僅退款都知道吧？

不少人覺得，這是什么稀罕事嗎？

確實(shí)，僅退款不算稀罕事。

但就因?yàn)檫@事，商家驅(qū)車1600公里找買家對(duì)質(zhì)，這算不算是稀罕事呢？

不少人好奇，這得是多大的訂單，竟然讓商家驅(qū)車1600公里？

面對(duì)商家的質(zhì)問，買家張口否認(rèn)，并且怒懟:“壞沒壞，你眼瞎沒看見嗎？”

買家不僅態(tài)度強(qiáng)硬，還直接放話:“現(xiàn)在去立案吧，趕緊去立案...”

一邊是驅(qū)車1600公里也要找買家對(duì)質(zhì)的商家，一邊是催促立案也要證明自己清白的買家，雙方各執(zhí)一詞，究竟孰是孰非呢？

接下來，我們一起了解一下事情的原委。

媒體報(bào)道榴蓮遭僅退款商家驅(qū)車1600公里找買家

據(jù)新京報(bào)5月7日消息，近日，河南濮陽(yáng)一商家因?yàn)榱裆弮H退款與買家發(fā)生了糾紛。商家為了證明買家捏造虛假事實(shí)，特意驅(qū)車1600公里找買家對(duì)質(zhì)。

商家驅(qū)車1600公里找買家對(duì)質(zhì)

雙方的矛盾很明確，一方認(rèn)為榴蓮質(zhì)量沒有問題，另外一方認(rèn)為榴蓮質(zhì)量存在問題，結(jié)果平臺(tái)支持了買家的僅退款的訴求，商家不服，決定找買家對(duì)質(zhì)。

既然矛盾清楚，那么僅退款的理由又是什么呢？

榴蓮僅退款的理由

據(jù)商家稱，冷凍榴蓮果肉是4月26日發(fā)的，地點(diǎn)是發(fā)往山東德州，買家確實(shí)也收到貨了。

收到貨后，問題就出現(xiàn)了，4月28日，買家稱榴蓮發(fā)霉了。

對(duì)此，買家向平臺(tái)提供了榴蓮發(fā)霉的照片，申請(qǐng)僅退款的訴求，對(duì)此，平臺(tái)也同意了買家的訴求。

雖然商家也能夠清晰的看到榴蓮發(fā)霉的照片，可是商家對(duì)此不認(rèn)可。

商家把發(fā)貨視頻和買家提供的照片做了對(duì)比，商家認(rèn)為這個(gè)發(fā)霉的榴蓮不可能是自己郵寄的榴蓮。

商家把買家提供照片和自己發(fā)貨照片做了對(duì)比

榴蓮本身190元，雖然價(jià)值不是很貴，但商家覺得這事讓人憋屈，無(wú)論如何也要討回公道。

商家驅(qū)車1600公里找買家對(duì)質(zhì)

商家為了討回公道，兩次驅(qū)車前往買家，共計(jì)1600公里，花費(fèi)5000余元。

起初，商家讓買家拿出“發(fā)霉”的榴蓮，買家不僅無(wú)法拿出發(fā)霉的榴蓮，還稱早就丟棄了。

面對(duì)這樣的結(jié)果，等同于“物證”消失了，這還怎么證明事情的真假。

面對(duì)這個(gè)問題，商家沒有放棄，商家決定尋找證據(jù)，證明買家玩的就是“掉包計(jì)”。

垃圾桶取證

眼下最重要的就是找到“消失”的榴蓮。

既然買家聲稱丟掉了，那就應(yīng)該有相應(yīng)的痕跡。

商家決定翻找買家附近的垃圾桶，結(jié)果功夫不負(fù)有心人，商家找到了線索。

商家稱，在垃圾桶里找到了榴蓮的包裝袋，但并沒有發(fā)霉的榴蓮，其中有一個(gè)細(xì)節(jié)，包裝袋里的冰剛剛化。

此時(shí)，商家篤定這就是自己家包裝榴蓮的袋子，推斷榴蓮是好的，沒有發(fā)霉。

于是商家打算帶著“證據(jù)”質(zhì)問買家。

垃圾箱里找到了榴蓮包裝袋

買家回懟商家

商家質(zhì)問買家:“我的榴蓮壞了嗎？”

買家回懟:“壞沒壞，你眼瞎，沒看見嗎？”

