北京
五一假期出行高峰將至，理想汽車于4月30日下午發(fā)布五一出行服務(wù)指南，以全鏈路服務(wù)保障用戶假期出行。
服務(wù)指南顯示，五一期間，全國(guó)理想汽車服務(wù)中心與鈑噴中心將正常營(yíng)業(yè)，用戶可通過理想汽車App“服務(wù)-預(yù)約維保-預(yù)約下單”路徑，就近預(yù)約維修或保養(yǎng)服務(wù)。
針對(duì)出行途中的突發(fā)狀況，理想汽車提供7×24小時(shí)道路救援服務(wù)，用戶可撥打官方客服熱線，享受包含拖車、換備胎、脫困及同行人員關(guān)懷在內(nèi)的全場(chǎng)景免費(fèi)救援服務(wù)。
同時(shí)，維保取送車服務(wù)同步開放，用戶可在預(yù)約時(shí)選擇該服務(wù)，開通用車服務(wù)包的用戶更可享受免費(fèi)權(quán)益，節(jié)省時(shí)間成本。
此外，五一期間進(jìn)店，用戶還可參與服務(wù)包、雨刮、米其林輪胎等產(chǎn)品的現(xiàn)金、積分優(yōu)惠活動(dòng)，線上客服通道也將持續(xù)響應(yīng)，用戶可通過理想汽車App“車控-幫助-服務(wù)專家”或撥打官方客服，隨時(shí)咨詢用車問題。
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