極目新聞?dòng)浾?潘錫珩

攝影記者 李輝

通訊員 武鐵軒

5月7日起，武漢觀光環(huán)線列車全線升級(jí)為空調(diào)車了，炎炎夏日里，乘客可以涼爽爽環(huán)游三鎮(zhèn)。12.5元的票價(jià)依然堅(jiān)守平價(jià)惠民的定位，有乘客表示：“12塊5可能都買不到一碗牛肉面，但可以在清涼舒適的車廂里，不疾不徐地?fù)Q一種視角看看武漢風(fēng)光，這種體驗(yàn)還是很劃算的?！?/p>

3月14日，“武漢東至武漢東”武漢城市環(huán)線觀光列車首次上線運(yùn)行。這趟“綠皮火車”憑借“一票環(huán)游三鎮(zhèn)”的獨(dú)特體驗(yàn)、親民便捷的出行優(yōu)勢(shì)，迅速成為江城出行與觀光的網(wǎng)紅列車，經(jīng)常一票難求。當(dāng)時(shí)列車全列采用非空調(diào)車廂，能開(kāi)啟車窗自然通風(fēng)，全程票價(jià)僅為6元。

自開(kāi)行以來(lái)，武漢城市環(huán)線觀光列車收獲了社會(huì)各界的眾多寶貴意見(jiàn)建議。武鐵始終秉持“聽(tīng)勸”態(tài)度，積極回應(yīng)市民游客需求，相繼推出系列優(yōu)化舉措：增開(kāi)“武昌至武昌”“漢口至漢口”環(huán)線列車，將車廂從7節(jié)增加至14節(jié)；推出不售站票服務(wù)，讓乘客有更好的體驗(yàn)感；恢復(fù)售貨小推車，采用“武漢方言+普通話”雙語(yǔ)播報(bào)，增加沿途景點(diǎn)介紹，循環(huán)播放經(jīng)典歌曲，打造沉浸式旅途體驗(yàn)。截至5月6日，已有超30萬(wàn)旅客乘坐該列車，市民和外地游客好評(píng)不斷。

進(jìn)入夏季，武漢氣溫持續(xù)攀升，市民呼吁為環(huán)線列車加裝空調(diào)的呼聲日益高漲。武鐵再次響應(yīng)民生需求，自5月7日起，5趟城市環(huán)線觀光列車全部升級(jí)為空調(diào)列車，全面提升列車服務(wù)品質(zhì)，讓旅客在舒適出行中悠然領(lǐng)略江城兩岸風(fēng)光與市井煙火，沉浸式感受武漢的古韻風(fēng)華與現(xiàn)代城市活力。鐵路部門介紹，更換為空調(diào)車廂后，列車票價(jià)嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定測(cè)算后進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，12.5元的價(jià)格由客票票價(jià)與空調(diào)附加票票價(jià)構(gòu)成，依然兼顧惠民與品質(zhì)。

乘客劉阿姨和幾位好友，專門相約來(lái)體驗(yàn)第一趟空調(diào)環(huán)線車?！伴_(kāi)空調(diào)那當(dāng)然爽了，武漢的夏天還是相當(dāng)熱的，沒(méi)空調(diào)的話車廂里坐不住啊，哪有心情看風(fēng)景咧！”幾位鐵路專業(yè)的老師，相約乘坐環(huán)線列車開(kāi)展教研活動(dòng)。其中一位老師說(shuō)：“乘坐綠皮車還是以快樂(lè)、舒適的體驗(yàn)為主，武漢夏天酷暑難耐，沒(méi)必要‘沒(méi)苦硬吃’，升級(jí)為空調(diào)車后，能給全國(guó)各地的游客都帶來(lái)更好的觀光體驗(yàn)?！?/p>

本次升級(jí)中，空調(diào)車底已完成全面檢修調(diào)試，各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，旅客將告別悶熱、寒涼等乘車不適。同時(shí)，針對(duì)夏季高溫天氣，列車藥箱增補(bǔ)了人丹、十滴水、風(fēng)油精、藿香正氣水等防暑藥品，全力保障旅客健康出行，還將持續(xù)播放經(jīng)典懷舊歌曲，營(yíng)造溫馨濃厚的旅途文化氛圍。

武鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次武漢城市環(huán)線觀光列車升級(jí)，是武鐵心系群眾、服務(wù)民生的具體實(shí)踐，也是持續(xù)優(yōu)化城市公共交通服務(wù)、助力武漢文旅融合發(fā)展的重要舉措。未來(lái)，武鐵將持續(xù)廣泛征集旅客意見(jiàn)建議，不斷優(yōu)化列車服務(wù)細(xì)節(jié)，完善環(huán)線運(yùn)行布局，新增更多便民服務(wù)舉措，遵循“一車一景”理念打造各具特色的主題車廂，讓環(huán)線列車成為展示武漢城市溫度的重要窗口。

（來(lái)源：極目新聞）