就能生成賽博分身，它會(huì)24小時(shí)自動(dòng)刷內(nèi)容、點(diǎn)贊、私信，只在判斷對(duì)話有價(jià)值時(shí)提醒真人接管。用AI替用戶完成低效的社交前戲，每天只推送篩選后的幾十條互動(dòng)。但訓(xùn)練深度不足導(dǎo)致的“不像我”問題，使其社交體驗(yàn)有所折扣。

Second Me和ELYS面對(duì)的是同一個(gè)難題：在建立任何新關(guān)系之前，用戶都需要先把自己的偏好數(shù)據(jù)、行為習(xí)慣，甚至社交決策權(quán)交給AI。AI社交代理能否成立，取決于用戶愿不愿意信任AI的判斷力，這種信任的建立，遠(yuǎn)比任何技術(shù)突破都難。

目前兩者都仍在早期階段——心識(shí)宇宙于2026年初完成螞蟻領(lǐng)投的Pre-A輪融資，產(chǎn)品路徑尚在摸索之中；ELYS拿到了阿里巴巴3000萬美元的A輪融資，2026年2月正式開啟內(nèi)測(cè)。三個(gè)月過去了，ELYS仍然需要邀請(qǐng)碼注冊(cè)，亮相時(shí)激起的討論熱度，在漫長(zhǎng)的等待中已消退不少。

騰訊選了第三條路。它推出的元寶派沒有做個(gè)體之間的社交，而是把AI能力加載在了群聊場(chǎng)景里。2026年1月26日，元寶派正式發(fā)布，幾乎在同一時(shí)間，百度文心也啟動(dòng)了多人多Agent群聊的內(nèi)測(cè)。在單一Chatbot的故事已經(jīng)講不下去的當(dāng)下，多 Agent 協(xié)作成了AI社交領(lǐng)域新的切入點(diǎn)。

為了推元寶派，騰訊直接砸了10億元紅包，讓它的日活在短時(shí)間內(nèi)就突破5000萬，月活達(dá)到1.14億。但它的定位從一開始就有些擰巴——它想同時(shí)做兩件事：既是“有溫度的社交客廳”，又是高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具?？蛇@兩個(gè)場(chǎng)景對(duì)AI的要求幾乎是相反的：協(xié)作需要AI精準(zhǔn)、高效，用完就走；社交需要AI一直在線，有情緒、能共情。

隨著“全民養(yǎng)蝦”熱潮的到來，元寶派先后接入了OpenClaw、Hermes Agent框架，讓它往AI協(xié)作平臺(tái)的方向走得更遠(yuǎn)。

從試圖兼顧AI社交與協(xié)作，到專注于企業(yè)協(xié)作工具，元寶派的轉(zhuǎn)型多少是一次市場(chǎng)倒逼下的理性糾偏。它最終沒有成為騰訊期待的下一代社交入口，但在AI辦公協(xié)作這條快速增長(zhǎng)的賽道上，找到了屬于自己的位置。

QQ秀“復(fù)活”，零AI新品逆襲：社交邏輯并未被顛覆

就在多閃月活突破3000萬之后不久，抖音在自己的聊天界面里悄悄上線了“星光商城”。這是抖音第一次在聊天場(chǎng)景里做純付費(fèi)的增值服務(wù)，產(chǎn)品形態(tài)和十幾年前的QQ秀幾乎一模一樣，很多人調(diào)侃說“QQ秀終于在抖音復(fù)活了”。

抖音上有一批很看重社交人設(shè)的年輕用戶，聊天氣泡、定制表情能讓他們?cè)诹奶鞎r(shí)顯得與眾不同。聊天氣泡和定制表情滿足的是“被看見”的需求，AI小火人則是維持雙人關(guān)系的共同載體，兩者切入點(diǎn)不同，卻指向同一件事：讓抖音用戶之間的連接更自然地發(fā)生。

字節(jié)雙線并行的社交產(chǎn)品策略，也印證了一個(gè)行業(yè)判斷：AI并沒有顛覆社交的底層邏輯，只是在一些特定場(chǎng)景打開了新的空間，而那些被市場(chǎng)驗(yàn)證了幾十年的社交玩法，到今天依然好用。

Soul的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)給了我們一個(gè)最直觀的參照。作為國(guó)內(nèi)最早一批做AI轉(zhuǎn)型的社交平臺(tái)，Soul先后推出了自研大模型Soul X、AI Booster智能回復(fù)、AI茍蛋虛擬伴侶等一系列功能。現(xiàn)在，Soul每天有460萬活躍用戶會(huì)使用AI功能，占到總?cè)栈畹?0%。

但和AI功能的高使用率形成對(duì)比的，是用戶增長(zhǎng)的持續(xù)停滯。Soul的月活在2021年摸到3160萬的高點(diǎn)后一路下滑，至今仍未恢復(fù)至2022年的水平。

這說明AI有助于增強(qiáng)現(xiàn)有用戶的平臺(tái)黏性，卻沒辦法把更多的新用戶拉進(jìn)來。AI本身很難構(gòu)成社交產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。社交產(chǎn)品最根本的壁壘，從來都不是技術(shù)有多先進(jìn)，而是能不能把更多志同道合的人聚在一起。

最近兩年增速最快的社交平臺(tái)千島，就是一個(gè)例證。根據(jù)QuestMobile 2026年3月的數(shù)據(jù)，千島的月活達(dá)到1152萬，同比增長(zhǎng)36.9%。這個(gè)平臺(tái)聚集了潮玩、二次元、劇本殺、拼豆、游戲等垂直興趣圈層，沒有任何花里胡哨的AI功能，做的事情只有一件：給有相同愛好的人提供一個(gè)能自然相遇的地方。

有用戶在小紅書上分享說：“最開始只是用千島買谷子，后來發(fā)現(xiàn)劇本殺組局也能用，甚至拼豆找圖紙、找搭子也能在上面解決?！边@種從一個(gè)興趣點(diǎn)延伸到整個(gè)生活方式的黏性，不是算法設(shè)計(jì)出來的，是社區(qū)自然生長(zhǎng)出來的結(jié)果。

回過頭看小火人和火崽崽為什么能成功，道理其實(shí)和千島相通：它們服務(wù)的，本來就是兩個(gè)已經(jīng)有意愿聊天的人，AI只是幫他們把這個(gè)意愿變成了行動(dòng)。AI從來不能憑空創(chuàng)造出一段關(guān)系，它能做的，是在人和人已經(jīng)有了連接的理由之后，讓這段連接變得更輕松、更有趣。

而整個(gè)行業(yè)真正的突破，或許要等到我們能回答那個(gè)終極問題的時(shí)候：AI到底能不能，以及什么時(shí)候能幫兩個(gè)完全陌生的人，建立起一段真正有溫度、能長(zhǎng)久的關(guān)系。

參考資料：

[1] 多閃“起死回生”，字節(jié)找到了社交賽道的正確姿勢(shì)？，文娛價(jià)值官

[2] 抖音上線付費(fèi)聊天裝扮商城，對(duì)標(biāo)QQ首次試水社交商業(yè)化，Tech星球