商家和買家對(duì)質(zhì)畫面截圖

當(dāng)商家追問，榴蓮包裝袋為何在買家附近的垃圾桶里，榴蓮（沒找到）卻要丟到另外一個(gè)地方？結(jié)果只換來買家一句:“我愛怎么扔就怎么扔！”

事情到這里有些僵住了。

沒想到買家率先打破了僵局:“想立案，是吧？現(xiàn)在就去立?！?/p>

商家和買家對(duì)質(zhì)畫面

商家回應(yīng)道:“不需要，不需要?！?/p>

不知道是真的冤枉買家了，還是故作鎮(zhèn)定？買家底氣十足地說:“去，去，現(xiàn)在就給我去...”

記者聯(lián)系上了買家。

買家明確回應(yīng)記者:“他（商家）是誣告，貨品是壞的。”

事情再次陷入了僵局，又變成了公說公有理，婆說婆有里。

新的進(jìn)展

事情需要解決，真相需要查明，商家決定求助警方。

5月6日，商家向當(dāng)?shù)鼐教峁┝俗约赫莆盏淖C據(jù)。

5月7日，商家收到了立案告知書。

值得注意的是，這個(gè)立案事由是詐騙。一旦查實(shí)，性質(zhì)還是比較嚴(yán)重的。

商家提供的立案證明

雖然立案了，但還沒有給出最終的定論，那么又該怎么評(píng)判這件事呢？

網(wǎng)友集體斷案

有網(wǎng)友提議:“大數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)聯(lián)網(wǎng)，僅退款超過三次的都應(yīng)該有預(yù)警?！?/p>

如果多次出現(xiàn)僅退款，且這個(gè)多次超過了合理的范圍，那么這個(gè)人應(yīng)該是存在問題的。

有網(wǎng)友認(rèn)為買家很丟人，網(wǎng)友留言:“真差那點(diǎn)錢，吃不起就別買??！”

有網(wǎng)友比較細(xì)心，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不合理的情況。網(wǎng)友說:“還分開丟棄?！边@個(gè)情況確實(shí)令人難以理解，邏輯上不太符合常理。

也有網(wǎng)友直接表態(tài):“就沖商家這查證的認(rèn)真勁，肯定是買家有問題?！?/p>

網(wǎng)友評(píng)判榴蓮遭僅退款商家驅(qū)車1600公里找買家

有網(wǎng)友不解，這人究竟饞成啥樣了？

此外，也有網(wǎng)友覺得這事應(yīng)該處罰平臺(tái)，平臺(tái)在這件事情當(dāng)中應(yīng)該負(fù)很大的責(zé)任。

網(wǎng)友評(píng)論榴蓮遭僅退款商家驅(qū)車1600公里找買家

綜合評(píng)論來看，多數(shù)人認(rèn)為這件事是買家的問題，認(rèn)為是買家吃相難看。

觀點(diǎn)

我覺得群眾的眼光是雪亮的，我個(gè)人覺得目前的情況是不利于買家的，我的理由如下。

1、榴蓮和包裝袋分開扔，這是不符合生活習(xí)慣的。一句“我愛怎么扔就怎么扔”著實(shí)有些牽強(qiáng)，看似是個(gè)人自由，但沒有說服力。

2、商家提供的打包視頻可以證實(shí)榴蓮沒有看到發(fā)霉，僅僅2天，還是冷鏈運(yùn)輸，真的能發(fā)霉到照片里這種程度嗎？感覺不太現(xiàn)實(shí)。

3、商家找到包裝袋時(shí)是有保溫袋和冰袋，冰袋都是剛化不久，榴蓮在低溫運(yùn)輸中壞的可能性不是很大。

4、立案告知書。假如沒有根據(jù)，不掌握一定的證據(jù)，很難會(huì)被立案的，尤其是以詐騙來立案。

所以這件事買家存在問題的可能性還是比較大的。

當(dāng)然這個(gè)結(jié)論是根據(jù)現(xiàn)有情況來分析推斷的，最終還是要看官方給出的結(jié)論。

對(duì)此，大家又是怎么認(rèn)為的呢？你們覺得究竟是誰(shuí)有問題？

文｜林子不小

編輯｜林子不小

（素材來源5月7日新京報(bào)的報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)等）