我親舅在省城某國企集團當組織部長，小心謹慎、愛惜羽毛，跟親戚朋友來往很少，生怕我們沾他什么光耽誤了提拔。我畢業(yè)那年，我媽非讓我考舅舅的單位，說，娘親舅大，他肯定幫忙，以后還能關照你！
我那時血氣方剛，執(zhí)意要仗劍走天涯，不想托這層關系。我媽硬拉著我求舅舅幫忙。舅舅在飯桌上還擺官架子，拐彎抹角講了一堆大道理。我媽這種農村婦女都聽明白了，忍不住懟了親弟弟，你說了半天，就是不幫忙唄！
好在我自己比較爭氣，考進了外省的大銀行。一晃幾年過去了，聽說舅舅黯然退休了，這么愛惜羽毛的人到頭來也沒混進集團班子。

前不久，舅舅來我們城市旅游，說路過我們單位非要上樓看看我。我請舅舅先到我辦公室喝茶，中午下班再請客吃飯。其實，這個時候，我有點理解舅舅當年的小心謹慎了，我從基層柜員剛借調到分行工作，平時也是夾著尾巴做人，盼望著領導開恩把我留下，脫離基層一線的苦海。
舅舅在喝茶的功夫，我領導進我辦公室交辦一件小事：明天分行領導要在賓館接待幾位貴客，賓館只提供咖啡不提供茶葉，增加茶水服務還要增加預算，你記得帶一小包茶葉過去。我說，好的，我從家里帶包茶葉就行！領導點點頭走了，似乎對我的回答很滿意。
舅舅喝了一口茶，說道，你剛從基層上來，不懂職場做人做事的原則；我看你的領導也很年輕，可能也缺乏實戰(zhàn)經驗。我以前挺討厭舅舅這種“諄諄教導”的，但這句話讓我不禁愣住了，表示愿意洗耳恭聽。

舅舅娓娓道來，你和你的領導處理這類小事，反映出做人做事的底層思維問題，這可不是小題大做，而是細節(jié)決定成敗。我從這件小事給你講四個底層思維以及如何處理這類矛盾的方法論：
第一，你進入機關工作，首先要建立規(guī)矩思維。
單位招待貴賓，提供茶水服務，理應是賓館和辦公室的屬地責任。特別是食品、飲料等入口的東西，永遠牢記一個食品安全問題，誰提供誰負責！
你自己從家里拿一小茶葉，沒幾個錢，既是為領導分憂，又是給賓館和辦公室減少麻煩了，但你這是好心辦壞事，還可能給領導和自己帶來重大隱患。比如，萬一貴賓喝壞了肚子，你必須背這個鍋，而且非常嚴重。
就算喝壞肚子的概率很小，但還有一個接待標準問題。你從家里拿的茶葉可能只是幾十塊錢的低端貨，辦公室都有相應的接待標準，這些貴賓的嘴很刁，得罪了貴賓，你還是要負嚴重的責任！
第二，你從事服務協(xié)調工作，其次要鍛煉斗爭思維。
接待貴賓，這是辦公室的職責；在賓館接待，這是賓館的職責。你是甲方，賓館是乙方，你要理直氣壯向賓館提出服務標準。賓館經理拿捏你這種職場小白不好意思提要求的心理，變相要價，多賺一點是一點！
遇到這種小事，你不要被乙方拿捏，反過來要拿捏對方。很簡單，你就給賓館經理發(fā)信息并截圖，你們必須按照接待標準提供茶葉和倒水服務。反正我通知你了，至于增加預算，你們找辦公室！賓館又不是你領導，你為何不逼它就范？

這不是推諉扯皮，這叫劃清屬地責任，做到公事公辦、公私分明。當然了，你可能覺得我這是小題大做，但你已經在機關工作了，越是上面水越深，你從一開始不加強細節(jié)建設，慢慢就會養(yǎng)成無原則妥協(xié)、是非不明的思維習慣，將來就可能惹出大禍，一著不慎滿盤皆輸。

第三，你跟各層次領導打交道，再次要強化高情商擺平矛盾的藝術思維。

越往上走，越是要跟各種層次的領導打交道，你終究會發(fā)現這世界就是一個草臺班子。不要迷信領導的水平，他們也是參差不齊、魚龍混雜。比如，你這位年輕的小領導，可能也覺得你從家里拿包茶葉就行了，因為他的水平也局限在你這個思維水平上了，怎么辦呢？

你等一會兒組織一下腹稿，耐心地給領導講清楚你的建議和觀點，告訴領導你可以從家里拿這包茶葉，但也要告訴他這里面涉及到食品安全和屬地責任的問題，要么是賓館提供，要么是辦公室提供，就是不能讓下屬私帶食品，誰提供誰負責。如果你從家里拿了出了問題，你負直接責任，他負間接責任。

第四，你在深宅大院混，最后要深化自己的心理建設，方能行穩(wěn)致遠。

退一步講，你等會兒跟領導匯報了你的建議，領導不但不理解你，還指責你不敢擔當、小題大做怎么辦？這里面就涉及一個心理建設問題，主要原則就是得罪一下領導不會死人，沒什么大不了的！內心不強大，早晚要內耗而死，也走不長遠。

現在的職場不是以前的“鐵打的硬盤流水的兵”，而是“鐵打的兵流水的官”。一個領導決定不了你的一生。再說了，領導對一個下屬的綜合評價，也不在于一兩件小事。遇到這種破事，你就按照以上思維辦，就算遇到不講理的領導也別在意，得罪幾個沒格局的小領導影響不了你的一生。

PS：聽完舅舅一席話，我覺得我才是那個小丑！以前總嫌棄他擺官架子、講大道理，細細品味，他講的不無道理，而這種私密的話，我在任何場合都沒聽過，也沒好師傅掰開了、揉碎了講給我聽。您覺得呢？