地鐵出行，難免碰到擁擠的情況，本應(yīng)互相謙讓�？捎腥藚s因?yàn)閺?qiáng)行擠座、拒不道歉，最終雙方對(duì)簿公堂。而這起地鐵擠座引發(fā)的人格權(quán)糾紛案，被寫(xiě)入了今年最高人民法院工作報(bào)告中。一句“對(duì)不起”，為何需要對(duì)簿公堂？

原告 范先生：本案其實(shí)是一個(gè)很小的糾紛，其實(shí)一個(gè)對(duì)不起就能結(jié)束的問(wèn)題，沒(méi)想到就是產(chǎn)生到起訴的過(guò)程。

強(qiáng)行落座擠壓他人

不僅未道歉還惡語(yǔ)相向

原告是范先生，他口中所說(shuō)的“一句對(duì)不起就能化解”的小矛盾，發(fā)生在2025年4月。公共場(chǎng)所視頻可以看到，在上海地鐵的一節(jié)車廂內(nèi)，范先生上車后坐在了一排座位的最靠邊位置，他的身旁留有一個(gè)約一人寬的空位。緊接著，還有幾名乘客陸續(xù)上車，一位身著黑色衣服的女士先落座于范先生旁邊的空位上。此時(shí)座位上空間更小了，而一名身穿淺色外套的男子，也就是本案的被告朱先生，卻在狹窄的間隙中坐了下來(lái)。

上海鐵路運(yùn)輸法院法官 張?chǎng)?/strong>琳：被告乘坐地鐵時(shí)，在寬度約為半人位的狹窄座位上強(qiáng)行落座，擠壓到了鄰座原告的大腿，原告感到不適并出聲提醒。但被告強(qiáng)行擠進(jìn)座位后，不僅未對(duì)原告表達(dá)歉意，反而否認(rèn)壓到原告，對(duì)其惡語(yǔ)相向。

公共場(chǎng)所視頻顯示，朱先生落座后，范先生當(dāng)即和他進(jìn)行了溝通，朱先生短暫起身后，很快又再次擠回座位，兩人的爭(zhēng)執(zhí)也隨之不斷升級(jí)。

張?chǎng)?/strong>琳：兩人因此不斷爭(zhēng)執(zhí)，民警到場(chǎng)將雙方帶至派出所進(jìn)行詢問(wèn)并制作筆錄。事后原告訴至法院，要求被告賠禮道歉，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失。

為一句“對(duì)不起”

乘客起訴維權(quán)討說(shuō)法

在范先生看來(lái)，朱先生的擠座行為影響到了自己，還拒不道歉。于是，為了一句“對(duì)不起”，范先生將朱先生訴至上海鐵路運(yùn)輸法院。庭審上，被告朱先生未到庭參加訴訟，法院依法進(jìn)行缺席審理。

原告 范先生：我坐的位置是無(wú)法退讓的位置，所以他坐下去的位置，其實(shí)明顯地寬度不足以坐下來(lái)，他還是坐下來(lái)了。因?yàn)閿D壓了我大腿，我明顯地感到痛了以后，我就跟他說(shuō)你坐到我身上了，就是這個(gè)意思。

審判員：碰到你以后他向你賠禮道歉了嗎？

原告 范先生：沒(méi)有，沒(méi)說(shuō)一句賠禮道歉的話。

那么，對(duì)于這樣一起因地鐵擠座引發(fā)的糾紛，法院會(huì)如何審理呢？

張?chǎng)?/strong>琳：人格權(quán)是民事主體享有的身體權(quán)、健康權(quán)、名譽(yù)權(quán)等權(quán)利，受法律保護(hù)�！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第九百九十五條規(guī)定，人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照法律規(guī)定請(qǐng)求行為人承擔(dān)賠禮道歉等民事責(zé)任。

強(qiáng)行擠座還不道歉

法院判決被告賠禮道歉

法院審理認(rèn)為，本案中，被告在明知座位狹窄的情況下，仍強(qiáng)行坐下并擠壓到原告身體，對(duì)原告的正常乘車造成一定影響，然而被告不僅沒(méi)有對(duì)原告表達(dá)歉意，還與原告爭(zhēng)吵致使矛盾升級(jí)，在公共場(chǎng)所造成了不良影響。

張?chǎng)?/strong>琳：為引導(dǎo)公民在日常生活中明辨是非，遵守公共秩序，提倡和弘揚(yáng)文明友善和諧的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。法院對(duì)原告主張被告向其賠禮道歉的訴訟請(qǐng)求予以支持。

原告主張賠償精神損失費(fèi)

未獲法院支持

法院認(rèn)為，關(guān)于原告主張被告賠償精神損失等請(qǐng)求，因原告未舉證證明被告的行為對(duì)其造成精神損害等損失的情況，故該項(xiàng)訴求缺乏事實(shí)和法律依據(jù)，法院不予支持。

最終，上海鐵路運(yùn)輸法院作出判決，被告朱先生以書(shū)面方式向原告范先生賠禮道歉，駁回原告其余訴訟請(qǐng)求。該案生效后，被告已履行書(shū)面道歉。

張?chǎng)?/strong>琳：本案雖然爭(zhēng)議不大，但是與群眾日常出行密切相關(guān)。通過(guò)司法裁判確立公民在公共場(chǎng)所的行為規(guī)則，推動(dòng)形成禮讓包容的社會(huì)風(fēng)尚。

來(lái)源 央視新聞

編輯 陳伊

審核 羅祎 王晨郁

校對(duì) 葉芹

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