為持續(xù)優(yōu)化城市人居環(huán)境，擦亮城市文明窗口，五一期間，硚口區(qū)聚焦重點(diǎn)區(qū)域與市民需求，實(shí)施公共廁所精細(xì)化、人性化提升行動(dòng)，讓“方便”的市民更方便，市民點(diǎn)贊公廁衛(wèi)生環(huán)境蠻“靈醒”、人性化管理蠻“挺陀”。

據(jù)了解，該區(qū)以“標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)、流程規(guī)范、工具配套”為工作思路，構(gòu)建標(biāo)桿引領(lǐng)、全域提升的公廁管理新格局。標(biāo)桿公廁執(zhí)行“每日五次全面清潔+高峰時(shí)段每小時(shí)巡回保潔”，確保隨臟隨洗、隨走隨凈；其它公廁實(shí)行“每日三次全面清潔+每?jī)尚r(shí)巡回保潔”，并于夜間打烊前嚴(yán)格按照“備、沖、倒、洗、擦、拖、補(bǔ)、噴”八步法規(guī)范收尾。通過(guò)配置地面吹風(fēng)機(jī)、刮水拖把快速清除積水，保持地面干燥；利用排風(fēng)扇、除臭機(jī)及芳香劑加強(qiáng)空氣流通，確保廁內(nèi)無(wú)異味；配備脫漆劑、砂紙、刮刀等有效清除小廣告，全方位保障公廁環(huán)境整潔。

據(jù)介紹，該區(qū)還延伸公廁服務(wù)觸角，打造城市溫情驛站。聚焦環(huán)衛(wèi)工、外賣員等戶外工作者“喝水難、休息難、熱飯難”等痛點(diǎn)，硚口區(qū)打破公廁單一功能，在張畢湖公園公廁等8處景點(diǎn)公廁、商圈，高標(biāo)準(zhǔn)打造“戶外工作者愛心驛站”，構(gòu)建“八個(gè)一”暖心服務(wù)矩陣，即一處休憩沙發(fā)，緩解奔波疲憊；一臺(tái)冷暖空調(diào)，驅(qū)散嚴(yán)寒酷暑；一臺(tái)直飲水機(jī)，提供四季適溫飲水；一個(gè)應(yīng)急藥箱，配備急救藥品守護(hù)安全；一組充電設(shè)施，解決手機(jī)設(shè)備“電量焦慮”；一臺(tái)微波爐，讓飯菜隨時(shí)熱氣騰騰；一臺(tái)便民冰箱，為飲品餐食保鮮“護(hù)航”；一隅報(bào)刊書角，提供學(xué)習(xí)充電的精神食糧。

據(jù)悉，該區(qū)以需求導(dǎo)向優(yōu)化服務(wù)供給，于細(xì)微之處見情懷。區(qū)城管園林部門科學(xué)研判客流結(jié)構(gòu)，在竹葉海公園等女性游客較多的旅游景區(qū)，合理增設(shè)女性廁位比例，有效緩解高峰時(shí)段女性如廁難問(wèn)題；在K11商場(chǎng)，增設(shè)化妝臺(tái)、母嬰室等便民設(shè)施；聚焦老年人、殘障人士等特殊群體出行需求，在全區(qū)公廁普及第三衛(wèi)生間及無(wú)障礙設(shè)施，配備扶手、緊急呼叫按鈕、母嬰操作臺(tái)等便民設(shè)備，在細(xì)節(jié)中傳遞城市管理的溫度。（記者：古幼新 通訊員：康錦程）