本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-海南頻道

人民網(wǎng)?？?月2日電 （記者李學(xué)山）“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天，在海南省委社會(huì)工作部和海南省旅游和文化廣電體育廳的指導(dǎo)下，海南省旅游協(xié)會(huì)攜手海南本土品牌椰語(yǔ)堂，在海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式啟動(dòng)“酷游海南，暖心護(hù)航；文明相伴，清涼一夏”——“五一”文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者身著統(tǒng)一志愿服裝，以貼心服務(wù)為往來(lái)游客送上清涼，以文明宣講傳遞新風(fēng)，讓八方游客真切感受海南自貿(mào)港濃厚的文明底色與城市溫情。

志愿者合影。海南省旅游協(xié)會(huì)供圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，陽(yáng)光海南旅游志愿服務(wù)隊(duì)志愿者統(tǒng)一著裝、各司其職，以飽滿熱情投入服務(wù)工作。其中，文明旅游宣傳志愿者精心設(shè)置文明旅游互動(dòng)環(huán)節(jié)，開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，發(fā)放文明旅游宣傳折頁(yè)，用通俗易懂的語(yǔ)言講解文明游覽、理性消費(fèi)、愛(ài)護(hù)環(huán)境等相關(guān)知識(shí)，細(xì)致解答游客關(guān)于景點(diǎn)游覽、交通換乘、路線規(guī)劃等疑問(wèn)；暖心服務(wù)志愿者們貼心準(zhǔn)備碗裝、罐裝兩款海南特色清補(bǔ)涼，清甜椰香搭配豐富配料，用地道海南風(fēng)味為遠(yuǎn)道而來(lái)的游客驅(qū)散夏日燥熱，送上專屬清涼關(guān)懷。

“麻煩問(wèn)一下，我在免稅店買的東西，機(jī)場(chǎng)要怎么提貨、流程怎么走？”來(lái)自湖南的游客李先生來(lái)到暖心服務(wù)站前，志愿者立刻詳細(xì)告知免稅商品機(jī)場(chǎng)提貨的位置和辦理流程。李先生連連道謝：“不僅吃到了海南特色的清補(bǔ)涼，還得到了這么詳細(xì)周到的提貨指引，太暖心了！”

陽(yáng)光海南旅游志愿服務(wù)隊(duì)志愿者為游客送上清補(bǔ)涼。海南省旅游協(xié)會(huì)供圖

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還特別邀請(qǐng)了“杯美椰椰”——海南姑娘吳雪帶來(lái)舞椰蛋表演，她手法嫻熟、動(dòng)作利落，手持砍刀對(duì)著青椰精準(zhǔn)下刀，短短不到2分鐘，一顆圓潤(rùn)的椰子蛋便脫殼而出。只見(jiàn)她揚(yáng)手一拋，椰子蛋在空中起起落落，最終穩(wěn)穩(wěn)落回她手中。高超的技藝引得現(xiàn)場(chǎng)陣陣歡呼和掌聲，不少游客紛紛駐足觀看、拍照打卡，記錄下這一精彩瞬間。

“杯美椰椰”與游客互動(dòng)。海南省旅游協(xié)會(huì)供圖

來(lái)自四川的游客唐女士帶著孩子觀看表演后，接受采訪時(shí)說(shuō)道：“這次來(lái)海南旅游玩得很開(kāi)心，沒(méi)想到要離開(kāi)時(shí)還能感受到海南的溫情。不僅現(xiàn)場(chǎng)觀看了精彩的舞椰蛋表演，還收到了免費(fèi)贈(zèng)送的椰子蛋，這讓我們的旅途更加圓滿?！?/p>

據(jù)海南省旅游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)葛明明介紹，本次志愿服務(wù)以“暖心服務(wù)+文明宣傳”為核心內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)招募兩批志愿者，一批開(kāi)展暖心送清補(bǔ)涼清涼補(bǔ)給服務(wù)，為游客送去椰島專屬?zèng)鲆馀c暖心關(guān)懷；另一批專注做好文明勸導(dǎo)、旅游咨詢、出行引導(dǎo)等便民服務(wù)，全方位保障游客出行舒心順暢。下一步，協(xié)會(huì)將持續(xù)壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、提檔升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，常態(tài)化策劃開(kāi)展更多貼合游客需求、貼合文旅發(fā)展的文旅志愿服務(wù)活動(dòng)，用心守護(hù)海南優(yōu)質(zhì)文旅品牌形象，以堅(jiān)實(shí)志愿力量助力全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，此次志愿服務(wù)活動(dòng)精準(zhǔn)對(duì)接“五一”假期游客出行需求，將便民服務(wù)、文明傳播、文旅展示有機(jī)結(jié)合，既以暖心舉措提升游客出行獲得感，又廣泛普及文明旅游新風(fēng)，充分展現(xiàn)海南開(kāi)放包容、友善熱情的城市風(fēng)貌，持續(xù)擦亮了海南文旅名片，有效提升海南文旅知名度與美譽(yù)度。