大象新聞·河南交通廣播記者 晨陽(yáng) 許婷

4月29日，記者從鄭州熱力集團(tuán)獲悉，鄭州2026—2027采暖季集中供熱新用戶報(bào)裝工作已正式啟動(dòng)。

根據(jù)最新修訂的《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》第二十一條規(guī)定，新增熱用戶須于每年7月31日前，與供熱企業(yè)簽訂用熱合同，辦理相關(guān)手續(xù)。如您小區(qū)還未加入集中供熱，在此溫馨提醒您盡早申報(bào)，我們將據(jù)此為您量身定制科學(xué)可行的供熱方案，有效避免后期工程調(diào)整，真正做到省時(shí)、省力、省心。

特別提示

新修訂的《鄭州市城市供熱與用熱管理辦法》已于4月1日正式施行。新規(guī)進(jìn)一步針對(duì)供熱設(shè)施建設(shè)管理中的實(shí)際問(wèn)題，分別對(duì)新建住宅和既有建筑的供熱設(shè)施建設(shè)要求作出了規(guī)定。增加了熱經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)用熱項(xiàng)目工程在設(shè)計(jì)和施工中的指導(dǎo)要求，并對(duì)建設(shè)施工以及竣工驗(yàn)收、保修責(zé)任等方面規(guī)定進(jìn)行了修改和完善。鄭州熱力將持續(xù)提升服務(wù)效能，助力打造宜居環(huán)境。

如何報(bào)裝

推薦“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝”。您可優(yōu)先選擇“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝” 服務(wù)。該模式已覆蓋河南省全省行政區(qū)域，鄭州市實(shí)現(xiàn)全市域覆蓋，主要面向新建、改建、擴(kuò)建工程建設(shè)項(xiàng)目、既有建筑企業(yè)法人及個(gè)人。最快1個(gè)工作日即可辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一窗受理、聯(lián)合踏勘、一并接入”。

辦理渠道：“線上+線下”全覆蓋

(一)線上辦理渠道

1.河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。登錄官網(wǎng)(https://www.hnzwfw.gov.cn)，完成注冊(cè)及登錄；進(jìn)入“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)，選擇“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝‘一件事’”。

2.“豫事辦”移動(dòng)端。通過(guò)豫事辦App或支付寶小程序登錄，搜索“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝‘一件事’”，選定辦理地區(qū)后按提示操作。

3.“鄭好辦” APP。打開(kāi) APP 后進(jìn)入 “一件事專區(qū)”，在 “推薦服務(wù)” 中選擇 “水電氣暖聯(lián)合報(bào)裝”(或直接搜索)。

(二)線下辦理渠道

您也可前往以下綜合受理窗口辦理，窗口提供 “一窗受理、集成服務(wù)”。申請(qǐng)材料可通過(guò)系統(tǒng)調(diào)取核驗(yàn)的，無(wú)需重復(fù)提交。

1.鄭州熱力集團(tuán)有限公司客服中心服務(wù)大廳

地址:嵩山南路1號(hào)

辦公電話:68980804

2.鄭州市政務(wù)服務(wù)中心

地址:中原西路與圖強(qiáng)路交叉口西北角的鄭發(fā)大廈

辦公電話:67581201

3.鄭東新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址:眾旺路與熊耳河路交叉口東南角

辦公電話:67179684

4.鄭州市航空港區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

地址:鄭州航空港區(qū)四港聯(lián)動(dòng)大道和102省道交匯處

辦公電話:60890115

集中供熱報(bào)裝需由小區(qū)物業(yè)、開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一提交申請(qǐng)，因集中供熱系統(tǒng)需整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，暫不接受居民個(gè)人單獨(dú)申請(qǐng)。請(qǐng)合理安排時(shí)間，盡早辦理，以免影響今冬用暖。