來源：市場(chǎng)資訊

（來源：楚天高速）

“五一”假期將至，楚天高速依托“油氣氫電”全品類、“光儲(chǔ)充放”全鏈條能源供給體系，全力保障過往車輛用能需求，以高效便捷、安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，護(hù)航公眾節(jié)日美好出行。

節(jié)日前夕，公司對(duì)所屬加能站設(shè)施進(jìn)行全方位、無死角“體檢”?！斑@個(gè)消防栓要仔細(xì)檢查。”浠水加能站對(duì)油罐區(qū)、LNG儲(chǔ)氣區(qū)、配電室每一細(xì)節(jié)都不放過。“氫能物流既要省時(shí)間又要省成本，我們要做好加氫設(shè)備日常維護(hù)?！睗摻幽苷炯用軞淠茉O(shè)備巡檢頻次，確保儲(chǔ)氫罐、加氫機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備處于最佳工況。各站點(diǎn)還開展了消防、泄漏等應(yīng)急演練，確保每位員工都能熟練處置突發(fā)情況。

“根據(jù)大數(shù)據(jù)車流量分析，我們已提前增補(bǔ)油品庫(kù)存。”節(jié)前，公司依托“智慧油客”系統(tǒng)，對(duì)假期車流和能源需求峰值進(jìn)行精準(zhǔn)測(cè)算，并針對(duì)重點(diǎn)路段和服務(wù)區(qū)制定“一站一策”保供方案。在仙桃、枝江西等大流量服務(wù)區(qū)，油罐車已提前完成配送，確保油品、天然氣“庫(kù)存充足、隨需隨加”。

加能站員工在提供專業(yè)服務(wù)同時(shí)，將主動(dòng)化身“旅途清潔員”——“師傅，車?yán)锏睦枰獛湍沟魡?？”員工會(huì)熱情詢問，并協(xié)助車主清理車內(nèi)零食袋、空水瓶等廢棄物。同時(shí)，針對(duì)長(zhǎng)途奔波后易臟的車窗，特別是前擋風(fēng)玻璃，員工也會(huì)主動(dòng)提供簡(jiǎn)單的擦拭服務(wù)，讓司機(jī)朋友的“視野”和“心情”都煥然一新。

充電高峰來臨，公司多維并舉保障新能源車主出行補(bǔ)能。節(jié)前完成充電設(shè)施全面檢修維護(hù)，技術(shù)人員24小時(shí)值守、客服熱線全天暢通，確保設(shè)備故障快速處置。依托“楚道易能”充電運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)及服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)廣播，實(shí)時(shí)更新充電點(diǎn)位信息、設(shè)備狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)增派引導(dǎo)人員，疏導(dǎo)車流、調(diào)度車位，提升充電樁周轉(zhuǎn)效率，推動(dòng)車輛“即充即走”。

來源|能源公司 向梓涵

編輯|黨群工作部