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北京又一家西貝閉店 關(guān)店潮未止、新品牌加速跑,賈國龍的“斷腕”與“轉(zhuǎn)身”能否自救成功?

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今年年初西貝創(chuàng)始人賈國龍宣布關(guān)閉102家門店的余波未平,西貝的閉店潮仍在蔓延。

5月6日,《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱每經(jīng)記者)實地走訪發(fā)現(xiàn),位于北京大興西紅門的西貝門店的招牌已被摘下。店內(nèi),紅白格桌布和手提袋散落在地,員工們正忙著打包整理。一位工作人員上門稱“我是來拆洗碗機的”,隨即被領(lǐng)進后廚。就在前一天(5月5日),這家店結(jié)束了最后一天營業(yè),正式閉店。


位于北京大興西紅門的西貝門店的招牌已被摘下 圖片來源:每經(jīng)記者 趙雯琪 攝

一位附近餐廳的服務(wù)員向每經(jīng)記者回憶:“這家西貝一直生意挺好的,之前客流量受影響挺大,但是后來慢慢恢復(fù)了,基本上是我們家排隊他家就不排隊,他家排隊我們家就不排隊。昨晚,平時關(guān)系好的服務(wù)員來找我拍視頻,說撤店了,不在這兒干了!

一面是關(guān)店,一面是新品牌的加速擴張。5月5日,西貝創(chuàng)始人賈國龍孵化的新品牌“天邊砂鍋燜面”在北京開出第三家店。每經(jīng)記者根據(jù)官方信息統(tǒng)計,自今年3月首店開業(yè)以來,該品牌已在北京、呼和浩特、深圳、上海等地快速擴張至約21家店。

而在老店收縮與新品牌擴張的同時,西貝也并未放棄在產(chǎn)品上的自救!睹咳战(jīng)濟新聞》記者注意到,4月以來,部分西貝門店已悄然上線了包括吊爐生烤草原羊排、菠蘿咖喱面包蝦和江湖毛血旺等新菜品,同時在原有的寶寶餐之外面向6歲以上兒童推出了少年餐,試圖通過菜品迭代重新聚攏客流。

一邊是計劃中關(guān)閉店鋪的落寞,一邊是新品牌加速擴張,還有后廚里悄悄換上的新菜單,這家創(chuàng)立38年的餐飲巨頭,正進入一場前所未有的戰(zhàn)略收縮與自我重構(gòu)。

已有多地西貝陸續(xù)閉店

每經(jīng)記者查閱大眾點評發(fā)現(xiàn),這家位于西紅門的西貝于2014年前后開業(yè),是一家周圍居民都比較熟悉的“十年老店”。

早在去年10月底,每經(jīng)記者曾在西貝宣布整改一個月后探訪該店,該店在晚間高峰時段已經(jīng)恢復(fù)排隊。當(dāng)時,該店服務(wù)經(jīng)理告訴記者,9月中旬,門店的客流確實受到影響下滑,但是門店一直在做調(diào)改和升級。據(jù)工作人員提供的數(shù)據(jù),該門店在周五客流已恢復(fù)至此前的80%左右,周末可達80%~90%。

對于西紅門西貝的閉店原因,西紅門商場工作人員告訴身為顧客的每經(jīng)記者,撤店原因為租約到期后不再續(xù)約。該店廚師長告訴每經(jīng)記者,西紅門店閉店后,店長和員工已經(jīng)被安排到附近門店繼續(xù)工作!白颍5月5日)晚開始撤店的,今天大部分東西基本都能搬走!痹搹N師長告訴記者。

今年以來,已經(jīng)有多家西貝門店關(guān)閉。據(jù)每經(jīng)記者不完全統(tǒng)計,截至5月初,僅北京市場,西貝就有君太百貨店、合生匯購物中心店、財富中心店等門店相繼停止?fàn)I業(yè)。西貝位于北京的大本營六里橋店,也從原來的5層經(jīng)營、大包間配置,調(diào)整為僅保留部分樓層運營。

記者同時發(fā)現(xiàn),西貝甚至在一些城市直接關(guān)閉了所有門店。以佛山為例,西貝在佛山原本有三家門店,如今這三家門店已全部關(guān)閉,這也引得當(dāng)?shù)叵M者在社交平臺上感嘆:以后佛山再也吃不到西貝了!

一些曾經(jīng)客流不息的店面,如今或大門緊鎖,或面積大幅縮減,成為西貝戰(zhàn)略收縮最直觀的注腳。

一位西貝店長曾向每經(jīng)記者透露,今年確實有不少西貝門店已經(jīng)關(guān)閉或即將關(guān)閉,且多為帶有包間的大店!按蟮甑淖饨鸶、人員多、菜品線復(fù)雜,一旦客流下滑,虧損速度比小店快得多!辈贿^,也有門店以此為契機和商場談判降租金!坝猩虉鐾饨底夂螅T店就暫時保留下來,看看能不能堅持住!边@位店長說,關(guān)店并非唯一出路,與物業(yè)方重新談判、爭取更有利的租賃條件,也是西貝正在嘗試的“止血”手段之一。

