悠悠幫到你

悠悠

幫你

Q

A

乘車(chē)時(shí)，將物品落車(chē)上了，但沒(méi)留意具體車(chē)廂編號(hào)，還能找回來(lái)嗎？

乘車(chē)時(shí)遺落物品，越早求助及提供遺失物品的詳細(xì)信息，尋回幾率越大。

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若還在車(chē)站里，第一時(shí)間聯(lián)系工作人員協(xié)助尋找。

2

若已經(jīng)離開(kāi)車(chē)站才發(fā)現(xiàn)物品遺落，及時(shí)到就近車(chē)站聯(lián)系工作人員報(bào)失登記，或通過(guò)廣州地鐵服務(wù)熱線96891/智慧客服反映。

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通過(guò)廣州地鐵官方微信訂閱號(hào)或官方APP的“失物招領(lǐng)”平臺(tái)查詢是否有遺失物品的待領(lǐng)信息。

老人和小孩出行，沒(méi)有手機(jī)，怎么坐地鐵？

圖：趙蕊

小伙伴們！別以為坐地鐵只能掏手機(jī)刷碼或碰NFC哦，其實(shí)方法超多噠：

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廣州戶籍或者在廣州辦理了居住證的60歲以上人群，可以到屬地街道辦辦理一張?老人優(yōu)待卡?，地鐵出行直接享優(yōu)惠，65歲以上還能免費(fèi)坐。

2

廣州學(xué)籍，辦一張羊城通學(xué)生卡?，日常上下學(xué)超劃算；要是娃還沒(méi)滿7歲，或者身高沒(méi)超過(guò)1.3米，不管是不是本地戶口，都直接免費(fèi)坐地鐵哈。

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臨時(shí)出門(mén)沒(méi)帶卡也不慌，翻出5元、10元紙幣，或者1元硬幣，直奔車(chē)站自動(dòng)購(gòu)票機(jī)，按幾下選好目的地就能買(mǎi)到單程票；大面額紙幣可以讓客服中心工作人員幫忙兌零，說(shuō)走就走超方便！

深夜的高鐵到廣州南，怎么知道還有沒(méi)有地鐵坐呢？

經(jīng)常有小伙伴咨詢，坐高鐵深夜抵達(dá)廣州南站，還有沒(méi)有地鐵坐。

如果只是乘坐地鐵二、七、二十二號(hào)線，可通過(guò)廣州地鐵官方微信訂閱號(hào)或官方APP查詢地鐵廣州南站的末班車(chē)即可；

若乘車(chē)途中需要換乘其它線路，還要查詢換乘站末班車(chē)時(shí)間，因?yàn)椴煌�路末班車(chē)時(shí)間不一樣；

羊角君提醒：車(chē)站在本站點(diǎn)末班車(chē)時(shí)間點(diǎn)上提前5分鐘停止進(jìn)站，請(qǐng)大家留意車(chē)站告示及廣播。另外，大家還要預(yù)留從高鐵站進(jìn)入地鐵站路途的用時(shí)。

微信風(fēng)控了，綁定的乘車(chē)碼扣不了費(fèi)怎么辦？

微信因風(fēng)控導(dǎo)致乘車(chē)碼無(wú)法扣費(fèi)時(shí)，需先解除風(fēng)控限制?，才能恢復(fù)乘車(chē)碼扣費(fèi)和正常使用。如暫時(shí)無(wú)法解除風(fēng)控，那乘車(chē)碼因?yàn)樯弦还P費(fèi)用未支付完成，也是無(wú)法使用的，這個(gè)費(fèi)用僅支持綁定的賬號(hào)自行支付，不能由其他賬號(hào)或他人代付。需微信恢復(fù)正常后，再聯(lián)系工作人員進(jìn)行處理。

悠悠

提醒

PART/1

為啥雨天車(chē)站部分扶梯要關(guān)停？

雨天關(guān)停扶梯，原因只有一個(gè)：為了安全。

圖：鄧倩

下雨天，會(huì)有乘客集中在出入口或自動(dòng)扶梯口避雨，容易造成客流積壓。如扶梯繼續(xù)運(yùn)行，不斷有乘客到達(dá)扶梯上端出口后就容易被堵住，從而無(wú)法及時(shí)下扶梯，存在安全隱患。另外，下雨時(shí)地面濕滑，雨水進(jìn)入到扶梯表面，容易造成乘客腳底打滑的現(xiàn)象。

所以，出于安全考慮，雨天時(shí)，車(chē)站會(huì)暫時(shí)關(guān)停扶梯，并不是扶梯壞了哦！

PART/2

5月7日起，地鐵機(jī)場(chǎng)南站、

城際白云機(jī)場(chǎng)南站“飛站”

去機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī)的小伙伴留意啦！廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1航站樓將于5月7日起關(guān)閉改造。受施工影響，原本與T1航站樓直接接駁的三號(hào)線北延段機(jī)場(chǎng)南站、廣州東環(huán)城際白云機(jī)場(chǎng)南站，將自5月7日運(yùn)營(yíng)時(shí)間起同步采取“飛站”措施，即兩站暫停對(duì)外服務(wù)，列車(chē)將不停站通過(guò)。詳情請(qǐng)戳

精彩連連看：你最近關(guān)注的

文 | 趙蕊 陳詩(shī)峰

圖 | 趙蕊 鄧倩

封面 | 袁彥昌

編審 | 陳詩(shī)峰 譚竹茜