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“誰會穿40碼的鞋?。俊迸诱W稍冃a卻被男主播嘲諷,商家致歉:永久除名涉事男主播,在當(dāng)場直播的消費(fèi)者憑截圖全額原路退款

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5月2日,有網(wǎng)友發(fā)視頻稱,在一家名為“伯爵貓家女鞋清倉號”的一場直播中,女顧客咨詢是否有40碼鞋子,男主播稱:“誰會穿40碼的鞋子,我才穿39碼?!?/strong>該段視頻在網(wǎng)上發(fā)酵,網(wǎng)友認(rèn)為主播是在歧視、嘲諷女顧客。

直播錄屏顯示,男主播一度反問:“道什么歉呢?我搞不懂道什么歉?!?女主播試圖繼續(xù)介紹商品,但彈幕一直在讓男主播道歉,無奈下,該男主播在直播間說了一句:“多大點(diǎn)事,不好意思啦”。

5月4日下午13時(shí),“伯爵貓家女鞋清倉號”發(fā)布公告,將對涉事男主播永久除名,對涉事女主播嚴(yán)重警告及處罰,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部將開啟為期兩周“言行規(guī)范”強(qiáng)化學(xué)習(xí),對于當(dāng)晚直播產(chǎn)生消費(fèi)的用戶,進(jìn)行原路退款,無需退回商品。



來源 極目新聞

編輯 陳筱妍

審核 毛迪 王晨郁

校對 王建英

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