凌雁管理咨詢首席咨詢師、餐飲及食品行業(yè)分析師林岳在接受每經(jīng)記者采訪時表示,西貝當(dāng)前的自救策略是“止血+換軌”兩條腿走路。“原計劃的關(guān)店102家很有可能不止,肯定需要關(guān)到能活下來為止。短時間內(nèi)很大概率需要繼續(xù)關(guān)店,因為整個原有模式的改造很難,效果也一般。消費者關(guān)注的不是預(yù)制菜,而是口味和價格!绷衷勒J(rèn)為,能留下來的西貝門店,必然是那些客群穩(wěn)定、改造成本低且創(chuàng)新方向正確的門店。

上新菜、擴張新品牌能否拯救西貝?

在關(guān)店“止血”的同時,賈國龍?zhí)剿鞯男缕放普谔崴。這條路徑的核心,是一個完全獨立于西貝的新品牌:天邊砂鍋燜面。

而更具有標(biāo)志性意義的是,4月20日,西貝在上海的首家門店轉(zhuǎn)型升級為“天邊砂鍋燜面”后正式開業(yè),這也是該品牌在上海的第四家店。值得一提的是,這家店位于上海市浦東新區(qū)東方路,于2008年11月8日正式開業(yè),面積1400多平方米、擁有18個包廂,是典型的西貝早期大店模式。

2008年,西貝以這家店為起點,隨后十多年在上海拓展至約70家門店。如今,這家承載著西貝上海十幾年記憶的“起點之店”悄然轉(zhuǎn)身,換上了天邊砂鍋燜面的招牌。一個老店的轉(zhuǎn)型,象征意味濃厚——西貝正在用自己的“歷史資產(chǎn)”去哺育一個新物種。

天邊砂鍋燜面的擴張速度并不慢。每經(jīng)記者根據(jù)天邊燜面官方賬號發(fā)布的信息統(tǒng)計,自今年3月開出首店以來,截至5月5日,該品牌在北京、呼和浩特、深圳、上海等地已開店約21家。5月5日,就在西紅門西貝門店正式閉店的當(dāng)日,天邊砂鍋燜面在北京的第三家店也正式開業(yè)。一邊是老牌門店的落寞謝幕,一邊是新品牌的加速擴張,這種時間上的巧合,恰好說明了西貝內(nèi)部資源重配的方向。

在賈國龍此前向每經(jīng)記者透露的計劃中,天邊砂鍋燜面并非簡單的西貝子品牌,而是一個完全獨立的品牌。未來,可能會有部分關(guān)店的西貝門店以升級改造的方式轉(zhuǎn)為“天邊砂鍋燜面”。這種“關(guān)一批、轉(zhuǎn)一批、留一批”的思路,實際上是西貝在品牌矩陣層面的重新布局,用更輕、更聚焦、客單價更親民的砂鍋燜面業(yè)態(tài),去替代部分成本高企、模式更重的老西貝大店。

不過,新品牌的成長并非一路坦途。林岳在接受每經(jīng)記者采訪時表示,天邊砂鍋燜面目前“有點不上不下”!皟r格和定位是下來了,但由于大部分是承接了原有西貝的門店資源,運營壓力還是比較大的,包括租金和人工。如果沒有足夠的流量,也很難發(fā)展起來。”林岳表示。

不過他也提到,這對西貝和賈國龍來說反而可能是好事!跋劝旬a(chǎn)品和商業(yè)模式打磨好,不要急于開太多的店,才有機會邊做邊改!边@也意味著,天邊砂鍋燜面雖然承載著西貝轉(zhuǎn)型的希望,但它仍然需要經(jīng)歷模式驗證、單店盈利、復(fù)制擴張的完整過程,這也需要更長時間的探索。

與此同時,西貝在老門店內(nèi)也在進行產(chǎn)品迭代,試圖在不放棄西貝品牌的前提下“自救”。

4月以來,每經(jīng)記者在北京多家西貝門店看到,西貝已上線了吊爐生烤草原羊排、菠蘿咖喱面包蝦以及花菇燜豬手、江湖毛血旺等新品,試圖覆蓋更廣的口味需求。此外,除了原有的寶寶餐,部分門店面向6歲以上兒童推出少年餐,進一步探索細分家庭消費場景。這些產(chǎn)品層面的小步快跑,雖然難以逆轉(zhuǎn)大局,但至少說明西貝品牌本身仍在嘗試迭代,并未完全“躺平”。


有西貝門店推出新品 圖片來源:每經(jīng)記者 趙雯琪 攝

綜合來看,西貝當(dāng)前的自救路徑為:關(guān)掉虧損門店緩解現(xiàn)金流壓力,用新品牌承接部分資源并探索更輕的模式,同時通過產(chǎn)品創(chuàng)新和資本引入為轉(zhuǎn)型爭取時間和空間。不過未來,西貝能不能真正活下去,取決于單店模型能否跑通、客流能否回暖、新品牌能否自立。對于賈國龍來說,這場仗才剛剛進入最關(guān)鍵的階段。

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